株式会社イナハラ　豊岡営業所の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
■これは地元の保育園での実話！
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その保育園では「園だより」など、保護者への配布物を作成する際、1枚1枚コピーして、保育士さんがホチキスで綴じていました。園児に贈る卒園記念品も、保育士さんの手作りでした。

もちろん子どもたちのためなので、保育士さんたちは嫌な顔ひとつせず、一生懸命に取り組んでいました。でも園長先生は「日常の忙しい業務の合間に、これは大変な負担になっている」と感じていたんです。

そこで私たちは最新の複合機をご提案。

これならコピーは勝手に綴じられて出てきますし、クリアファイルにも印刷できるので、オリジナルの卒業記念品も作れますよ、と。

結果、園だよりなどを作成する手間と時間は大幅に減りました。さらに、みんなの写真を載せたオリジナルのクリアファイルは、園児にも保護者にも大評判！園長先生・保育士さんから「とても良い提案をしてくれてありがとう！」と感謝されました。

■実話をもとにまずは「困り事」をお聞きすることから
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株式会社イナハラは神戸に本社を置き、間もなく創業100年を迎える「オフィスの総合商社」です。ボールペン1本から、複合機やシュレッダーなどのOA機器、業務システムやセキュリティ対策、さらに家具を含めた空間デザインまで、オフィスに関するあらゆる商品やサービスをご提供しています。

そんな私たちの仕事はまず、お客様の困り事を伺うことから始まります。どんな事業の会社でも、どんなオフィスでも、必ず困っていることがあります。業務がスムーズに進んでいるように見えても、必ず不便に感じていることがあります。例えば…

・給与計算にものすごく手間がかかる
・コピー用紙、トナー代がバカにならない
・拠点間のやりとりがうまくいかない
・書類が増えて保管場所がなくなってきた

ただ、初回の訪問で困り事を打ち明けてくださるお客様はほとんどありません。だから何度もお伺いして「いい関係」を築くことが大事です。趣味やお子さんの話ができるようになって、ようやく「実はこんなことで困ってるんや」となることもあります。

困り事さえ分かれば、私たちに解決できないことはありません。上の4つの例も、人事労務システム、コスパのいい複合機、Web会議システム、電子文書管理システムの導入と運用サポートで問題解消です。

■お客様が気づいてない「困り事」もある
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例えばネットやメールを普通に使いこなしているお客様でも、セキュリティの知識不足で、何の対策もしていないというケースがあります。会議資料を人数分プリントアウトするのが当たり前で、PCで資料共有することに考えが及ばないということもあります。

こうした隠れた困り事に気づくのも営業の仕事ですが、お客様の事業や業務について詳しく知らないと、なかなか発見できません。やはり「いい関係」づくりが大前提です。

まずは「セキュリティ対策をしないと一通のメールからでもウィルスに感染しますよ」「環境意識の高い会社は、ほぼペーパーレスに取り組んでますよ」と課題を明確化。そうすれば、最適なウィルス対策ソフトや、一人一台のタブレットの導入などをご提案できます。

■社内のサポート部門があなたの提案を支援
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入社時点では専門知識は一切問いません。お客様との関係づくりのためのコミュニケーション力さえあれば、営業未経験でもＯＫ。実際に携帯ショップ、ブライダル業界、人材ビジネスなどからの転職者が活躍中です。

もちろん必要な知識などは丁寧に研修しますが、時には「一人では手に負えない」「何をどう提案していいか分からない」という課題に出くわすこともあります。

そんなときは社内のサポート部門が助けてくれます。システム、セキュリティ、複合機などの専門知識を持つ社員が「この場合は、こんな提案がいい」と教えてくれるんです。だから最初は困り事さえ聞き出せれば大丈夫。もちろん解決の手柄はあなたのものです。

■入社後はたっぷり1ヶ月の同行期間あり
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入社後は必要知識やマナーなどの基礎研修、充実した営業研修プログラムがあります。それが終わった後は、「まだお取引に至っていないものの見込みのあるお客様」、「過去にお付き合いがあるものの最近お取引のないお客様」などを引き継ぎます。それらの会社を定期的に訪問し、まずは関係づくりに取り組んでください。

いきなり一人で回れ、なんていいません。1ヶ月間は先輩が同行します。どんな話し方でお客様の信頼を得るかを、目の前で見て学んでください。少しずつ、あなたの話す場面を増やし、最終的に完全に引継ぎとなります。

「困り事の発見→提案→解決→お客様満足」というプロセスを何度か経験した後は、現在お取引のある大事なお客様もお任せしていきます。

■「Windows10」がなくなる今がチャンス
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まもなく「Windows10」に関するサポートが終了し、「Windows11」への移行がスタートします。これは絶好の営業チャンス。「移行準備はされていますか？」という話題で、お客様に切り込みやすくなりますので、入社するならまさに今が絶好機です。

もちろん私たちの仕事は「OSのバージョンアップ支援」では終わりません。小さな受注から大きな課題をいただき、取引が拡大していくことも多いんです。

さらに最近はDX化、デジタルサイネージ(電子表示板)など、IT技術の進歩に伴い「提案できること」がどんどん広がっています。

世の中にオフィスがある限り、私たちは必要とされ続けます。あなたの力で、ぜひ豊岡周辺のオフィスをどんどん便利に快適にしていってください。

■「働く環境」にも自信があります！
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9:00～17:30の実働7.5時間で、残業は月平均で20時間以下。18:00には間違いなく退社できます。土日の完全週休2日で年間休日は125日。プライベートも大事にしながら、無理なく活躍していただけるはずです。

今後も「より働きやすい環境」を目指して、待遇や制度の充実に努めます。社員からの提案にもしっかり耳を傾け、実現していく社風ですから、「こうしてほしい」ということがあれば遠慮なく声を上げてください。