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Mattrz株式会社/198580の求人詳細

掲載開始日:2025/01/23応募が集まり次第終了

カスタマーサポート

正社員

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Mattrz株式会社/198580の求人情報

【カスタマーサポート】月額25万円~|本社勤務のみ(中目黒徒歩6分)|週2回在宅

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掲載開始日:2025/01/23 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
Mattrz株式会社の正社員としてのお仕事をお任せいたします。

【カスタマーサポート担当】
自社サービスを導入していただいたお客様に対し、
サービス・機能の説明や問い合わせの対応、お客様の要望に応じた提案などを行っていただきます。

具体的には…
◇サービス導入に伴う初期設定・機能説明
◇各種機能の使い方や設定のご案内
◇お客様ごとに合わせた活用プランの提案
◇お客様からの問い合わせ対応
◇追加機能・新規機能導入のアップセル提案 など

※入社後は先輩社員が丁寧に指導いたしますのでご安心ください!

対象となる方

応募資格
【必要な経験等】
次の条件を満たす場合は実務未経験可
→HTML, CSS, JavaScriptレベルの学習経験や基礎知識があること
 ※すべて満たしていない場合も一度ご相談ください
 ※元々IT経験がなく、職業訓練校等を出て就業された先輩社員もいます
・業務中はビジネスレベルの日本語コミュニケーション力(日本語能力試験N1相当)が必要となります。
・就労可能なビザをお持ちの方

【必要な免許・資格】
不問

\こんな方にもオススメ/
システムエンジニア(SE)やプログラマー(PG)、Webデザイナーとして活躍されたい方
SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者
SEO対策・WEB広告運用・SNS運用に興味がある方
サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方

\こんな職種で探されている方にピッタリ/
Webエンジニア、フロントエンドエンジニア、インフラエンジニア、AIエンジニア、ブロックチェーンエンジニア
ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職

勤務地

Mattrz株式会社/198580

東京都目黒区東京都目黒区東山一丁目4番4号目黒東山ビル8階

勤務地
Mattrz株式会社/198580

アクセス

交通アクセス
最寄駅:中目黒駅

(東急東横線)中目黒駅より徒歩6分
(東急田園都市線)池尻大橋駅より徒歩9分

勤務時間

シフト制

勤務時間
シフト制

週5日

実働時間: 1月あたり 160.0時間

①月~金/日勤/09:30~18:30(休憩60分)平均残業時間月30~40時間程度

平均所定労働時間: 1月あたり 160.0時間

給与

月給250,000円〜300,000円

給与
月給250,000円〜300,000円

給与に固定残業手当含む(超過分別途支給)
時間外労働の有無にかかわらず、[30時間分] の固定残業代として [47,013円~56,400円] を支給
残業時間数が月30時間を超える場合は [1分単位] で追加支給

休日休暇

休日休暇
土曜|日曜|祝日

試用期間

試用期間あり

期間: 3ヶ月
試用期間中の給与:本採用時と同じ
試用期間中の勤務時間:本採用時と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇
◇育休取得実績あり
◇子育てのための時差出勤相談OK
◇休憩スペースあり
◇事務所内にウォーターサーバーあり
◇服装、髪色、ネイル自由
◇入社6か月後に有休10日付与
・賞与有:年1回 令和4年度実績1.0ヶ月分
・昇給有:有 1ヶ月あたり1.00~3.00%(令和4年度実績)
・交通費支給(上限あり)
職場環境・雰囲気

職場環境
敷地内全て禁煙

その他

キャッチコピー
【カスタマーサポート】月額25万円~|本社勤務のみ(中目黒徒歩6分)|週2回在宅

アピールポイント
先輩社員がしっかり指導(OJT形式)|知識があれば実務未経験OK|髪色・服装・ネイル自由

雇用形態
正社員(人材紹介)

掲載企業名
Mattrz株式会社/198580

応募受付先電話番号
0120-496-048

その他求人に関して
◇月・水・金は出社、火・木は在宅勤務で固定となります。
※入社後、業務習得までの期間は原則出社となります。
◇通常は本社勤務ですが、まれにお客様先への訪問のため外出が発生します。

(1)応募
・Web応募(24時間受付)
・お電話で応募(平日9:00~17:45)
 [フリーダイヤル] 0120-496-048
 求人へのご質問もお受けしております。

実際に面接に進むかどうかは、一度詳しく話を聞いてからの判断でもOKです!
ご応募いただいた求人以外にも、ご希望条件に合う求人情報があれば
キャリアアドバイザーがご紹介します。

(2)弊社よりご連絡
Web応募の方については、順次いずれかの方法でご連絡いたします。
・[0120-496-048] からのお電話
・ご応募された媒体のメッセージ機能
・[kikaku-it@nk-create.co.jp] からのメール

(3)登録面談の日程調整
弊社キャリアアドバイザーとの登録面談(30分~1時間程度)にご参加いただくため、
ご希望のお日にちをお知らせください。
ご来社不要!URLからご参加いただける、オンライン形式でご案内させていただきます。
※登録面談は、合否が出る選考ではございません。

(4)登録面談
・ご応募いただいた求人の詳細説明
・ご希望条件のヒアリング
・お持ちのスキル、ご経歴のヒアリング
・他の求人のご紹介(ご希望条件による)
・質疑応答

キャリアアドバイザーが丁寧にご案内いたします。
「スキルが足りるのか不安」「初めての転職でよくわからない」…などなど、
どんなことでもお気軽にご相談ください!弊社がしっかりとサポートいたします。

(5)応募先企業との面接
面接を受ける上でのご不安な点に応じてサポートします。ご安心ください!
・履歴書添削
・面接練習(オンラインOK)
・面接内容の事前共有
・面接当日の同行 ※企業による

(6)内定→就業開始!
ご応募から最短1ヶ月以内にお仕事を開始することもできます◎
安心して就業初日を迎えていただけるよう、最後までしっかりとサポートします。
不安や疑問点があれば弊社営業にご連絡ください!

企業情報(備考)
企業名:株式会社日本教育クリエイト IT人材サービス事業部

事業内容:医療・福祉・IT業界に特化した人材派遣・人材紹介・委託事業を運営

採用HP
https://q-mate.jp/createkikakuit/index.html

スキルを身に付け長く働ける業界へ

企業情報

会社名
株式会社日本教育クリエイト
代表者
鳥居 敏
所在住所
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウェスト7F
代表電話番号
0359092663
事業内容
人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス 選考フロー
最後までご覧頂きありがとうございます。
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