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abs株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/09/02 応募が集まり次第終了

冠婚葬祭のコールセンタースタッフ

正社員

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【福利厚生充実★】インセンティブあり！あなたの頑張りが評価されるお仕事です！経験が活かせます！事務担当への変更も可能！

アピールポイント:
｡+ﾟ+｡･ﾟ･｡++｡･★･｡++｡･☆･｡++｡･

～電話での接客業に就きたいあなたに～
音声のみでの接客は、
コミュニケーションスキルが欠かせません。

お客様の気持ちを理解し、
想いに寄り添ったお声掛けはとても大切になります。
受電の経験豊富なあなただからこそできる、
心に届く接客でのおもてなしを表現してください◎

｡+ﾟ+｡･ﾟ･｡++｡･★･｡++｡･☆･｡++｡･

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掲載開始日：2024/09/02 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊【接客スキルを活かせる機会です！】お客様に寄り添う接客は、時には「あなたのおかげで助かった」と、直接お礼を言われることもあります。 ⭐️内勤×縁の下の力持ち⭐️　でストレスフリーにお客様と触れ合える、そんな良いとこどりを叶えられます◎ ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊【仕事内容】冠婚葬祭についてのお問い合わせにお応えするカスタマーサポートのお仕事です。１日260件程の電話対応をスタッフ7名程で行います！（1人当たり30～40件/日） ▼具体的には▼ 【受電対応】各種お問い合わせに対応します。 ※お問い合わせは朝や夕方の時間帯が中心です! 【通話記録の入力】お客様の情報やお問い合わせ内容、対応記録を行います。【資料請求メール対応・封入】資料請求のお問い合わせ対応、送付の準備などを行ないます。「終活について聞きたいことがある」「葬儀を申し込みたいけど、どうすればいい?」「ブライダルについて相談があるんだけど」などなど・・・お問い合わせはいろいろあります! 入社したらまず冠婚葬祭業界や会社概要について学び、基本的な知識を身につけたら実務を経験! 3か月~半年をかけて独り立ちを目指すので、自分のペースで一つ一つゆっくり丁寧に覚えていきましょう♪ データ入力や資料発送などの事務業務の専任担当への変更も可能です!

職種/仕事内容

仕事内容:
＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊

【接客スキルを活かせる機会です！】
お客様に寄り添う接客は、
時には「あなたのおかげで助かった」と、
直接お礼を言われることもあります。

⭐️内勤×縁の下の力持ち⭐️　で
ストレスフリーにお客様と触れ合える、
そんな良いとこどりを叶えられます◎

＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊

【仕事内容】
冠婚葬祭についてのお問い合わせにお応えする
カスタマーサポートのお仕事です。
１日260件程の電話対応をスタッフ7名程で行います！
（1人当たり30～40件/日）

▼具体的には▼

【受電対応】
各種お問い合わせに対応します。
※お問い合わせは朝や夕方の時間帯が中心です!

【通話記録の入力】
お客様の情報やお問い合わせ内容、対応記録を行います。

【資料請求メール対応・封入】
資料請求のお問い合わせ対応、
送付の準備などを行ないます。

「終活について聞きたいことがある」
「葬儀を申し込みたいけど、どうすればいい?」
「ブライダルについて相談があるんだけど」
などなど・・・お問い合わせはいろいろあります!

入社したらまず冠婚葬祭業界や会社概要について学び、
基本的な知識を身につけたら実務を経験!

3か月~半年をかけて独り立ちを目指すので、
自分のペースで一つ一つゆっくり丁寧に覚えていきましょう♪

データ入力や資料発送などの事務業務の専任担当への変更も可能です!

対象となる方	求める人材: ■学歴不問、40代の方まで活躍中！！ ▼こんな方におすすめ！・接客の経験がある方・元気な挨拶ができる方・お話が好きな方・臨機応変な対応が得意な方・パソコン業務、電話対応の仕事をお探しの方
勤務地	abs株式会社埼玉県さいたま市勤務地: 埼玉県さいたま市見沼区上山口新田 53-1
アクセス	アクセス: JR京浜東北線さいたま新都心駅
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 【勤務期間】長期 (1) 09:00～18:00 (2) 10:00～19:00 ※休憩60分+10分×2回の小休憩あり
給与	月給255,000円〜550,000円給与: 月給 255,000円～ (基本給220,000円+オペレーター手当 35,000円) ※経験・スキルを考慮し決定となります ※オペレーター手当は葬儀受付業務開始以降に付与となります ※初期研修期間(最大6か月)のみ月給 200,000円
休日休暇	休暇・休日: シフト制
試用期間	試用期間あり試用期間：1か月試用期間中の労働条件：異なる試用期間中の給与：月給￥200,000以上
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【待遇】・昇給年1回 (本人実績・会社業績による) ・賞与年1回 (決算賞与: 業績による) ・インセンティブあり（ノルマなし) ・通勤手当規定支給・マイカー通勤OK ・残業代別途支給・服装自由・社員旅行あり・グループ関連施設の割引あり・外部研修費用補助・資格取得支援制度・退職金制度 (定年60歳) ・受動喫煙対応・屋内禁煙【福利厚生】・社会保険完備
採用予定人数	4名
その他	その他: 【事業内容】私たちは東日本を中心とする日本全国で互助会事業を展開する、アルファクラブグループのグループ企業です。アルファクラブグループは互助会・冠婚葬祭を主とした事業を展開しており、昨年はグループ全体で約640億円の売上を計上しております。＼お仕事の特徴／ ■ 駅近5分以内 ■ 車通勤OK ■ バイク通勤OK ■ 長期 ■ シフト制 ■ シフト自由 ■ 残業月20時間以内 ■ 家庭都合休OK ■ 賞与あり ■ 昇給あり ■ 社員登用あり ■ 交通費支給 ■ 社会保険完備 ■ 研修あり ■ 資格取得支援あり ■ 転勤なし ■ フリーター歓迎 ■ 主婦・主夫歓迎 ■ U・Iターン歓迎 ■ ブランクOK ■ 新卒 ■ 第二新卒歓迎 ■ 学歴不問 ■ 未経験者歓迎 ■ 経験者歓迎 ■ 有資格者歓迎 ■ PCスキル ■ 服装自由 ■ 大量募集 ■ 友達と応募OK 雇用形態: 正社員給与・報酬: 255,000円 - 550,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 155時間