株式会社第一ビルサービスの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
【会社情報】
法人名：株式会社第一ビルサービス
設立年：1963年7月6日
資本金：3,000万円
売上高：77億円（グループ連結 205億円）※2023年6月期末
従業員数：818名（2021年6月現在）
事業内容：
プロパティマネジメント（PM）
ビルメンテナンス（FM）
マンション管理
コンストラクションマネジメント（CM）
指定管理

【募集背景】
事業拡大による増員です

【仕事概要(ミッションや仕事内容の要約など）】
グループ企業16社で構成されており、約60年もの実績を誇るビル、マンション、公営住宅などの建物管理を中心に、介護、病院給食・院内レストラン、商業施設運営などを行っています。

【仕事内容】
[管理・収納業務]
・住宅の募集、抽選会の実施
・入居希望者の収入や家族構成のチェックし、毎年家賃の見直し
・賃料の滞納が発生した際の督促
・騒音などの入居者トラブルの対応
▼事務作業
・入居者から提出される各種申請や届出書の処理
・広島県に提出する起案の作成
・入居者名簿の作成
・書類不備の連絡書の作成
・専用管理システムへの入力作業(氏名、住所など)
・発送物の準備や郵送処理
▼電話対応
・入居者からの入電対応(問い合わせ、相談など)
・室内、室外の修繕に関する応対
・協力業者への連絡、折衝
・入居者からのクレーム対応
・発注元である広島県との連絡、調整業務

▼その他
・窓口に来所できない入居者宅に訪問し、申請書提出の補助業務
■就業環境：
・ご自宅に電話を持ち帰り夜間の緊急対応に備えていただく「電話当番制」があります。当社管理物件に水漏れや火災サイレンの鳴りっぱなしといった緊急要件が発生した際に、まずは24時間対応のヘルプデスクにて1次対応を行います。ヘルプデスクで対応できなかった案件の場合、電話にて対応いただくか、現地を訪問しご対応いただきます。
※なお、当番時の対応件数は月1件程度です。（台風や大雪などの場合は全員で待機することになります）
・現在、幅広い年齢層、中途入社社員が多数活躍中です。業界以外からの転職者が殆どで、「やってみたい」という意欲があれば、どなたでも活躍できる環境です。