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アルティウスリンク株式会社の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/27応募が集まり次第終了

鉄道事業者向けヘルプデスク対応/2241101080

派遣社員

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【未経験*夜勤のみ希望でもエントリーOK】テナントビル内には喫煙所、カフェ、コンビニあり!

  • メール/チャット応対
  • 既存顧客
  • 電話クレーム対応
  • オペレーション改善
  • 電話対応
  • カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
  • 電話応対
  • オペレーター
  • メール問い合わせ対応
  • 応対マニュアル設計
  • 顧客折衝
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • FAQ作成
  • 電話問い合わせ対応
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 障害対応
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • メールクレーム対応
  • Microsoft Outlook
  • kintone
  • Microsoft Word
  • Zoom
  • Excel グラフ
  • Microsoft Onedrive
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Excel
  • データ/文字入力
  • Slack

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掲載開始日:2024/11/27 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
お仕事について
【鉄道事業者様向けヘルプデスク対応をお願いします】

・クライアント端末を使った監視業務、リモート保守
・上記アラートがあった場合、関係者へ報告、システム登録
・サーバ、ネットワーク障害に関する現場保守員からの問い合わせ支援
・問合せ、監視、リモート保守案件を、社内基幹システムへ登録しデータ作成
・受付内容に応じて、クライアントまたは社内エスカレーション対応

※現場保守員との連絡手段はメール、チャット、電話でのやり取り

対象となる方

資格
・何らかの電話対応経験がある方
・PC入力できればOK

■異業界からの転職も大歓迎!
接客や販売業界からオフィスワークに転職した
先輩スタッフもたくさん在籍しています!
「PCはそんなに得意じゃないけど…」
「事務系は初めてだから出来るかな…」
という不安も、丁寧な研修があるので大丈夫!
あなたの現在のスキルに合わせてお教えします♪

勤務地

アルティウスリンク株式会社

東京都江東区

勤務地備考
東京都江東区

アクセス

アクセス
「東陽町」徒歩10分、「南砂町」徒歩13分

勤務時間

シフト制

勤務時間
即日スタート ※開始日相談OK!

▼土日祝含む週5シフト制
(1)08:00~17:00
(2)09:00~18:00
(3)13:00~22:00
(4)22:00~翌8:00 ※夜勤の場合、1時間分は残業とみなします
※休憩60分/実働8時間00分
残業:月15時間

▼研修
・研修期間(2~3ヶ月程)は原則平日、(1)(3)シフト
・研修進捗具合で(4)シフトをお願いする場合あり

給与

時給1,950円

給与
時給 1950円
交通費:交通費支給
交通費支給(規定有)

休日休暇

休日
土日祝含む週5シフト制

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆社会保険(法令に則る)

【福利厚生「ALIベネフィット」】
国内約22000軒の宿泊施設が最大90%off!その他海外宿泊、飲食店、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用いただけます!

【ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中】
障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます

【アルティウスリンクについて】
KDDIと三井物産の共同出資会社。
経験豊富な当社のジョブカウンセラーが
あなたにピッタリのお仕事探しをサポートします。
派遣が初めての方、自分に合う仕事を探している方
経験がなく応募をためらっている方、経験を活かして活躍したい方…
みなさん、大歓迎!
就業後も専属のフォロー担当営業がおりますので、安心して働けます!
職場環境・雰囲気

職場環境
【従業員構成】
テナントビル内には喫煙所、カフェ、コンビニあり
社員食堂、休憩室もありランチには困りません!
服装はチノパン、スニーカーOKです!

【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験不要

その他

その他
友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可、面接1回

【ブランド名】
アルティウスリンク
【事業内容】
コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業

企業情報

会社名
アルティウスリンク株式会社
代表者
網野 孝
所在住所
東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
代表電話番号
0120995376
事業内容
人事・人材サービス

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【登録のご案内】

これまでのご経歴やご希望条件についてヒアリングさせていただきます。
・完全予約制
・電話登録(所要時間:約30分)
・ご準備いたたくもの:職務経歴書
 ※応募書類は返却致しませんのでご了承下さい
 ※職場見学の際に身分証明書(運転免許証・パスポート等 ※本人確認のため)をご提示いただきます

【問合せ先について】

問合せ先:0120-995-376

【登録場所】

東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア
・新宿駅直結
・新宿三丁目駅徒歩6分
・代々木駅徒歩5分

【通話料無料】0120-995-376(平日9:30-17:30)

応募方法
ご来社不要★お電話で派遣登録できます!

派遣がはじめての方・新卒・第2新卒の方大歓迎!
まずは相談する!くらいのお気軽な気持ちでご応募ください♪
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