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トランスコスモス株式会社の求人詳細

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掲載開始日:2025/02/14応募が集まり次第終了

自動車事故に関する受付コールセンタースタッフ(AON係)

契約社員

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トランスコスモス株式会社の求人情報

3月or4月入社・未経験歓迎!シフト相談可・週休2日・高時給

  • 受付
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
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  • Microsoft Onedrive
  • Google Drive
  • Google Calendar
  • Google Spreadsheet
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  • Excel AVERAGE関数
  • Excel MIN/MAX関数
  • Excel COUNT関数
  • Excel VLOOKUP関数
  • Excel グラフ
  • Excel IF関数
  • Excel SUM関数
  • Excel SUMIF関数
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • コンタクトセンター検定試験 エントリー資格
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格
  • コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格
  • 日商簿記 2級
  • 日商簿記 3級
  • MOS Word一般
  • MOS Excel一般
  • MOS PowerPoint一般
  • 電話対応
  • 来客対応
  • 電話応対
  • メール対応
  • オペレーター経験
  • オペレーション改善
  • メール問い合わせ対応
  • 問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • マニュアル通り電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • タイピング
  • 一般事務
  • メール/チャット応対
  • 電話クレーム対応
  • カスタマーサポート対象 新規顧客
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • チャットオペレーター
  • ヘルプデスクサポート

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掲載開始日:2025/02/14 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
\3月 or 4月入社/
*未経験歓迎!20代~40代活躍中!
*自動車や保険に関する知識一切不要!
*週休2日制/シフト・固定勤務相談OK!
*約2ヶ月間の丁寧な研修ありで安心!

【仕事内容】
保険加入者様からの事故受付・お問い合わせ対応の仕事です。

<対応の流れ>
(1)お客様から保険証番号を聞き、データを確認
 ▼
(2)どんな事故だったのか、状況を確認
・いつどこで起こったのか
・ケガはないか
・単独事故なのか
などをマニュアルに沿って確認します。
 ▼
(3)加入している保険の確認
保険契約書内で決められた項目のみをお伝えします。(詳しい内容は別の担当がご説明します)
 ▼
(4)確認した事故の状況をデータ入力・更新して完了!

///////////////////
<電話でのお問い合わせ>
0120-072-300まで
「求人でAON係)係を見た」とお問い合わせください。
///////////////////

<未経験の方も積極採用中!>
基本的にマニュアルに沿ってご案内するため、自動車や保険に関する知識がなくてもOK!サービス職や観光、販売など異業種からの転職者も多数活躍中です◎約2ヶ月間、丁寧に研修を行うのでご安心ください!

<やりがい抜群♪>
「人に感謝されると嬉しい」
「誰かの役に立つ仕事に就きたい」
といった方には特にぴったり!突然のことで気が動転しているお客様も中にはいらっしゃるので、
「落ち着いたタイミングで改めてお電話いただいても大丈夫ですよ」
「焦らないで大丈夫ですよ。ゆっくりお話しを伺いますね」
とお客様への気遣い・心遣いも大切にした対応をお願いします◎

~~ここがポイント~~

【20代~40代が活躍中】
現在は20代~40代まで幅広い年代のスタッフが活躍中!未経験からスタートした方も多く、わからないことなども聞きやすい環境なので安心です◎保険の詳しい案内などはなし!もちろん資格も不要です!

【シフト・固定勤務相談OK】
勤務は「12:00~」「13:00~」「14:00~」の時間帯で、固定・シフト制勤務が相談できて働きやすさ抜群!渋滞を避けて出勤・退勤できるのも嬉しいポイントです♪

【車通勤の方も安心】
オフィスへはもちろん車通勤OK!無料屋内駐車場完備、ガソリン代支給の厚待遇が整っているので安心です◎

【雇用形態】
契約社員

【入社日】
3月3日(月)、4月1日(火)

対象となる方

求めている人材
パソコン操作(マウス操作・キーボードローマ字入力)が出来る方

*学歴不問/中卒・高校中退・高卒OK
*未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎
*主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

勤務地

トランスコスモス株式会社

沖縄県那覇市前島3-25-1(とまりん内)

アクセス

交通・アクセス
美栄橋駅から徒歩10分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
[1]12:00~20:00(休憩1時間)
[2]13:00~21:00(休憩1時間)
[3]14:00~22:00(休憩1時間)

※上記時間でシフト・固定勤務相談可
※研修中のお休みも相談可

給与

時給1,550円

給与詳細
基本給:時給 1550円

※交通費規定支給(月5万円まで)
※研修中も同時給

【給与例】
給与例
【月収例】
月収21万7000円可能!
<内訳>
時給1550円×7時間×20日
休日休暇

休日休暇
週休2日制 ※お休み相談可

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
※習熟度により延長の可能性あり
※試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備
産休・育休・看護休暇
有給休暇
正社員・準社員登用制度
交通費規定支給
結婚・出産祝金
健康診断・予防接種
病時保育託児料金補助制
時間外手当
※その他福利厚生多数
※各条件あり
職場環境・雰囲気

職場環境
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

5名

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社 沖縄採用課
代表者
牟田 正明
所在住所
東京都豊島区東池袋サンシャイン60
代表電話番号
05017517700
事業内容
通信・インターネット
ホームページ
https://www.transcosmos-okinawa.co.jp/saiyou/work/list

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
最短3営業日で採用!お気軽にご応募ください。
<WEB面接実施中>
[1]予約完了メールに記載されたアプリのインストール&アンケートを入力
[2]面接当日に当社からリンク先を送信
[3]リンク先にアクセスして面接
※面接前に書類選考をご案内する業務もございます。

応募前に事前相談・オンラインの面接サポートが受けられる
「おしごとカフェ」予約可能♪
▼WEB予約はこちら ▼
https://trans-cosmos-okinawa.bizpla.jp/job/index/detail/id/77155/
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