ツノイ電氣 本店の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
【ツノイ電気ってどんなお店？】
一言でいえば「地元密着型の街の電気屋さん」です。

地元の方が電気のことで困ったら気軽に立ち寄れるお店で、お客様との関係も「顧客と店員」というよりは「顔馴染みの知り合い」といった雰囲気。

常連の年配の方から「テレビが映らないんだけどなんでだろう？」と相談をいただいたりすることも多く、そのまま世間話や昔話に花が咲いたり…。
2階にはちょっと珍しいミニ四駆コーナーがあるので、ミニ四駆集めがすきなお客様から小さな家族連れがいらっしゃり、趣味の話をしながら穏やかな時間が流れたり…。

そんな、ゆったりとした、あたたかいお店です。

地域密着のお店だからこそ、信頼が第一。
「売らなければ！」と焦らなくとも、誠実にお客様に向き合っていれば結果はあとからついてきます。

無理なく、地域に腰を据えて働きたい。
目の前のお客さんと、じっくり焦らず向き合いたい。

そんな方はぜひ一度、面接で気楽にお話しませんか？

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【お仕事の概要】
家電修理や点検、リフォームのご提案など、地域の電気屋さんとして人々の生活に寄り添う仕事です。
顔馴染みのお客様からのお問い合わせやご紹介があるので、新規で訪問して提案するような仕事はありません。
リフォーム部門も備えているので、訪問先でおうち全体のお困りごとを相談されても対応できるなど、まさに地域の暮らしを支えるお仕事だと言えます。
顔馴染みのお客様が増えて信頼されると、どんどん仕事が楽しくなってきますよ！

【職場の雰囲気】
メンバーは全員合わせると22名。
お客様がいないときは入荷した商品の話やちょっとした雑談で盛り上がることも多い職場です。
メンバー同士の普段のコミュニケーションが多いことが、情報共有や相談が活発な秘訣。
また、常に近くに先輩がいる環境なので、1人で問題を抱えて困るようなことはありません！

【仕事の進め方】
厳しく管理したり、いちいちルールが決まっていたりといったことはありません。
顔見知りのお客さんが多いこともあり、いい意味でゆるやかで自由な雰囲気。
話し上手でなくとも、気付けばフレンドリーに話せるお客さんが増えていきますよ。

【評価について】
売上目標はありますが、達成しないと帰れない、などということはありません。
地域密着で長年の信頼があるからこそ、じっくり誠実に対応していれば売上はあとからついてきます。
売上に加えて事務業務の正確さなども含めて公平かつ総合的に評価し、昇給や賞与として反映しています。

【休むときはしっかり休む】
家族がいたり趣味があったりするメンバーばかりなので、みんなプライベートを大事にしています。
シフトはお店が水曜定休に加え、月4日は自由に好きな日を決めて休めます。
そのあたりも細かなルールではなくみんなでワイワイ相談し合って決めるので、ご安心ください。

【色々な知識が身につきます】
家電製品に詳しくなれるのはもちろん、リフォームやおうちのメンテナンスなど、日常生活で役立つ知識・スキルもたくさん身につきます。
社員割引で家電製品が安く買えたりするのも、嬉しいポイントです。

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【仕事の内容】
■設置にあたっての現場調査
└冷蔵庫やエアコン等の大型家電が設置できるのか、どのように搬入するのかをあらかじめ確認します。

■お問い合わせに対する、訪問修理・点検
└優しく接してくださる常連のお客様も多いので、人と話すのが好きな方であればすぐに馴染めると思います！
└お話を伺った上で、必要に応じてご要望やご状況に合ったより新しい商品や別の家電をご提案します！
└慣れるまでは経験豊富な先輩がサポートしますのでご安心ください！もちろん、独り立ち後も分からないことはどんどん聞いてくださいね。

＜お問合せの例＞
「リモコンが通じない」「エアコンが冷えない」「テレビが受信できない」など、幅広いお問合せを頂きます。
専門知識は先輩と一緒に解決する中で身につきますので、今の時点で詳しくなくとも全く問題ありません！
馴染みのお客様も多く、信頼関係があるので優しく接してくださるのでご安心ください。

【1日の仕事の流れ】
9:30～：ミーティング（1日の予定確認）
10:00～：納品配達や点検修理、工事、見積もりや現場調査
13:00～：昼食（1時間休憩）
14:00～：納品配達や点検修理、工事、見積もりや現場調査
～19:00：1日の営業日報を記入し、退社