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株式会社ネットホスピタルの求人詳細

掲載開始日：2024/09/02 応募が集まり次第終了

ITサービスのカスタマーサポート(客先常駐なし!　リモートユーザーサポート)　名古屋

正社員

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地下鉄東山線本郷駅より徒歩約10分！　通勤に便利な職場です。

アピールポイント:
今年30期を迎える、遠隔画像診断・ホルター心電図解析ではパイオニア的企業です。

女性の比率が高く、福利厚生も整っておりますので、女性も安心して活躍できる職場です。

医薬品卸業界トップ3に入る企業を親会社に持ち、「全ての患者様の笑顔のために」を共有すべき価値観としております。

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掲載開始日：2024/09/02 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 社内システムのユーザーサポートスタッフを拡充します。経験浅めの方も大歓迎！先輩方が手厚くサポートしますのでご安心ください。当社は、①遠隔画像診断 ②ホルター心電図解析の分野で、医療機関と専門医をITでつなぎ、質の高い診断支援サービスを行っています。 ① 病院やクリニックで撮影したCT・MRIなどの画像データを契約専門医へ遠隔読影を依頼、結果をシステム上でお返しします。 ② ホルター心電図検査のデータを受け取り、専任の検査技師による解析の後に出力レポートとしてお返し、または、循環器専門医の判読所見をシステム上でお返しします。これらのシステムのユーザーサポートをお任せいたします。例えば、結果が何らかの影響で返送できていない時に、システムの滞留を確認し再送、お得意様への簡単な操作説明、システムのバージョンアップ時にリモートでパソコンを操作し、お得意様をサポートする業務です。お仕事に慣れるまでは、先輩方が手厚くサポートし、以降もすぐに相談できる環境で、しっかりと成長していける環境を整えておりますので、ご安心ください。資格取得支援制度あり、名古屋勤務、客先常駐なし！

職種/仕事内容

仕事内容:
社内システムのユーザーサポートスタッフを拡充します。経験浅めの方も大歓迎！先輩方が手厚くサポートしますのでご安心ください。

当社は、①遠隔画像診断 ②ホルター心電図解析の分野で、医療機関と専門医をITでつなぎ、質の高い診断支援サービスを行っています。

① 病院やクリニックで撮影したCT・MRIなどの画像データを契約専門医へ遠隔読影を依頼、結果をシステム上でお返しします。

② ホルター心電図検査のデータを受け取り、専任の検査技師による解析の後に出力レポートとしてお返し、または、循環器専門医の判読所見をシステム上でお返しします。

これらのシステムのユーザーサポートをお任せいたします。

例えば、結果が何らかの影響で返送できていない時に、システムの滞留を確認し再送、お得意様への簡単な操作説明、システムのバージョンアップ時にリモートでパソコンを操作し、お得意様をサポートする業務です。

お仕事に慣れるまでは、先輩方が手厚くサポートし、以降もすぐに相談できる環境で、しっかりと成長していける環境を整えておりますので、ご安心ください。

資格取得支援制度あり、名古屋勤務、客先常駐なし！

対象となる方	求める人材: 【歓迎する要件・経験】・Microsoft Officeの基本的な操作知識がある方（Word・Excel・Power Pointなど）・ネットワーク、情報セキュリティに関する基礎知識がある方・医療系機器や医療系システムのSE経験がある方・カスタマーサポート経験がある方・ジャンルを問わずIT業界経験者【志向性】・主体的に行動できる方・新しい知識を増やすことが好きな方・ITエンジニアとして成長したい方・自分のアイデアをカタチにしたい方・コミュニケーション力を活かして働きたい方
勤務地	株式会社ネットホスピタル愛知県名古屋市名東区姫若町26番地東名ビル3F 勤務地: ・名古屋でのカスタマーサポート（リモートワーク・出張あり）、原則転勤無し・建物内禁煙（屋外に喫煙スペースあり）
アクセス	アクセス: 最寄駅：地下鉄東山線本郷駅より徒歩約10分！
勤務時間	変形労働時間制勤務時間・曜日: 8時30分から17時15分　労働時間7時間45分　休憩時間60分月曜日～金曜日（土日祝日除く）
給与	月給280,000円以上給与: 固定残業代あり：月給￥280,000以上は1か月当たりの固定残業代￥15,000（6時間45分相当分）を含む。6時間45分を超える残業代は追加で支給する。・昇給年1回、賞与年2回（6月、12月）・通勤手当（上限10万円／月）・実績や状況に応じて、下記手当を支給 -地域手当（居住地による　愛知21,000円／月） -前払時間外手当（15,000円／月を想定）
休日休暇	休暇・休日: 年間所定休日125日、土日休の完全週休2日制、祝日年末年始休、夏季3日休 ① 年次有給休暇（初年度最大10日） ② 生理休暇 ③ 産前産後休暇　④ 子の看護休暇　 ⑤ 介護休暇　⑥特別休暇（結婚・転勤など）　⑦積立年休（失効した年休の積立制度） ※産休・育休取得実績、積立年休取得実績あり（復帰後の時短勤務も可能）
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 〇法定福利厚生・健康保険　介護保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　子ども・子育て拠出金〇法定外福利厚生・通勤手当　人間ドックの費用補助　育児・介護休暇の拡充　法定外労災補償　慶弔見舞金　通信教育の費用補助
採用予定人数	1名
その他	その他: ・勤務開始日の相談OK ・原則対面にて面接（居住地によりWeb面接）雇用形態: 正社員給与・報酬: 280,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 155時間通勤の可否: * 愛知県名古屋市名東区姫若町 (必須) 学歴: * 学士 (望ましい) 資格と免許: * 運転免許証 (必須)