株式会社ARIの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容 ARIのグループ企業である、LINEを活用した社内情報DXプラットフォームで、企業の効率化と従業員エンゲージメント向上を支援する企業のカスタマーサクセスメンバーとして、お客様との関係構築、効果的に利用いただくための提案やフォローアップ（アップセル、クロスセル含む）をご担当いただきます。＜業務内容＞ • ご契約いただいた企業様へのオンボーディング（基礎設定～操作方法のサポート、導入目的に合わせた運用スケジュールのご提案等） • お客様の従業員エンゲージメントを高めるための活用支援 • 利用率が低いお客様に対する施策検討・利用促進 • お客様が抱えている課題に対しての施策検討・実行 • 開発チームと連携したプロダクト改善活動 • アップセル・クロスセル活動 • チーム内の業務フロー、KPI、営業体制の構築 • 各種資料・マニュアル作成

職種/仕事内容

仕事内容
ARIのグループ企業である、LINEを活用した社内情報DXプラットフォームで、企業の効率化と従業員エンゲージメント向上を支援する企業のカスタマーサクセスメンバーとして、お客様との関係構築、効果的に利用いただくための提案やフォローアップ（アップセル、クロスセル含む）をご担当いただきます。

＜業務内容＞
• ご契約いただいた企業様へのオンボーディング
（基礎設定～操作方法のサポート、導入目的に合わせた運用スケジュールのご提案等）
• お客様の従業員エンゲージメントを高めるための活用支援
• 利用率が低いお客様に対する施策検討・利用促進
• お客様が抱えている課題に対しての施策検討・実行
• 開発チームと連携したプロダクト改善活動
• アップセル・クロスセル活動
• チーム内の業務フロー、KPI、営業体制の構築
• 各種資料・マニュアル作成

対象となる方	求めている人材 ■必須要件いずれかのご経験がある方・法人営業・カスタマーサクセス・コールセンター・アパレルや飲食などの接客サービス ■歓迎要件・マルチタスクが得意な方・一人作業より協力して物事を進めることが得意な方年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
勤務地	株式会社ARI 東京都武蔵野市吉祥寺本町２丁目５−１０いちご吉祥寺ビル7階
アクセス	交通・アクセス吉祥寺駅
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間〜 10時間平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 10:00~19:00 夜間勤務：なし月間平均残業時間：20時間以下
給与	年俸3,800,000円〜6,000,000円給与詳細基本給：年俸 380万円〜 600万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：あり賞与有り【給与例】給与例部長職：月給65万円＋賞与年収約800-1200万円課長職：月給50万円＋賞与年収約600-800万円係長職：月給40万円＋賞与年収約500-600万円一般職：月給28万円＋賞与年収約380-400万円
休日休暇	休日休暇休日：土日祝休み年間休日：120日休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：6か月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
採用予定人数	2名