トランスコスモス株式会社(1158236)wkの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

トランスコスモス株式会社(1158236)wkの求人詳細

掲載開始日:2025/01/07応募が集まり次第終了

食品会社のコールセンター管理者業務(1158236)

契約社員

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トランスコスモス株式会社(1158236)wkの求人情報

経験を活かせる/最大時給1800円も可能/土日祝休み

  • インバウンドコールスタッフ
  • コールセンターFAQ管理
  • コールセンター管理/運営
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Zoom
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Teams
  • Google Drive
  • Skype
  • Salesforce
  • Excel グラフ
  • Slack
  • Google Spreadsheet
  • Google Meet
  • Google Calendar
  • Google Docs
  • Microsoft Onedrive
  • kintone
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • タイピング
  • マニュアル通り電話応対
  • メール/チャット応対
  • メール対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メールクレーム対応
  • 資料作成
  • インターネット検索
  • 既存顧客
  • FAQ作成
  • 新規顧客
  • 一般事務

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掲載開始日:2025/01/07 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
*マネジメント経験を活かせる管理者募集!
*最大時給1800円も目指せる好環境あり!
*土日祝休みで9:00~18:00のワンシフト!
*服装自由/髪型・髪色自由で働きやすい!

【大手食品会社のグループ企業の代表電話窓口業務】
今回は管理者を募集します!

【リーダー(LD)】
メンバーのフォローを中心に管理業務のサポートをお願いします。

~業務例~
・テストコール
・エスカレーション対応
・オペレーターの育成、フォロー
・オペレーターへの研修サポート

【スーパーバイザー(SV)】
コールセンター業務に関わる管理業務をお願いします。

~業務例~
・オペレーターの管理、育成、フォロー
・クライアントへの連携、レポート作成
・マニュアル作成、管理、更新
・新人研修講師、研修カリキュラム、研修資料の作成・更新
・応対品質管理
・インフラ周りの設定依頼
・業務に関する各種IDの申請

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

~~ここがポイント~~

【服装自由】
トランスコスモスCXスクエア駒込での勤務だから、カジュアルスタイルでお仕事できます。髪色髪型も自由。ネイルもOK。

【設備充実】
ビル内食堂あり!お弁当派の方にも電子レンジ/冷蔵庫完備の休憩室あり!敷地内に銀行ATM、郵便局、ドラッグストア、コンビニ、スーパー等があり、とっても便利!

【身につくスキル】
マネジメント力が身につきます!やりがいを持って出来るお仕事ですよ!コミュニケーション力が向上しスキルアップにも繋がります!

【入社・研修】
*入社日/1月中※応相談
*研修/座学5日間+OJT5日間

【雇用形態】
契約社員

対象となる方

求めている人材
資格・経験・学歴は不問です!!

・コールセンターの管理者経験のある方
・決められたシフトを順守できるよう努力出来る方
・メンバーと良好なコミュニケーションが取れる方

<歓迎スキル>
・Excelの基本的な操作(四則演算やsum関数など)
・研修資料の作成・更新
・各種報告書の作成、報告

服装自由/髪型・髪色自由
ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社(1158236)wk

東京都文京区本駒込2-28-8文京グリーンコートセンターオフィス棟

アクセス

交通・アクセス
山手線駒込駅徒歩10分・三田線千石駅徒歩5分・山手線巣鴨駅徒歩12分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
9:00~18:00(休憩60分)

給与

時給1,550円

給与詳細
基本給:時給 1550円

※交通費規定支給(月3万円まで)
※研修期間中も同時給

【LD】
基本時給:1550円
認定取得後は時給1600円へ昇給◎
勤怠率・スキルによる評価制度により最大時給1700円まで昇給可能!

【SV】
基本時給:1650円
認定取得後は時給1700円へ昇給◎
勤怠率・スキルによる評価制度により最大時給1800円まで昇給可能!

休日休暇

休日休暇
月~金の週5日(土日祝休み)

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:10日間
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
座学5日間+OJT5日間

※試用期間なし
※習熟度により延長の可能性あり

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・有給休暇
・無料健康診断
・交通費月3万円まで規定支給
・正社員登用制度あり
・企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり

受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙ブースあり)

服装:カジュアルOK・髪型髪色自由・ネイルOK
※極端に派手なものはご遠慮ください
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

採用予定人数

1名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
代表者
牟田 正明・神谷 健志
所在住所
東京都東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
代表電話番号
0120216123
事業内容
情報技術
ホームページ
https://www.workit.jp

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。
※係名:1158236AWWK0110

【応募後の流れ】
[1]ネットまたはお電話にてご応募
[2]面接(WEB・動画面接も対応可)
[3]採用

※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK!友達と一緒にご応募も大歓迎!
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