アルティウスリンク〔なんばNN〕/1240806370の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

アルティウスリンク〔なんばNN〕/1240806370の求人詳細

掲載開始日:2024/09/04応募が集まり次第終了

高速道路のコールセンター受信スタッフ

アルバイト・パート

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週3日~♪充実の研修体制!私服・ネイルok@土日どちらか必須

  • 一般事務
  • 受付
  • インバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • PC
  • オペレーター経験
  • クレーム対応
  • タイピング
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • マニュアル無しで電話応対
  • マニュアル通り電話応対
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • 一般事務
  • 事務
  • 受付
  • 接客
  • 販売
  • 電話クレーム対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 電話応対

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掲載開始日:2024/09/04 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
10月スタート!
高速道路の料金や渋滞に関する
受電スタッフを募集します♪

【お仕事内容】
高速道路をご利用の方からの、
『渋滞情報や経路』『料金』『サービスエリア』
などに関する問合せ受付のお仕事です。
ホームページや専用システムで調べながら
お答えしていきます◎

~例えばこんな問い合わせ♪~
「〇〇ICから□□ICまで行くと料金はいくらですか?」
「○○付近はどのくらい渋滞していますか?」
「通行止めはいつ解除になりますか?」 など

~応対の一例をご紹介◎~
※料金の問合せがきた場合
1、まずはお客様の利用区間を特定
「ICのご利用区間はどこからどこまでですか?」

2、次は車種を特定
「普通乗用車・軽自動車・軽貨物車、
 どちらにご乗車されてますか?」

3、最後は利用日時と割引適用をチェック
「何月何日の何時ごろにご利用ですか?」
※走行する時間帯で割引が適用されるため

通話1件あたり7分程、1時間に5~6件程度で
電話が長引くことはありません!
マニュアルは紙とデータ、両方あり!
マニュアルを見ながらの対応でOKなので、
まずはお客様との会話に集中すれば大丈夫◎

===================
\このお仕事のおすすめポイント/

✅未経験OK!万全の研修&フォロー体制
✅週3日~OK♪プライベートとも調整可
✅服装自由・ネイルOK!髪型髪色も自由
===================

<週3日~OK×私生活とも両立しやすい♪>
「平日に休みを取りたいから土日メイン」
「週5勤務で安定して稼ぎたい」など
希望に合わせて調整が可能です◎

<デビューまで丁寧にサポート>
座学・ロープレなど、研修体制も充実◎
OJT期間中は先輩が横について、
電話応対をフォローしていくので
気になることは遠慮なく聞いてください♪
マニュアルを見ながらの対応でOKです。

対象となる方

求めている人材
【必須条件】
・PCの基本操作ができる方(文字入力・ネット検索など)
・何らかのサイトへ登録やログインをしたことがある方
・土日いずれか出勤できる方

【こんな経験がある方は大歓迎◎】
・高速道路で運転or同乗したことがある
・アパレルやコンビニ、カフェなどの接客販売
・テレフォンオペレーター、コールセンタースタッフ
・ヘルプデスク、カスタマーサポート
・テレアポ

<こんな方が活躍中>
・20代、30代、40代活躍中
・一般事務、営業事務、受付経験者
・元コールセンタースタッフ
・接客販売経験者
・営業経験者

ハローワークでお仕事をお探しの方にもピッタリ!

・学歴不問
・高卒OK
・業界未経験歓迎
・コール未経験歓迎
・テレオペ未経験歓迎
・第二新卒、既卒歓迎
・フリーター歓迎
・主婦(主夫)歓迎
・ブランク復帰、ブランク歓迎
・ドライブが好きな方歓迎

勤務地

アルティウスリンク〔なんばNN〕/1240806370

大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー27F

アクセス

交通・アクセス
大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩5分、南海 難波駅 徒歩3分、近鉄・阪神 大阪難波駅 徒歩7分 ★WEB面接・電話面接OK

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
[1]11:00~20:00(実働8h)
[2]13:00~22:00(実働8h)
※残業月平均10時間以下
※組合せOK・固定もOK

・昼からOK
・午後からOK
・11時からシフトOK
・13時からシフトOK

給与

時給1,300円以上

給与詳細
基本給:時給 1300円 〜

・交通費規定支給(1日上限1000円まで実費支給)
・昇給制度あり(3ヵ月ごとに査定)
 …勤怠・能力等に応じて時給+最高175円
・特別出勤手当あり(1人で電話が取れるようになったら)
 …お盆・お正月・GW・大型工事期間の出勤時 150~300円/h

【給与例】
給与例
■週5日勤務の場合
月収22万8800円
=時給1300円×1日8h×22日
休日休暇

休日休暇
シフト交代制
※月~日/週3~5日勤務(土日いずれか必須)

有給休暇
平日休みあり

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:3か月
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
-------------------------
★研修スケジュール★
【座学】
10/9(水)~11(金)・14(月)~16(水)
6日間、11:00~20:00
【ロープレ/自習/OJT期間】
・10月~11月:平日のみ、11:00~20:00
・12月以降:シフト勤務
-------------------------

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:シフト制

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◆社会保険完備(規定あり)
◆契約社員登用制度
◆なんばパークス各店の従業員割引、特典あり
◆福利厚生サービス
(旅行、映画、グルメ、家電、美容…などの優待・割引)

【感染症対策】
・会話時はマスク着用の徹底(未所持者には配布)
・手指消毒剤の設置
・空気清浄機の設置
・飛沫防止パーテーション設置
・定期的な洗浄、消毒、換気
職場環境・雰囲気

職場環境
◆休憩室
(TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、自販機、無料Wi-Fi)
◆ロッカー完備
◆服装自由(一部規定あり)
◆髪型、髪色自由(過度に派手でなければOK)
◆ネイルOK
◆ピアスOK
◆ひげOK

喫煙所:喫煙所あり(屋内)
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

採用予定人数

4名

企業情報

会社名
アルティウスリンク株式会社 関西支社
代表者
網野孝
所在住所
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11F
代表電話番号
0663412006
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://www.altius-link.com/

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
<応募後の流れ>
WEBまたは電話よりご応募ください。
電話応募の場合は「お仕事No.1240806370」とお伝えください。

当社よりメールまたは電話にて選考・面接についてご連絡します。
面接は【来社・WEB・電話】が選択できます♪

面接時は履歴書の持参不要♪
来社の場合は【パークスタワー26F】へお越し下さい。
※PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし

採用

【面接地・登録地】
アルティウスリンク株式会社 大阪パークスセンター
所在地:大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー26F
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原稿ID:a6bee89044840ea1

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