株式会社ビズ/三宿事業所の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
社用PCや業務システムに関するお問合せに対応するお仕事です。

お問合せのお相手は大手流通グループ会社に勤める社員の方。
「業務メニューにアクセスできない」「メールの送受信ができない」などのお問合せに対し、
メールや電話で対処方法をご案内したり、専門部署への調査依頼を行います。

難しい案件は1度お電話を切って対処方法を確認することができるため落ち着いて対応ができ、
慣れるまで先輩がしっかりサポートするため安心です！

「ありがとう」と感謝の言葉を頂けるため、やりがいを感じられるお仕事です！

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未経験でも安心の充実した研修制度
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１週目…まずはお仕事の概要や、受付システムの操作方法を学習します。
２週目…メール対応にチャレンジ！一つ一つ丁寧に教えます。
４週目…電話応対の練習をスタート！簡単なお問合せから始めていきます♪

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おすすめポイント
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① 一般のお客様対応ではないため、クレームが少ない◎
② 残業少なめ×土日休みのためプライベートも大切に◎
③ PC関連（office、windowsなど）の知識が身につく◎
④ 渋谷まで電車で2分！帰りにお買い物に行ける◎