渋谷オフィスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
【お仕事の流れ】
・予約チェック・受付
患者様の予約状況をチェックし、お迎えします。
・カウンセリング
問診にて患者様のお悩みをヒアリング！
内容に合わせて施術方法・ 金額・
デメリットの説明を行います。
＊診察 ※ドクターが行います
＊クロージング
患者様の要望を再度ヒアリング。
最適なプランをご提案し、
患者様が治療を希望されたら
ドクターへ引き継ぎ、施術を行います。
＊アフターカウンセリング
施術後、具合のお伺い・ホームケアの
アドバイス・次回来院のご案内などを行います。

【ここがポイント！】
＊テレアポは一切なし！来院される患者様の対応のみ、
既に意思がある患者様ばかりで成約率は高いです！
＊施術そのものなど、免許・専門スキルが
必要になる業務は担当しません！接客、サポートのみ
＊在籍スタッフのほとんどが20～30代の男性！とても活気のある職場です◎

【入社後の流れ】
・充実の研修で、業界未経験でも安心！
 当社について学ぶ研修（1日）、
美容医療の知識や接遇を学ぶ研修（2～7日）を
座学で学ぶことからスタートします。
・店舗でアシスタント業務（2週目）
最初は先輩スタッフの業務のサポートや
カウンセリングに同席し、
お仕事の流れを把握していきましょう。
・カウンセリングの実務（3週目）
先輩スタッフに同席してもらい、
実際にカウンセリングを担当。
アドバイスをもらいながら、
上手な聞き方や提案の引き出しを
増やしていきましょう！

難しそうですが。。早い方は
1カ月以内にひとり立ち可能！
「まずは話を聞いてほしい」という想いに寄り添い、
少しずつ患者様との信頼を築いていくことが何よりも重要です。
10代の学生さんから、60代まで幅広い年代のお客様がいらっしゃいます。
一人一人に合わせた空気感で安心感をもってお話して頂ける様、
コミュニケーションをとり、じっくりと寄り添い
関係を築きあげていきましょう。

【チームワークを大事にします】
毎日朝礼、終礼にて、患者様の情報などを共有しています。
カウンセリング前にしっかり準備でき、
他のスタッフも状況を把握できており、
わからない事、不安なことは
どのスタッフにもを相談しやすい環境です。
ドクターともコミュニケーションを取りやすい環境！
仲が良く、雰囲気がいいのが自慢です。

【キャリアアップを応援します】
独自の評価制度で、頑張りは評価にしっかり反映します！
チームのリーダーやマネージャーを目指すことも可能！
そのためのノウハウを学んだり、経験を積めたりするので、
意欲次第で自分の可能性を最大限に発揮できます！

さらに、繋がりのある他ブランドとの共同研修を定期的に行っています！
接客方法や事例などを共有することによって、知識を広げることができます。
向上心を持って取り組むことができる方、大歓迎です！