株式会社ベルシステム24:東京都豊島区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容 ECサイトのカスタマーサポートリーダーとして働いてみませんか？主な仕事は、お客様からの電話での問い合わせ対応です。配送日の確認や、注文のキャンセル、返品の相談など、さまざまな内容に丁寧に対応します。リーダーとしては、チームメンバーのサポートも大切な役割です。メンバーの質問に答えたり、難しい問い合わせにも直接対応することがあります。また、日々の業務状況を数字でまとめ、管理者に報告する仕事もあります。この仕事は、お客様の満足度を上げることと、チーム全体の成長を支えることの両方ができる、やりがいのある仕事です。経験豊富な管理者がしっかりサポートしてくれるので、初めてリーダーとして働く方も安心です。今までの経験を活かしながら、新しい挑戦をしたい方にぴったり。一緒に、お客様とECサイトをつなぐ大切な役割を担いませんか？ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz東京(82538) 求人コード【Q00f1qF】

職種/仕事内容

仕事内容
ECサイトのカスタマーサポートリーダーとして働いてみませんか？

主な仕事は、お客様からの電話での問い合わせ対応です。配送日の確認や、注文のキャンセル、返品の相談など、さまざまな内容に丁寧に対応します。

リーダーとしては、チームメンバーのサポートも大切な役割です。メンバーの質問に答えたり、難しい問い合わせにも直接対応することがあります。また、日々の業務状況を数字でまとめ、管理者に報告する仕事もあります。

この仕事は、お客様の満足度を上げることと、チーム全体の成長を支えることの両方ができる、やりがいのある仕事です。経験豊富な管理者がしっかりサポートしてくれるので、初めてリーダーとして働く方も安心です。今までの経験を活かしながら、新しい挑戦をしたい方にぴったり。一緒に、お客様とECサイトをつなぐ大切な役割を担いませんか？

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz東京(82538)

求人コード【Q00f1qF】

対象となる方	求めている人材コールセンター経験がある方(年数や業種は問いません) / その他資格は不問 / PCスキル：文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excel、ビジネスメールに触れた事がある方優遇(少しでも使用した事があれば大丈夫です)
勤務地	株式会社ベルシステム24:東京都豊島区東京都豊島区南池袋2-16-8　鈴和ビル
アクセス	交通・アクセス池袋駅（ＪＲ山手線内回り）徒歩5分
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細・勤務日月～金、祝のうち週4～5日・勤務時間 8:45～18:00(休憩75分) ・祝日、GWやお盆、年末年始は平日の場合、勤務となります - 研修日程：2/5(水)～2/7(金) 平日のみ 9:00～18:00
給与	時給1,400円給与詳細基本給：時給 1400円・研修中も時給は同じ・交通費支給 (月上限2万6千円、通勤距離2km以上)
休日休暇	休日休暇土日 / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション) / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK - ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
職場環境・雰囲気	職場環境 10年以上の経験がある管理者たちがサポートしますので、安心しておこしください。喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	1名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

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【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。