アディッシュ株式会社の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容: 
未経験からチャレンジするカスタマーサクセス！／営業経験を活かして顧客の成功を間近で支援できる
 
 
 『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』
 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』
 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。
 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！
 
 現在24歳～28歳の20代のメンバーが多く活躍中です♪
 【前職例】
 ・24歳／新卒でスタートアップ企業の自社ツール営業を2年経験
 ・26歳／toB向けの動画コンテンツ提案営業を3年経験
 ・28歳／採用管理ツールの代理店販売を2年経験
 
 「これまでの営業経験を活かして、カスタマーサクセス領域でキャリアアップをしたい！」
 「カスタマーサクセスは未経験だけど、色々な業界、業種のカスタマーサクセスを学んでスキルアップしていきたい！」
 
 そんな思いで働いているメンバーが多数在籍しています。
 未経験からチャレンジできるカスタマーサクセスで、あなたのキャリアを一緒に築いていきましょう。
 
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 ■詳しい事業内容
 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。
 
 （支援例）
 ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援
 ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。
 ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！
 ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。
 
 ■入社後について
 ・カスタマ―サクセスついて学ぶ
 └動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。
 └学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。
 
 ・顧客へのアサイン
 └これまでの経験やスキルに応じて対応する顧客を決定（もちろんご相談します！）
 └先輩と一緒にクライアントのカスタマーサクセスにジョインしていきます
 └4，5人のチームに1名リーダーが付くので、相談しやすい環境です
 
 ・様々な業種、業界にチャレンジ
 └一つの顧客をずっと伴走するのではなく、半年～1年で次の顧客へステップアップします
 └そうすることでカスタマ―サクセススキルの幅を広げることが可能です！
 
 
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