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株式会社ベルシステム24:愛知県名古屋市中区の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/16応募が集まり次第終了

クレジットカードに関する電話対応

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仕事NO/004-64602

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2024/11/16 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
【業務内容】
受電のみでノルマはなし
マニュアルがあるのではじめての方でも安心です^^
-
・どんなお仕事?
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
クレカの問合せ対応

「住所や氏名の変更したい、カードを退会したい」
「支払方法、金額を変更したい」

というお客様の対応をお願いします

その他、
・システムへの対話履歴登録 ※テンプレ利用OK(一部手入力あり)
・クレジットカードの利用額など各種照会・サービスのご案内
・受電会員へ金融サービスのご提案など!!
-

【扱う商品・サービス】
クレジットカード

【対応するお客様の属性】
会員顧客

【この求人のおすすめポイント】
・入職確定後に職場見学も可能
・勤務地は駅徒歩2分で通勤らくらく
・オフィスワークデビュー歓迎!丁寧な研修あり
・クレジットカードの仕組みを覚えるとご自身の生活にも役立つ
・週払い制度ありで、いざという時に安心
・スキルUPで時給UPの可能性あり(最大時給1390円)

【基礎研修】
業務研修開始前に、コールセンターが初めての方でも安心してスタートいただけるように行う研修
12/2~12/6平日のみ5日間
1日目9:00~18:00(実働8時間・休憩60分)※9時~10時は手続き
2日目以降9:50~18:00(実働7時間・休憩70分)

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz名古屋(64602)

求人コード【Q00a5wF】

対象となる方

求めている人材
・PCスキル必須:スムーズに文字入力ができる方/基本操作が可能な方
・経験:未経験OK!
・その他資格:不要
・高卒以上

勤務地

株式会社ベルシステム24:愛知県名古屋市中区

愛知県名古屋市中区

アクセス

交通・アクセス
上前津駅(名古屋市営地下鉄鶴舞線) 徒歩2分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
■□■2024年12月2日開始のお仕事■

<シフトパターン>
(1)8:50~17:10
(2)10:50~19:10
(3)12:50~21:10
※休憩・実働:いずれも休憩60分/実働7時間20分
※残業ほぼなし
※入社後半年間は(1)のシフトのみ、その後は3シフト混合
※3シフト混合後、月間のシフトパターンは(1)が7割、(2)(3)が3割程度の目安でシフトイン
(早番多めのシフトとなります)

<勤務条件>
勤務期間:長期
勤務日数:週4日~週5日※16日/月以上
勤務曜日:月~金+土日祝

*ー*
<研修シフト>
・基礎研修(コールセンターが初めての方も安心してスタートいただけるように行う研修)
12/2~12/6 平日のみ5日間
1日目9:00~18:00(実働8時間・休憩60分)※9時~10時は手続き
2日目以降9:50~18:00(実働7時間・休憩70分)

・業務研修
期間:12/9~3/31(週4~5日/平日のみ)※3か月後からは土日祝勤務もご相談可能
シフト:8:50~17:10(実働7時間20分・休憩60分)
業務研修内容:
・クレジットカード業務の基礎学習
・システムの操作及び応対研修(実際の業務を想定したもの)

給与

時給1,350円

給与詳細
基本給:時給 1350円

■研修時給:1350円
・スキルアップ後時給:1390円 ※目安 半年~1年後程度
・手当:GW、年末年始出勤時
・交通費別途支給:上限額20000円/月 ※通勤距離2km以上の場合
・給料日:月末締め、翌月15日支払い(前払い制度あり)

休日休暇

休日休暇
・ 週休2~3日

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■待遇・福利厚生
・社会保険完備(年1回の健康診断あり)
・残業手当(1分単位で支給)
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・ベネフィットステーションなど福利厚生充実(規定あり)

・人事制度
・無期雇用制度あり
・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり
・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
職場環境・雰囲気

職場環境
・業務範囲は広いですが、ご自身の生活に役立ちます。・ベテランから若手まで幅広く活躍中。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

12名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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