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トランスコスモス株式会社の求人詳細

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掲載開始日：2024/10/16 応募が集まり次第終了

短期可/様々なサービスを扱うコールセンター(KFTS係)

アルバイト・パート

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【週3日～勤務OK】【土日祝休み】【15:00までの短時間】など、働き方色々！12月末までのお試し短期もOKのオフィスワーク＊未経験歓迎＊快適な休憩室完備

アピールポイント:
＊年末までの短期も可能な人気オフィスワーク！
＊土日祝固定休み／週3日～勤務OK／15:00定時
＊車通勤可能／ガソリン代の支給もあり！
＊未経験歓迎！充実したサポート・研修あり

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掲載開始日：2024/10/16 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【コールセンターでのお客様対応】お客様の「困った！」「知りたい」に寄り添い、電話などでサポートする仕事！担当するサービスや業界などは適性や希望をもとに決定いたします！＜基本的な業務の流れ(例)＞ [1]お客様からのお問い合わせ内容を確認 [2]マニュアルに沿って回答 [3]対応内容をシステムに入力 [4]次のお問い合わせ対応を開始～難しい質問が来たら…～マニュアルや台本などは整っていますが、もし答えがわからない質問が来た場合も心配なし！一度お電話を保留にして手を挙げてくれたら、サポート専門のスタッフがすぐに駆け付けて一緒に対応内容を考えます。～それでも難しい場合は…～「後ほど別担当者から折り返します」とお伝えして、ベテランスタッフに対応をパスすればOK♪何重ものサポートがあるので、「万が一答えられなかったらどうしよう」と不安を感じる必要はありません◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで「求人でKFTS係を見た」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜成長に合わせた研修！＞オフィスワークやお客様対応未経験の方でもスムーズに始められるよう、一人ひとりのペースに合わせた基礎研修を実施！分からないことがある時や不安な時は、遠慮せず何でも聞いてくださいね。＜短期お試し勤務もOK＞それでもやっぱり「自分に向いているかどうか分からなくて不安…」という方には、12月末までの短期勤務から始めてみることをオススメします！気に入ったり自信がついたりしたタイミングで長期勤務に切替えていただくことも可能♪ ～ここがポイント～【週3日～勤務OK！】土日祝固定休み&夕方には退勤できるショートタイム勤務で働きやすさ抜群！お仕事内容によりますが週3日～勤務OKで、プライベートや家族との時間を大切にしながら働けます◎まずはどんな働き方がしたいかをご相談ください！【快適な休憩室あり！】休憩室は2ヶ所あり、設備も充実！電子レンジやポット、冷蔵庫、ウォーターサーバー、飲み物や軽食を格安で買える自動販売機など色々と完備しています。さらに無料でWi-Fiも使い放題なので、休憩中に好きな動画などを観てリフレッシュもできますよ！【雇用形態】アルバイト・パート【入社日】応相談【勤務期間】 2024年12月末までor長期短期で試して、気に入ったら長期に切替えも大歓迎♪

職種/仕事内容

仕事内容:
【コールセンターでのお客様対応】
お客様の「困った！」「知りたい」に寄り添い、電話などでサポートする仕事！担当するサービスや業界などは適性や希望をもとに決定いたします！

＜基本的な業務の流れ(例)＞
[1]お客様からのお問い合わせ内容を確認
[2]マニュアルに沿って回答
[3]対応内容をシステムに入力
[4]次のお問い合わせ対応を開始

～難しい質問が来たら…～
マニュアルや台本などは整っていますが、もし答えがわからない質問が来た場合も心配なし！一度お電話を保留にして手を挙げてくれたら、サポート専門のスタッフがすぐに駆け付けて一緒に対応内容を考えます。

～それでも難しい場合は…～
「後ほど別担当者から折り返します」とお伝えして、ベテランスタッフに対応をパスすればOK♪何重ものサポートがあるので、「万が一答えられなかったらどうしよう」と不安を感じる必要はありません◎

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-072-300まで
「求人でKFTS係を見た」とお問い合わせください。
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／

＜成長に合わせた研修！＞
オフィスワークやお客様対応未経験の方でもスムーズに始められるよう、一人ひとりのペースに合わせた基礎研修を実施！分からないことがある時や不安な時は、遠慮せず何でも聞いてくださいね。

＜短期お試し勤務もOK＞
それでもやっぱり「自分に向いているかどうか分からなくて不安…」という方には、12月末までの短期勤務から始めてみることをオススメします！気に入ったり自信がついたりしたタイミングで長期勤務に切替えていただくことも可能♪

～ここがポイント～

【週3日～勤務OK！】
土日祝固定休み&夕方には退勤できるショートタイム勤務で働きやすさ抜群！お仕事内容によりますが週3日～勤務OKで、プライベートや家族との時間を大切にしながら働けます◎まずはどんな働き方がしたいかをご相談ください！

【快適な休憩室あり！】
休憩室は2ヶ所あり、設備も充実！電子レンジやポット、冷蔵庫、ウォーターサーバー、飲み物や軽食を格安で買える自動販売機など色々と完備しています。さらに無料でWi-Fiも使い放題なので、休憩中に好きな動画などを観てリフレッシュもできますよ！

【雇用形態】
アルバイト・パート

【入社日】
応相談

【勤務期間】
2024年12月末までor長期
短期で試して、気に入ったら長期に切替えも大歓迎♪

対象となる方	求める人材: 未経験歓迎！オフィスワークデビューを応援します！＊経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎＊アルバイト・パート・派遣だった方も歓迎＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎＜こんな方にオススメ＞「コールセンターは興味あるけど初めて」「座って働けるオフィスワークに転職したい」「子どもがいるので短時間(平日のみ)で働きたい」「何かと出費の重なる年末に向けて稼ぎたい」
勤務地	トランスコスモス株式会社沖縄県沖縄市中央勤務地: 沖縄市雇用促進等施設(旧コリンザ2F) 沖縄県沖縄市中央2-28-1 ＊U・Iターン歓迎！＊転勤なし
アクセス	アクセス: 沖縄市「胡屋」バス停より徒歩10分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: シフト制／時間帯は応相談！＊月～金のうち週3～5日勤務＊扶養内勤務も歓迎＜シフト例＞・9:00～15:00(お昼休憩あり／1時間) ・10:00～15:00(お昼休憩なし)
給与	時給960円〜1,140円給与: 時給960円～1140円 ※お仕事内容によってスタート時給が異なります。詳細は相談会の際にご説明致します。＊交通費規定支給(月上限5万円) ＜交通費詳細＞ ■バス通勤の場合： (月15日以上勤務)定期代支給 (月15日未満勤務)実費支給 ※いずれも月々の給与と併せて支給 ■車通勤の場合： (月15日以上勤務)ガソリン代の支給+手当5000円 (月15日未満勤務)ガソリン代の支給
休日休暇	休暇・休日: 週休2日～4日 ※勤務日数は相談可 ※土日祝固定休・年次有給休暇・産休、育休制度・子の介護休暇・介護休業・家族の介護休暇
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・休憩室無料Wi-Fi使い放題・社会保険完備・時間外手当あり(実働8時間以上勤務より1分単位で支給) ・駐車場手当(月5000円) ・会社駐車場あり(台数上限あり) ・交通費規定支給(月5万円まで) ・正社員登用制度あり・管理者登用制度・社販割引あり・病児医療保育制度 ※すべて会社規定あり ※屋内原則禁煙（喫煙室あり）＜休憩室設備＞・電子レンジ・ポット・ウォーターサーバー(水筒活用で節約できる◎) ・自販機(カップ麺、飲み物、パン、お菓子、飴など)※格安設定♪ ・冷蔵庫(お弁当など保管可)
採用予定人数	常時募集
その他	その他: ＜最短3日で採用！＞少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。＜WEB面接実施中＞ [1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力 [2]面接当日に当社からリンク先を送信 [3]リンク先にアクセスして面接【応募に迷ったら…】応募の前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる「おしごとカフェ」を検索してください♪ ・面接前にもう少し詳しく仕事内容や勤務条件を聞きたい・福利厚生や職場環境も確認したい！　など、お仕事に関する不安や疑問はどんな些細な事でもOK！おしごとカフェで相談、面接サポートを受けた方の90％以上が合格しています！ ▼WEB予約はこちらから https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/ ※お電話での相談もOK！「おしごとカフェ担当へ」とお伝えください！ ※応募前の職場見学もOK！お気軽にお問い合わせください！(平日開催、所要時間15分程度) ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【本社】トランスコスモス株式会社【住所】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階Ｎorth) 【TEL】0120-072-300(沖縄採用窓口)※受付平日9:15～19:00 【企業HP】https://www.workit.jp/ 【当社について】企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。【在籍スタッフも様々です】 10代～50代の約180名のスタッフが在籍中！前職は、飲食店の接客やレジ対応、営業、事務など様々です。育児が落ち着いて久々に仕事復帰をされる方も多数。雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 960円 - 1,140円時給