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株式会社フェローシップの求人詳細

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掲載開始日：2024/10/17 応募が集まり次第終了

ITヘルプデスク。カスタマーサポート

正社員

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完全週休2日制｜服装自由｜在宅勤務可｜副業OK｜年間休日123日｜社会保険完備

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/10/17 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せ。継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります ■社内ヘルプデスク ■問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ■データ入力・集計 ■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） ■サーバーやネットワークの設定・不具合対応 ■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など ■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ■専門性の高いテクニカルサポート ■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化 ■DX推進・活用支援 ■AIチャット導入支援 ■ローコード／ノーコードによる開発　など＼300以上の資格取得を支援！／ IT未経験の方もご安心を。入社後はスキルや経験、希望のキャリアを踏まえ、あなたに合った学習方法を設定します。300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用は全額負担。国家資格の『ITパスポート』をはじめ、『基本情報技術者試験』『AWS認定資格』も取れます。手に職をつけて活躍できますよ！＼多彩な案件をご用意！／政府系機関や広告代理店、ゲーム開発企業、化粧品メーカーなど、300社以上と取引を行なっています。案件の種類も豊富で、最新トレンドのAI活用、DX推進にも携わることも。ITヘルプデスクの経験を経て、ゆくゆくは社内SEや開発エンジニア、DX推進コンサルタントなどを目指せます！＼プライベートも大充実！／残業は月10時間以下と少なめ。完全週休2日制で、年間休日は120日以上。プロジェクトによってはリモートワークも可能です。さらに、研修期間や待機期間中も給与は満額支給。将来に不安なく働けます！

職種/仕事内容

仕事内容:
大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ
対応やヘルプデスク業務等をお任せ。継続的に
フォローが受けられるので、未経験でも安心です！

＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります
■社内ヘルプデスク
■問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
■データ入力・集計
■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど）
■サーバーやネットワークの設定・不具合対応
■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など
■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート
■専門性の高いテクニカルサポート
■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
■DX推進・活用支援
■AIチャット導入支援
■ローコード／ノーコードによる開発　など

＼300以上の資格取得を支援！／
IT未経験の方もご安心を。入社後はスキルや経験、
希望のキャリアを踏まえ、あなたに合った学習方法を
設定します。300以上の取得推奨資格を定めており、
受験費用は全額負担。国家資格の『ITパスポート』を
はじめ、『基本情報技術者試験』『AWS認定資格』も
取れます。手に職をつけて活躍できますよ！

＼多彩な案件をご用意！／
政府系機関や広告代理店、ゲーム開発企業、化粧品
メーカーなど、300社以上と取引を行なっています。
案件の種類も豊富で、最新トレンドのAI活用、DX推進
にも携わることも。ITヘルプデスクの経験を経て、
ゆくゆくは社内SEや開発エンジニア、DX推進コンサル
タントなどを目指せます！

＼プライベートも大充実！／
残業は月10時間以下と少なめ。完全週休2日制で、
年間休日は120日以上。プロジェクトによっては
リモートワークも可能です。さらに、研修期間や
待機期間中も給与は満額支給。将来に不安なく働けます！

勤務地	株式会社フェローシップ東京都千代田区丸の内
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: プロジェクト先により勤務時間が異なります。 ■9：00～18：00（実働8時間） ★残業は月平均10時間（1日平均30分程度）以下。プライベートの時間も大事にできます！
給与	年俸3,000,000円〜5,000,000円
休日休暇	休暇・休日: ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる） ■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■昇給／給与改定年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（みなし残業の超過分を支給） ■確定拠出年金（401K） ■研修制度 ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■社内部活動制度 ■在宅勤務可 ■服装自由 ■副業OK ■出産・育児支援 ■オフィス内禁煙・分煙 ■20代の管理職登用実績あり ■女性管理職登用実績あり ■資格取得支援制度 └300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を負担しています。＜目指せる資格＞ MOS認定資格、アドビ認定プロフェッショナル、Webクリエイター能力認定試験、ウェブデザイン技能検定 Webディレクション試験、ネットマーケティング検定、Google アナリティクス個人認定資格(GAIQ) Google AdWords認定資格、SEO検定、HTML5プロフェッショナル認定試験 ITパスポート、AIパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者試験、ORACLE MASTER Gold AWS Certified Cloud Practitioner、CCNA、CCNP　など
採用予定人数	2名
その他	その他: こちらの求人は、有料職業紹介の合同会社Brainがご案内いたします。有料職業紹介許可番号：40-ユ-301483 雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,000,000円 - 5,000,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間