株式会社日立ICTビジネスサービス　戸塚事業所の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
■2/22（土）オンライン選考会開催■
★第二新卒者、「初めての転職」の方、大歓迎！
★研修充実！日立グループで市場価値の高いスキルを獲得！
★年間休日125日＋有給休暇24日、残業少なめ、在宅勤務環境あり

◎事務やデータ管理などのスキルを活かしたい方
◎日立グループで正社員としてキャリア形成を考えていきたい方
歓迎です。

【担当業務】
日立グループ企業の営業事務

＜具体的には＞
日立グループの大手IT企業にて、
事務業務を中心とした営業サポートを担当していただきます。

顧客データ取りまとめや、見積もり作成、契約管理、
お客様からの問い合わせ対応など多岐にわたります。

業務に慣れてきましたら
VBA・RPA、生成AIなど
様々なITを活用した業務効率化に挑戦することができます。

ルーチン業務をこなすのではなく、
工夫やアイデアを活かしながら活躍したい方大歓迎です。

【当社について】
当社は日立グループのBPO企業として、
日立製作所を始めとする日立グループ各社へ
業務効率化のための各種サポートサービスを提供しています。

IT・情報通信分野を中心に多岐に渡るサービス提供でグループ全体をサポートしています。
単に業務を請け負うのではなく、業務の課題分析・可視化から手がけ、効率化や課題解決に導くプロフェッショナル集団です。

（BPOとは）
BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、
お客さまの業務プロセスの一部を受託することで
コア業務へのリソース集中を可能とするサービスです。

今回の募集で言えば、
営業担当者が本来の営業業務に集中して高いパフォーマンスを発揮できるよう、
プロジェクトの進捗管理やドキュメント作成などのバックオフィス業務を担当して営業を支援しています。
単に事務業務を請け負う仕事とは異なり、お客さまのパートナーとして
ITによる業務の効率化・自動化など、DXの提案から手がけることもあります。

【研修制度の充実】
生成AIをはじめとするITスキル研修や、コミュニケーション力強化のビジネススキル研修など
豊富な研修メニューを用意しています。
教育担当の先輩社員が1on1で研修プランの作成から丁寧にフォローし、
一人ひとりの目標達成をサポートします。

◆若手100時間モデル
若手社員を対象とした研修制度です。入社から5年間の間に合計100時間受講可能です。
所属部門の上長と相談の上で、ITの専門スキルなど必要なスキルを効果的に習得していくことができます。

◆BPIE研修
BPIE（ビジネス・プロセス革新エンジニア）資格取得のための研修です。
BPIEは、お客さまの経営課題解決に必要な、業務プロセスの改革・改善に携わるための資格です。
合格率は平均50％と言われている資格ですが、当社は90％の合格率を誇っています。

◆各種BPO研修
BPOのプロフェッショナルを育成するための研修です。
若手からベテランまで全従業員が対象となります。
各自のスキルに合わせてBPOに関する研修を受講することができます。

【キャリアパス】
リーダー候補として育成していきます。
入社後、数年で主任職として、リーダー的な役割を担ってほしいと考えています。

【先輩社員の声を紹介します】

●雰囲気の良い職場です。
（2022年新卒入社 Eさん）

営業担当の方と直接コミュニケーションを取るなかで、
相談を受けることもあるため、
人の役に立ち、多くの人に貢献できる喜びを実感しています。
業務改善の提案も行いやすく、風通しの良い環境が整っており、多少とがった意見であっても受け止めてくれる雰囲気の良さがあります。

●成長の実感が得られる仕事です。
（2020年新卒入社 Fさん）

創意工夫を凝らしながら業務改善策を考え、裁量を持って実行できる環境です。
業務効率化の流れが進んでいる中で、私自身もRPAなどのスキルを習得し、改善業務に活かしたいと考えています。
わからないことや困ったことがあっても周囲に相談しやすい環境があり、日々の課題解決を通じて成長を実感しています。

●意見や要望を発信しやすい環境です。
（2020年新卒入社 Ｄさん）

現場のリーダーとして、10名ほどのメンバーをまとめています。
メンバーは多様なスキルや考えを持つ人々で構成されており、週に1回、全員でミーティングを開き意見交換を行っています。
オープンな雰囲気があるため、若手も意見を発信しやすく、ベテランも若手の意見を肯定的に受け止める傾向があります。
また、生成AIなどの新しい技術にも全員が意欲的に取り組んでいます。

●働きやすさも、成長できる環境も揃っています。
（2024年中途入社 Ｓさん）

生命保険会社の営業職から転職しましたが、残業の少なさ、休暇の取りやすさ、福利厚生の充実など、日立グループならではの働きやすさを実感しています。
たとえば、私の職場では残業が発生しても1日1時間程度で、月に10時間にも満たない状況です。
仕事面でもやりがいを感じることが多くあります。
営業事務というと入力作業中心の単調な業務と思われがちですが、
当社では様々な部署の方々とコミュニケーションを取りながら、工夫や改善に取り組むことができ、自己成長を目指せる環境です。