トランスコスモス株式会社(1187568)wkの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1187568)wkの求人詳細

掲載開始日:2025/01/10応募が集まり次第終了

大手銀行のコールセンター(受信)(1187568)

契約社員

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トランスコスモス株式会社(1187568)wkの求人情報

週3日~土日祝のみ勤務もOK!未経験歓迎・充実研修あり!

  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Onedrive
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • kintone
  • Slack
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Google Spreadsheet
  • Excel グラフ
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Skype
  • Excel SUM関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel VLOOKUP関数
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 一般事務
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • インターネット検索
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • 問い合わせ対応
  • 電話応対
  • ヘルプデスクサポート
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • チャットオペレーター
  • オペレーター
  • 資料作成

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掲載開始日:2025/01/10 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*生活に役立つお金の知識が身につく!
*週3日~シフト相談OK!土日祝休みも相談◎
*利便性抜群の堺筋本町エリア勤務!
*リーダーへのキャリアアップも目指せる!

【大手銀行のコールセンター(受信)】
都市銀行のデビットカードに関するお問い合わせ対応。ご利用照会や付随サービスに関するお問い合わせ対応など、デビットカードをお持ちの個人のお客さまからの各種お問い合わせをご対応いただきます。

~お問い合わせ例~
・カードが使えずに困っています。
・身に覚えのない請求がありました。
・二重で引き落としがありました。
・注文のキャンセルをしたが、引き落としされないですか?
・カードの有効期限が近いです。新しいカードはいつ届きますか? など
※まれに、お客様の折り返し希望による対応あり

<デビットカードとは?>
カードでの支払いと同時にご自身の銀行口座から引き落としがされる仕組みのカードです。キャッシュレス決済のニーズが高まる今、プライベートにも役立つマネー知識もついて、スキルアップにもピッタリ◎!

\未経験でも安心の少しずつできることを拡大/
段階を踏んだステップアップの研修スタイルで座学研修・電話の応対練習など進めていきます!自信をもってご案内ができるようにフォロー体制もばっちり!

スキル形成・キャリアアップを指せる環境です。異業種からの転職も大歓迎!まずはお気軽にご応募ください!

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<電話でのお問い合わせ>
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1187568」
///////////////////

~~ここがポイント~~

大手銀行でのお問い合わせ対応のお仕事!<未経験大歓迎>のスキルが育つ環境が整っています!

\お仕事しながら、賢くお得に!/
マネーに関する知識を身につけませんか?普段、何気なく見聞きする用語やここまで深く知らなかったなど私たちの生活と切り離せない知識が身につきますよ!

「自分の経験で大丈夫かな…」という方もご安心ください。研修期間中も、デビュー後のフォローもあり!金融系のお仕事の覚えることは確かに多くお金に関わることなので責任感も高め…。

その分、一緒に働く仲間へのサポートはバツグンです★イチから業務知識やお電話の対応など丁寧にお教えします!段階を踏んで、あなたのペースに合わせてステップアップすることができます。

先輩スタッフや上司がサポートやアドバイスを行いますので、、スキル形成・キャリアアップを指せる環境です。異業種からの転職も大歓迎!まずはお気軽にご応募ください!


金融知識が身につく・フォローや研修制度が充実だけじゃないんです!


<シフト勤務ならでは!>
平日のお休み、土日のお休みどちらもイイとこどり!土日祝休みだと行きづらい、市役所や銀行・病院や、お子様の参観・懇談などの学校のイベントなど平日にお休みがあればいいのにな!土日混雑必須のテーマパークや人気のカフェ、ショッピングも平日に行きたい!→有休を使わずに申請できるシフト制ならではのメリットあり◎もちろん入社から半年後に有休申請もできるので、プライベートとも両立OK・土日でお休みのある日は、お友達と予定を合わせることもできます!

<働き方・シフトは相談可能!>
週3日~勤務OK!土日祝のみの勤務もOK!プライベートとの両立重視の方は週3日・週4日勤務、しっかり稼ぎたい方は週5日勤務、スキマ曜日でお仕事したい方は土日祝勤務!など、ライフスタイルに合わせて働けます!

<駅チカでアクセス便利!>
勤務地は堺筋本町エリア!各線より徒歩2~10分圏内の通勤しやすい好立地◎複数路線からアクセスOK!周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設有!

<交通費支給あり!>
複数路線からのアクセスOK!大阪市内エリアはもちろんのこと、天王寺方面、東大阪方面、北摂方面、京都方面、南大阪方面からも通勤OK!

\キャリアアップ応援!/
コールセンターの経験を生かしてリーダー業務にチャレンジしませんか?オペレーターからのエスカレーション対応をお願いします。

【入社・研修】
*入社日…応相談
入社手続き・配属前研修:1/20(月)※応相談

*研修…入社~8日間までは平日週5日
8:50~18:00(実働8時間)勤務
※9日目~シフト勤務(習得状況より延長の可能性有)

<入社日初日について>
梅田駅周辺で勤務(4時間)。その後現地へ移動いただきます。

<研修スケジュール>
デビットカードに関する知識をマスターいただく事からスタート!

1日目:イニシャル研修(梅田勤務)→(現地)オリエンテーション、業務研修
2日目~8日目:業務スペースルール、座学研修(業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質、ロールプレイング)→着台判定→OJT

【雇用形態】
契約社員

対象となる方

求めている人材
・パソコン基本操作できる方
・高卒以上

\経験者大歓迎!未経験の方も大歓迎 /
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社(1187568)wk

大阪府大阪市中央区

アクセス

交通・アクセス
中央線「堺筋本町」駅徒歩2分、堺筋線「堺筋本町」駅徒歩2分、御堂筋線「本町」駅徒歩5分、四つ橋線「本町」駅徒歩5分、堺筋線「北浜」駅徒歩7分、京阪本線「北浜」駅徒歩7分、谷町線「谷町四丁目」駅徒歩15分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
【月~金】8:50~18:00(実働8時間・休憩70分)
【土日祝】8:50~17:10(実働7時間10分・休憩70分)
※残業時間:月平均1~5時間
※入社日初日のみ時間変更となる可能性有

給与

時給1,450円〜1,500円

給与詳細
基本給:時給 1450円 〜 1500円

※交通費別途規定支給
※残業代1分単位で支給
※研修期間中も同時給

★管理者へステップアップで時給1500円以上!

<給料日>
月末締め翌月15日支払い(銀行振込)

休日休暇

休日休暇
月~日祝/週3日~週5日勤務
※土日祝のみの勤務も相談OK

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:8日間
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
※研修期間:ご入社~8日間までは平日週5日、8:50~18:00(実働8時間)勤務

【研修期間中シフト】
2日目~8日目:月~金/週5日勤務 8:50~18:00(休憩70分)
9日目~シフト勤務
※習得状況より延長の可能性有
※試用期間なし

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:固定時間制

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備(法定基準に則る)
・公募型正社員登用制度あり
・交通費別途規定支給
・残業代1分単位で支給
・研修あり(同時給)
・年1回無料健康診断有
・有給休暇あり
※待遇はすべて規定/条件有

<交通費詳細>
*土日祝のみ勤務の方、週3日勤務の方
出勤日数×往復代でお支払い(日上限/1320円迄)

*週4日、週5日勤務の方
交通費規定支給(月上限/1万6000円迄)

<オフィス設備>
休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・食堂・売店有
※業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペースなし/屋外に有)

<ドレスコード>
服装:ビジネスカジュアル(きれいめのTシャツ・ボトムスOK)
髪色:華美な色味・トーンでなければOK!
ネイル:業務に影響ない長さで華美でなければOK!
アクセサリー:シンプルで華美でなければOK!
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目4−20桜橋IMビル14F
代表電話番号
0120314991
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

【応募後の流れ】
[1]WEBまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB面接可)/履歴書不要
[3]採用

※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

<ご来社不要!オンライン面接実施中!>
PC・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK!WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要!入社手続きもWEB対応可能!入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。
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