株式会社アドバンスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
＜転職サポート付き☆履歴書・職務経歴書は無料で作成代行！＞
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  【仕事内容】
  auショップにて、ご来店されたお客様に対して、スマートフォン・携帯電話・タブレットなどの機種・各種サービス・プランのご案内をお任せします。
  
  【当社の強み】
  ・将来に渡り通用するスキルが身につく
  →お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力
  AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変
  ・独自の育成システム
  →社内の研修が充実し、新人～マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり
  →アドバンス塾：実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度
  →無料のweb講習：スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ
  
  ＜具体的な仕事内容＞
  ◆契約業務
  ・ご来店受付
  ・お客様のご希望をヒアリング
  ・端末、周辺機器のご案内
  ・最適な通信プラン、サービスのご提案
  ・専用端末にて契約
  
  ◆アフターサービス業務
  ・料金プラン、契約内容の変更
  ・操作に関する質問への対応
  ・故障、破損などのトラブル対応
  ・修理受付
  ・代替機の貸与
  
  ◆店舗運営業務
  ・店舗レイアウトの考案
  ・店舗装飾
  ・イベントの企画、進行
  
  ＜客層＞
  ・一般顧客（年齢性別問わず）
  ・法人顧客
  
  ＜勤務時の服装＞
  男性：制服（貸与）
  女性：制服（貸与）
  
  ※各キャリア身だしなみ基準に準ずる。
  
  【1日の流れ（例）】
  9:45 出社（朝礼・掃除など）
  ▼
  10:00 窓口受付（合間に在庫管理業務など）
  ▼
  12:00 休憩（スタッフ毎に順次）
  ▼
  13:00 窓口受付（合間にイベント企画や業務打合せなど）
  ▼
  18:45～19:30 退社 ※19:00閉店（店舗により異なる）
  
  【入社後の流れ】
  シスター制度で先輩社員がついて一人前になるまで徹底フォローします。
  商品、サービスの知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。
  
  【キャリアステップ】
  スタッフ：平均388万円（月給26万円）
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  リーダー：平均576万円（月給36万円）
  ▼
  マネージャー：平均694万円（月給43万円）