トランスコスモス株式会社(1184822)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊金融業の経験や知識がなくても大丈夫！
＊ノルマなし！事前準備ができる発信業務！
＊出勤時間は9:00または11:00から選べる！
＊土日祝休みでプライベートも充実！

【大手金融会社のコールセンター】
リストを見ながらカードのお支払いが遅れてるお客様へ発信のお電話をしていただきます。お客様の与信情報を守る事に繋がる大切なお仕事です。

【発信業務】
・延滞会員への督促連絡(携帯・自宅・勤務先)
・接触時、入金都合の確認及び約束取付
・登録情報変更時等の受付、変更処理、和解対応等
 ★1日平均対応数:200件/接触10件程度
 ★1件の対応時間:5分程度
 ★主な対応相手:個人顧客
 ★対応項目:[1]督促架電[2]各種情報入力[3]和解対応
 ★入力内容:交渉内容を端末へ入力

【受信業務】
・各種お問い合わせに対しての回答及び担当へのエスカレーション(電話引継ぎ)
・延滞会員に対しての入金都合の確認及び約束取付
・登録情報変更時等の受付、変更処理、和解対応等
 ★1日平均対応数:30件
 ★1件の対応時間:7分程度
 ★主な対応相手:個人顧客
 ★対応項目:[1]各種お問い合わせ対応、情報入力[2]入金都合の確認、約束取付[3]和解対応
 ★入力内容:交渉内容を端末へ入力

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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＼金融業の経験や知識がなくても大丈夫です◎／
お仕事は徐々に覚えていただくので焦らないで大丈夫です！不安無くお仕事できるようにしっかりサポートします。

～～ここがポイント～～

【長期で安心・安定のお仕事】
長期で安定して働きたい方におすすめ！平日週5日間でガッツリ稼げるので収入も安定します！9:00出勤と11:00出勤のシフトが選べるのでライフスタイルに合わせた働き方が可能です◎

【人気の土日休み】
平日のみの勤務だから、先の予定まで立てやすいです◎ご家族との時間やプライベートの時間も充実します！

【人気エリアのお仕事】
地下鉄有楽町線 豊洲駅(2b出口)から地下直結！ゆりかもめ 豊洲駅(北口)から地上デッキ直結！近くには大きなショッピングモールもあり、お仕事帰りにお買い物もできちゃう立地です！

【社食】節約家にもオススメ！
ビル内はとてもキレイで食堂やコンビニもあります！従業員からは大好評の社食は300円～のメニューがあり休憩時間が楽しみになります！

【嬉しい高時給】
未経験でも1750円！交通費支給で余計な出費はありません！月8回程度、2時間の残業がありますが、残業する日は事前に分かるので予定も調整しやすいですよ◎もちろん残業代は支給いたします！休憩1時間と有給休憩40分があるので無理なく働ける環境です。

【発信メインのお仕事】
発信メインと聞くと「なんだか大変そう・・・」と思いがちですがノルマも一切なし！確認内容も明確なので、発信前に準備してからお客様と会話できます。受信メインだとどんな内容のお問い合わせが入るか分からないので不安もありますが、発信業務は事前準備ができるので、慌てずに対応できるのがメリットです！

【入社・研修】
＊入社日／3/3(月)
＊研修／座学:10日間 OJT:5日間
※研修期間中は9:00～18:00

【雇用形態】
アルバイト