株式会社ベルシステム24:愛知県名古屋市中区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容【業務内容】 1)紛失連絡受付や、店舗からの会員情報問い合わせ受付 2)加盟店からの承認依頼受付や、会員からの利用状況照会受付 3)カード利用不可に関する問い合わせ受付 4)付随するPC入力／帳票作成などの事務処理業務・問い合わせ例・(お客様から)カードを紛失してしまったんですが・・・→カード停止処理、再発行有無確認、履歴入力など。・(加盟店から)承認番号をお願いします→カード情報や購入商品などをお伺いしシステムへ入力。結果に対して加盟店へ回答。・(お客様から)カードが使えなかったのですが・・・→利用不可理由を確認し、案内。【扱う商品・サービス】クレジットカード【対応するお客様の属性】カード会員、加盟店【オフィスアピール】・管理者の手厚い業務サポート体制完備！・その方に応じて研修期間の調整ができます！・オペレーター同士仲が良く、20代～40代の方が活躍中！・服装自由・ジーンズ・ネイルOK ・広々としたラウンジ型の休憩室あり (※ポット･レンジ･冷蔵庫・飲食自販機・オフィスグリコ完備) 【入社研修】業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。オンラインでの参加も可能です。入社研修スケジュール月～金の間で2日間参加必須 1日目：10:00～18:00 2日目：10:00～18:00 ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz名古屋(64608) 求人コード【Q00b6rF】

職種/仕事内容

仕事内容
【業務内容】
1)紛失連絡受付や、店舗からの会員情報問い合わせ受付
2)加盟店からの承認依頼受付や、会員からの利用状況照会受付
3)カード利用不可に関する問い合わせ受付
4)付随するPC入力／帳票作成などの事務処理業務

・問い合わせ例
・(お客様から)カードを紛失してしまったんですが・・・→カード停止処理、再発行有無確認、履歴入力など。
・(加盟店から)承認番号をお願いします→カード情報や購入商品などをお伺いしシステムへ入力。結果に対して加盟店へ回答。
・(お客様から)カードが使えなかったのですが・・・→利用不可理由を確認し、案内。

【扱う商品・サービス】
クレジットカード

【対応するお客様の属性】
カード会員、加盟店

【オフィスアピール】
・管理者の手厚い業務サポート体制完備！
・その方に応じて研修期間の調整ができます！
・オペレーター同士仲が良く、20代～40代の方が活躍中！
・服装自由・ジーンズ・ネイルOK
・広々としたラウンジ型の休憩室あり
(※ポット･レンジ･冷蔵庫・飲食自販機・オフィスグリコ完備)

【入社研修】
業務研修開始前に入社研修に参加いただきます。
オンラインでの参加も可能です。
入社研修スケジュール
月～金の間で2日間参加必須
1日目：10:00～18:00
2日目：10:00～18:00

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！

Bellbiz名古屋(64608)

求人コード【Q00b6rF】

対象となる方	求めている人材・PCスキル必須：スムーズに文字入力ができる方／ワード・エクセル基本操作が可能な方・未経験OK！・その他資格：不要・高卒以上
勤務地	株式会社ベルシステム24:愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区
アクセス	交通・アクセス上前津駅（名古屋市営地下鉄鶴舞線）徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細～2024年12月4日開始のお仕事です～【長期のお仕事】月曜～金曜＋土日祝週4日～週5日・シフトパターン 1：9:00~18:00(実働8h・休憩60分) 2：10:00~19:00(実働8h・休憩60分) 3：11:00~20:00(実働8h・休憩60分) ※3シフトMIX ※土日祝は月半分程度出勤ですが、希望休の申請も可能です ※残業なし ※9:00～20:00(実働10時間/休憩60分)も発生することもありますが、都度希望をお伺いしますので、希望がない限り1・2・3のシフトのみとなります。＜研修期間＞・12/4(水)10:00～12:00 手続きのみで終了・12/5以降業務研修 100時間程度予定・就業時間：週4日～週5日 10:00～18:00 ＜業務研修内容＞・クレジットカード業務の基礎学習(マニュアル中心) ・システムの操作及び応対研修(実際の業務を想定したもの)
給与	時給1,350円給与詳細基本給：時給 1350円 ■研修時給：1350円・交通費別途支給 (支給上限額：20000円まで/月)※通勤距離2km以上の場合・給与/待遇に関する備考：年末年始手当あり・給料日：月末締め、翌月15日支払い(前払い制度あり)
休日休暇	休日休暇週休2～3日
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：勤務時間欄参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる勤務時間欄参照【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：その他
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■待遇・福利厚生・社会保険完備(年1回の健康診断あり) ・残業手当(1分単位で支給) ・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与) ・給与前払い制度(規定有/稼働分) ・ベネフィットステーションなど福利厚生充実(規定あり) ・人事制度・無期雇用制度あり・評価による昇給・年2回の評価制度による報奨金あり・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
職場環境・雰囲気	職場環境管理者の手厚い業務サポート体制完備アットホームな雰囲気その方に応じて研修期間の調整ができます喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	2名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

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ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
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別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
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