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ウィンクルム株式会社の求人詳細

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掲載開始日：2024/07/05 応募が集まり次第終了

カスタマーサポート

正社員

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【事務職(カスタマーサポート)】積極採用中！未経験OK/事務/オフィスカジュアルOK

アピールポイント:
◆◆万全なサポート体制
⼊社後は先輩スタッフがしっかりフォローいたしますので、ご安⼼ください。
また、スキルアップやキャリアアップの支援制度も充実していますので、将来を見据えた働き⽅が実現できます。

◆◆定時退社が基本、シフトで完全週休2日制
残業は多くても一日⼀時間以内。長く働いてほしいという思いから、環境を整えています。

◆◆私服勤務OK、髪型自由、ネイルもOK
お客様と対面ではなく電話やメールでの対応となる為、身なり格好は自由です。

◆◆20～30代が活躍中！同期と⼀緒にスタートできるのは今がチャンス！

◇◇【人柄重視の採用】書類だけではなかなか見えてこない人物面を重視
できるだけ多くの方と面接にてお会いしたいと考えています。

◇◇経験やスキルは不問
「PCスキルに⾃信がない…」「初めての転職で不安…」と思われている⽅も、ぜひご応募ください。

他職種や未経験からのスタートの割合が⾼いことはDSPの⼤きな特徴です。必要なスキルは⼊社後に⾝につけることができますので、ご安⼼ください。

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掲載開始日：2024/07/05 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ■仕事内容 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立を目指すあなたに、クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。具体的には・・・お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応等です。現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。 ※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ■新人研修コールセンターやオペレーター業務未経験でも安心！クライアント先で一からの研修が用意されています。入社後まずは、仕事の流れを学ぶ座学研修やコンプライアンス研修などを実施しています。すぐに相談できる先輩社員がいるので、初めての方でも安心して学んでいただけます！＜座学研修＞・携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識・PCを用いたシステムの操作説明・実践に即したトークスクリプトを使った実習などで、基礎を身につけます。＜OJT研修＞・ロールプレイングで練習・先輩のお客様対応から学ぶなど、コールセンターのオぺレーターにふさわしい話し方などを習得します。 ◎入社後のキャリアを支援する制度もあります！ ◎社員の9割以上は業種・職種未経験スタート！ 10代後半～30代前半がほとんどで、前職は美容師やアパレル店員、保育士、飲食店の接客などバラバラ。 9割以上の先輩が未経験スタートなので、経験がない方も安心してくださいね！

職種/仕事内容

仕事内容:
■仕事内容
”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立を目指すあなたに、クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。

具体的には・・・
お客様からの問い合わせ内容の入力、電話対応等です。
現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。
日々の業務を通じて「ありがとう」という言葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成長できます。
※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。

■新人研修
コールセンターやオペレーター業務未経験でも安心！クライアント先で一からの研修が用意されています。
入社後まずは、仕事の流れを学ぶ座学研修やコンプライアンス研修などを実施しています。
すぐに相談できる先輩社員がいるので、初めての方でも安心して学んでいただけます！

＜座学研修＞
・携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識
・PCを用いたシステムの操作説明
・実践に即したトークスクリプトを使った実習
などで、基礎を身につけます。

＜OJT研修＞
・ロールプレイングで練習
・先輩のお客様対応から学ぶ
など、コールセンターのオぺレーターにふさわしい話し方などを習得します。

◎入社後のキャリアを支援する制度もあります！
◎社員の9割以上は業種・職種未経験スタート！
10代後半～30代前半がほとんどで、前職は美容師やアパレル店員、保育士、飲食店の接客などバラバラ。
9割以上の先輩が未経験スタートなので、経験がない方も安心してくださいね！

対象となる方	求める人材: 【求める人物像】 ◆誰かが笑顔になると自分も嬉しくなる方 ◆困っている人をみると、放っておけない方 ◆人に頼られるのが好きな方 ◆ゼロからスキルアップしたい方 ◆相手の気持ちになって考えられる方 ◆頑張っている仲間がいれば、応援したくなる方 ◆長く安心して働きたい方
勤務地	ウィンクルム株式会社大阪府大阪市北区梅田勤務地: 受動喫煙対策：喫煙スペースあり受動喫煙対策（詳細）：室内喫煙ルームあり
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 下記いずれかでのご勤務になります！ ①9：00～18：00 ②10：00～19：00 （実働8時間/休憩1時間）残業ほぼなし！（月平均3時間程度）
給与	月給202,000円〜300,000円給与: ■通勤交通費全額支給（規定あり） ■役職手当 ■特別手当
休日休暇	休暇・休日: ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■産前・産後休暇※取得実績あり ■育児休暇※取得実績あり ■介護休暇 ■特別休暇 ■子の看護休暇
試用期間	試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■各種社会保険完備 ■健康診断無料（雇い入れ時・年1回） ■社内割引制度（人気の化粧品などの自社製品が50%OFFで購入可能） ■FA制度（キャリアチェンジが可能な制度。他の事業部へ異動希望が出せます） ■事業立案制度（年に1回ビジネスコンテスト開催中！） ■メンター制度 ■ノーマライゼーション（障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度） ■退職金制度（3年以上勤務の方） ■福利厚生サービスへの加入＜福利厚生サービス内での制度＞ ■妊娠・出産・育児に嬉しい制度（出産祝い、マタニティ祝い、小学校入学準備支援） ■私生活も楽しめる制度（ジム、映画、レジャー、カラオケ、レストラン、レンタカー割引） ■旅行支援制度（割引、旅行で使える商品券がもらえる） ■資格講座補助制度（受講料を一部補助）
採用予定人数	常時募集
その他	その他: ＜＜応募のながれ＞＞まずは「応募する」からご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。面接日程などはお気軽にご相談ください。＊在職中の方は勤務開始日相談OK！＊電話でのお問合せ・ご応募も大歓迎＜＜ウィンクルム株式会社について＞＞【事業内容】・アウトソーシング業・労働者派遣事業（派）27-302084 コールセンター・オフィスワーク・一般事務・受付・販売・接客・サービスなどを得意とする総合人材サービス企業です。アルバイト・パート・派遣・紹介予定派遣・正社員・在宅ワークなど、全国で多くの案件を取り扱っています。【ホームページ】 https://vinculum-coltd.com/ 【営業拠点】 [本社]大阪府大阪市北区 [支社・営業所]東京都豊島区、福岡県福岡市、青森県八戸市、宮城県仙台市雇用形態: 正社員給与・報酬: 202,000円 - 300,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間