株式会社TMJ(愛知県名古屋市中区)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容 ◆20～30代のスタッフ活躍中！大手クレジットカード会社でのお問合せ対応(受信)◆ 「カードを失くしてしまった」などのお客様からの問合せ対応です！具体的には、 ①カード盗難紛失時の利用停止受付・処理 ②カード利用不可時の照会対応 ③加盟店からの問い合わせ対応 ①～③の業務を約半年程度で徐々に習得いただきます。お客様からの問合せ内容が分かっているので、これからデスクワークを始めたい方もマニュアルを見ながら、安心して覚えていただけるお仕事です！ ■カードを紛失や盗難にあった会員様からの問合せ＆事務処理がメインです。カードを使えないよう停止し、再発行などを受付いただく業務です。 ■カード利用不可時の照会対応お客様のカードが不正に利用されている可能性がある場合にカードが利用できないことがあります。その際のお客様からのご連絡に対応をいただきます！ ■カードが使えるお店（加盟店）からの問合せです。承認番号の案内やお店でカードが使えない場合に問合せが入ります。 ◎当社はSNSにも力を入れており、お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou

職種/仕事内容

仕事内容
◆20～30代のスタッフ活躍中！大手クレジットカード会社でのお問合せ対応(受信)◆
「カードを失くしてしまった」などのお客様からの問合せ対応です！

具体的には、
①カード盗難紛失時の利用停止受付・処理
②カード利用不可時の照会対応
③加盟店からの問い合わせ対応
①～③の業務を約半年程度で徐々に習得いただきます。

お客様からの問合せ内容が分かっているので、これからデスクワークを始めたい方もマニュアルを見ながら、
安心して覚えていただけるお仕事です！

■カードを紛失や盗難にあった会員様からの問合せ＆事務処理がメインです。
カードを使えないよう停止し、再発行などを受付いただく業務です。

■カード利用不可時の照会対応
お客様のカードが不正に利用されている可能性がある場合にカードが利用できないことがあります。
その際のお客様からのご連絡に対応をいただきます！

■カードが使えるお店（加盟店）からの問合せです。
承認番号の案内やお店でカードが使えない場合に問合せが入ります。

◎当社はSNSにも力を入れており、
お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。

★【TMJ 採用】で検索！

★Instagramはこちら！
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★ noteはこちら！
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対象となる方	求めている人材未経験OK！データ/文字入力・事務・チャットオペレーター・コールセンター・受付経験者優遇！他業務では異業種からの転職者や主婦(夫)さん、フリーターさん多数活躍中！ハローワークでお仕事をお探しの方にもオススメ!
勤務地	株式会社TMJ(愛知県名古屋市中区) 愛知県名古屋市中区新栄町
アクセス	交通・アクセス市営地下鉄東山線・名城線「栄駅」5番出口から徒歩3分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細月～日祝のうち、週3～4日 20:50～翌9:00（休憩120分） ※休憩は2パターン（①1:00-3:00②3:00-5:00） ※1日10時間を超えた場合のみ残業扱い ※仮眠室＆休憩室完備！しっかり仮眠が取れます＊ ※週2日希望の方もOK ※毎月希望休：4日まで提出可能♪
給与	時給1,430円〜1,788円給与詳細基本給：時給 1430円〜 1788円＋交通費規定支給 ※22時～翌5時は 1788円（深夜手当含む） ※①～③全ての業務習得で昇給あり（＋50円）
休日休暇	休日休暇シフト制【入社日】9/2 【座学研修】9/3～ 4日間
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備有給定期健診正社員登用制度昇格・昇給全て規定にあてはまる方が対象です。【入社お祝い金】条件を満たした方のみ20,000円支給 (支給条件：(1)入社から3ヶ月間在籍(2)入社から3ヶ月間の累計出勤率が通算90％以上(3)支給日時点で在籍していること) 詳細は面談時にお伝えいたします"
職場環境・雰囲気	職場環境「日中は音楽活動をしていて将来のために夜間働きたい」「家事や趣味の充実と収入の両方をGETしたい」「夜型なので日中はゆっくりして、今のライフスタイルで！」など、夜間を選ぶ理由はさまざまですが、仮眠時間もしっかり2時間☆ 無理なく働ける環境です！！

企業情報

会社名: 株式会社TMJ
代表者: 丸山英毅
所在住所: 東京都新宿区西新宿７丁目２０番１号
代表電話番号: 0924127361
事業内容: 情報技術

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【応募後の流れ】 (例) 応募→書類選考→面接1回→内定・入社面接日・入社日はご相談に応じます。株式会社TMJではWEB面接実施中！【労働条件明示の補足】・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで) ・契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。

選考プロセス

選考プロセス
【応募後の流れ】
(例)
応募→書類選考→面接1回→内定・入社

*面接日・入社日はご相談に応じます。
*株式会社TMJではWEB面接実施中！

【労働条件明示の補足】
・契約更新有無：有(更新上限有：通算契約期間5年まで)
・契約更新は次により判断する。
契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
・就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。