SCSKサービスウェア株式会社/yk043025の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容＊＜未経験者歓迎＞サポート万全の研修を実施！＊＜駅チカ＞横浜駅から徒歩5分の好立地！＊＜レクチャー実施＞演劇やお芝居に詳しくなれます！＊＜明るく楽しい職場＞幅広い世代のしゅふ活躍中！／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-608-314（採用担当）まで／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／【仕事内容】歌舞伎のチケットや、有名演劇チケットの予約を受け付けるコールセンターで、管理者（リーダー・SV）業務のお仕事です。具体的なお仕事は・・・・オペレーターからのエスカレーション受付と回答・マニュアルやレポートの作成・オペレーターの勤怠管理やシフト作成・新人教育・育成やモニタリング等の品質管理業務・エンドユーザーの二次対応・クライアントへのエスカレーション（電話・メール）など、習熟度によって、いろいろな業務を担当していただきます。オペレーター業務習得後、管理者研修を実施、手厚いサポートがあります！ほかにも４名の管理者がいるので、聞きたいことは遠慮なく聞けて安心！スキルアップできる教育プログラムもご用意しています。条件により、月給27万以上も可能！（例：1,700円×8時間×20日）残業はほとんどなし。目安：月2～3時間＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容＜サービスウェア+＞当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！ https://plus.scskserviceware.co.jp/

職種/仕事内容

仕事内容
＊＜未経験者歓迎＞サポート万全の研修を実施！
＊＜駅チカ＞横浜駅から徒歩5分の好立地！
＊＜レクチャー実施＞演劇やお芝居に詳しくなれます！
＊＜明るく楽しい職場＞幅広い世代のしゅふ活躍中！

／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
＜電話でのお問い合わせ＞
0120-608-314（採用担当）まで
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／

【仕事内容】
歌舞伎のチケットや、有名演劇チケットの予約を受け付けるコールセンターで、
管理者（リーダー・SV）業務のお仕事です。

具体的なお仕事は・・・
・オペレーターからのエスカレーション受付と回答
・マニュアルやレポートの作成
・オペレーターの勤怠管理やシフト作成
・新人教育・育成やモニタリング等の品質管理業務
・エンドユーザーの二次対応
・クライアントへのエスカレーション（電話・メール）
など、習熟度によって、いろいろな業務を担当していただきます。

オペレーター業務習得後、管理者研修を実施、手厚いサポートがあります！
ほかにも４名の管理者がいるので、聞きたいことは遠慮なく聞けて安心！
スキルアップできる教育プログラムもご用意しています。

条件により、月給27万以上も可能！（例：1,700円×8時間×20日）
残業はほとんどなし。目安：月2～3時間

＜業務内容＞変更の範囲会社の定める業務内容

＜サービスウェア+＞
当社のカルチャーや風土、会社の雰囲気や働き方などを発信しておりますので是非ご覧ください！
https://plus.scskserviceware.co.jp/

対象となる方	求めている人材＊経験・資格不問／未経験者歓迎＊経験者歓迎・復職希望者歓迎・ブランク歓迎＊幅広い年齢層の主婦の方が活躍中【応募資格】・コールセンター管理者（SV、SSV、LD等）経験者優遇・基本的なPC操作（Excel、PowerPoint）【こういった方からの応募歓迎！】・人と話すのが好きな方・仕事を通して成長したい方・役立つスキルを身に付けたい方
勤務地	SCSKサービスウェア株式会社/yk043025 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階
アクセス	交通・アクセス「横浜駅」きた東口Aより徒歩5分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細研修期間のうち、オペレーション研修中は9:50～18:00（休憩70分）の7時間勤務です。管理者研修に入った段階で、9:20-18:30（休憩70分）8時間勤務になります。月～日の中で週5日 ※週4日希望の方、応相談ご希望により9：20-17：30（休憩70分）7時間勤務も選択可。勤務日数、相談可。面接時にご相談ください。＜勤務期間＞ 2024年8月1日～長期 ※7月開始など、開始時期応相談契約更新期間：初回2ヶ月契約、以降2～3ヶ月
給与	時給1,600円〜1,700円給与詳細基本給：時給 1600円〜 1700円・交通費全額支給
休日休暇	休日休暇週休2日～3日（月～日のシフト制）
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ更新有（更新する場合がある）更新上限無
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費全額支給・社会保険完備・スキルアップ研修制度・資格取得支援制度・時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当・年末年始手当・人材紹介手当社会保険加入条件満たす場合・健康診断・カウンセリング・電話健康相談・SCSK健康保険組合の各種優待制度（疫病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典あり）
職場環境・雰囲気	職場環境 2017年7月3日にかながわ子育て応援団に認証された企業です。プライベートとの両立が可能な環境が整っています！＜就業場所＞変更の範囲会社の定める就業場所喫煙所：喫煙所あり（屋内）

企業情報

会社名: ＳＣＳＫサービスウェア株式会社
代表者: 渡辺　篤史
所在住所: 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階
代表電話番号: 0454613491
事業内容: 人事・人材サービス
ホームページ: https://www.scskserviceware.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考プロセスここまでお読みいただきありがとうございます。少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接（オンラインも可）・職務経歴書（面接当日までにアップロードできなかった場合）・筆記用具 [3]採用 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。【面接地・登録地】 SCSKサービスウェア所在地：神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階担当者：採用担当電話番号：0120-608-314

選考プロセス

選考プロセス
ここまでお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

【応募後の流れ】
[1]WEBまたはお電話にてご応募

[2]面接（オンラインも可）
・職務経歴書（面接当日までにアップロードできなかった場合）
・筆記用具

[3]採用

※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。

【面接地・登録地】
SCSKサービスウェア
所在地：神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階
担当者：採用担当
電話番号：0120-608-314