アルティウスリンク株式会社/1240907240の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

アルティウスリンク株式会社/1240907240の求人詳細

掲載開始日：2024/10/25 応募が集まり次第終了

auお客様サポートのコールセンター

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定着率抜群♪髪･服装･オシャレ自由★働きやすさが自慢のデスク

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コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
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普通自動車第一種運転免許（AT限定）
普通自動車第一種運転免許
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掲載開始日：2024/10/25 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ＼✨自分らしくおしゃれに勤務✨／服装・髪型自由！ネイル・ピアスOK！ auお客様サポートのお仕事♬ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。 ⭐優しい管理者で職場の雰囲気◎ ⭐駅チカで雨に濡れず出勤できる！ ⭐オシャレなカフェのような休憩室♫ ⭐未経験・ブランク復帰も大歓迎!! ⭐段階的にスキルアップ♪サポート◎ ⭐対応研修も充実♪丁寧で安心！ ⭐シフトは6パターン！融通バツグン！ ⭐オシャレを楽しみながら出勤可能！＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＜✅コールセンター業務＞スマートフォンのトラブル解消や交換受付など、有料保障オプションにご加入されているお客様の ”困った”をサポートします！＜✅3STEPで完結！＞ ✦トラブル内容をヒアリング ▼ ✦改善を提案(再起動や設定確認など) ▼ ✦改善が無い場合は各種提案します(交換対応など) ＜✅具体的なお問い合わせ内容は…＞「電源が入らない」「アプリが動かない」などのお問い合わせに、遠隔サポートを使ってお客様のスマートフォンの画面を見ながら改善策をご提案します！改善ができない場合はスマートフォンの交換受付など行います！ ⛅業務フローも完備！手順に沿って案内ができます！ ⛅対応は1時間に3件程度！ ⛅近くに先輩や優しい管理者がいるので、不明点などあればすぐに聞ける環境！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐充実の研修で安心スタート⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▶コールセンターの未経験者やオフィスワークデビューも応援！万全のフォロー体制でサポートします！✨ 対応研修など丁寧にしっかりと行うので段階的にスキルアップが可能！もちろん、研修が終わった後も先輩スタッフがしっかりサポート♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐働きやすい環境をご用意⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▶髪･服装・ピアス･ネイル自由✨ オシャレな休憩室もあり！快適空間×安定して働けるからこそ長く続けることができます！桜木町駅から徒歩1分、みなとみらい駅からは徒歩7分！周辺には飲食店やショッピングモールもあり、通勤前の買い物などにも便利です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐シフトは6パターンあり！⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▶フルタイム、短時間、午前のみ、午後から、夜のみ…など融通バツグン！他のシフトのご相談もOK♪ あなたのライフスタイルに合った働き方ができますよ！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐スタッフからのメッセージ⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初は「私にできるかな？」と不安なままスタートしましたが研修をしっかりやってもらえたのと管理者の人がそばにいてくれるのでじっくり業務が習得できました！研修後も定期面談をしてくれるので小さな悩み事なども気軽に相談できるのが嬉しいです！お客様からの「ありがとう」も毎日のモチベーションに繋がっています♪ ━━━━━━━━━━━━━ ⭐こんな人にもぜひ⭐ ━━━━━━━━━━━━━ ✋「立ち仕事から座り仕事に転職したい」 ✋「接客業は好きだけど対面はちょっと」 ✋「1人のお客様とじっくり会話したい」経験がないとついていけるか不安になる方もいるかと思いますが、スマホはみなさんにとって生活に身近なものであり、ほとんどの方が日常的に使っているためお仕事内容がイメージしやすいと思います。また、研修期間をしっかりと設け段階的にスキルアップできるようなカリキュラムを導入しているのとデモ環境での練習時間なども確保しているので安心して始められますよ♪ 各種問合せに対し、対応解決策を記載したマニュアルも完備しているのですべて暗記する必要もありません！わからないことはわからないままにせずその日中に解決できる環境を整えてみなさんの新たなスタートを応援します！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐先輩のインタビューをご紹介⭐ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❓「このお仕事を選んだ理由は？」 ✋「過去にauショップで働いていたので今までの経験が活かせると思って応募しました！」 ❓「実際に働いてみてどうでしたか？」 ✋「駅から近いし、みなさんも優しいので働きやすいです！基本トークスクリプトに沿っての対応なので何を言えばいいかなども混乱せずに進められています」 ❓「このデスクの好きな所は？」 ✋「夏祭りや表彰式などの社内イベントがあって楽しいし、管理者の方がどんなに忙しくてもいつも優しく対応してくださるので安心して質問ができます！」 ❓「このお仕事のやりがいは？」 ✋「結果が数字や文字で見れるので頑張れば頑張った分評価されるのがいいなと思っています」 ✋「電話を切り忘れたお客様が、「すごいいい対応だったなぁ」とつぶやいているのが聞こえたとき！」 ✋「お客様の要望に応え、ありがとうの言葉をいただくことです！」 ❓「これから応募される方に一言どうぞ！」 ✋「覚えることはあるけど、 1つ1つ力にできるのでゆっくり慣れていきましょう！」 ✋「応募しようか検討中の方がいたらぜひお待ちしています。駅チカで雨の日も安心だし研修中の講師も OJT中の先輩方もみなさん優しいしとても雰囲気の良いオフィスです」 ✋「研修も業務中のフォロー体制も万全なので、この業界が初めての方でも大丈夫です！！」

職種/仕事内容

仕事内容
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＼✨自分らしくおしゃれに勤務✨／
服装・髪型自由！ネイル・ピアスOK！
auお客様サポートのお仕事♬
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⭐優しい管理者で職場の雰囲気◎
⭐駅チカで雨に濡れず出勤できる！
⭐オシャレなカフェのような休憩室♫
⭐未経験・ブランク復帰も大歓迎!!
⭐段階的にスキルアップ♪サポート◎
⭐対応研修も充実♪丁寧で安心！
⭐シフトは6パターン！融通バツグン！
⭐オシャレを楽しみながら出勤可能！

＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。

＜✅コールセンター業務＞
スマートフォンの
トラブル解消や交換受付など、
有料保障オプションに
ご加入されているお客様の
”困った”をサポートします！

＜✅3STEPで完結！＞
✦トラブル内容をヒアリング
▼
✦改善を提案(再起動や設定確認など)
▼
✦改善が無い場合は
各種提案します(交換対応など)

＜✅具体的なお問い合わせ内容は…＞
「電源が入らない」
「アプリが動かない」などの
お問い合わせに、遠隔サポートを使って
お客様のスマートフォンの画面を見ながら
改善策をご提案します！

改善ができない場合は
スマートフォンの交換受付など行います！

⛅業務フローも完備！
手順に沿って案内ができます！
⛅対応は1時間に3件程度！
⛅近くに先輩や優しい管理者がいるので、
不明点などあればすぐに聞ける環境！

━━━━━━━━━━━━━━━━━
⭐充実の研修で安心スタート⭐
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▶コールセンターの未経験者や
オフィスワークデビューも応援！
万全のフォロー体制でサポートします！✨
対応研修など丁寧にしっかりと
行うので段階的にスキルアップが可能！
もちろん、研修が終わった後も
先輩スタッフがしっかりサポート♪

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⭐働きやすい環境をご用意⭐
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▶髪･服装・ピアス･ネイル自由✨
オシャレな休憩室もあり！
快適空間×安定して働けるからこそ
長く続けることができます！
桜木町駅から徒歩1分、
みなとみらい駅からは徒歩7分！
周辺には飲食店や
ショッピングモールもあり、
通勤前の買い物などにも便利です！

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⭐シフトは6パターンあり！⭐
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▶フルタイム、短時間、午前のみ、
午後から、夜のみ…など融通バツグン！
他のシフトのご相談もOK♪
あなたのライフスタイルに合った
働き方ができますよ！

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⭐スタッフからのメッセージ⭐
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最初は「私にできるかな？」と
不安なままスタートしましたが
研修をしっかりやってもらえたのと
管理者の人がそばにいてくれるので
じっくり業務が習得できました！

研修後も定期面談をしてくれるので
小さな悩み事なども
気軽に相談できるのが嬉しいです！

お客様からの「ありがとう」も
毎日のモチベーションに繋がっています♪

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⭐こんな人にもぜひ⭐
━━━━━━━━━━━━━
✋「立ち仕事から座り仕事に転職したい」
✋「接客業は好きだけど対面はちょっと」
✋「1人のお客様とじっくり会話したい」

経験がないとついていけるか
不安になる方もいるかと思いますが、
スマホはみなさんにとって
生活に身近なものであり、
ほとんどの方が日常的に使っているため
お仕事内容がイメージしやすいと思います。

また、研修期間をしっかりと設け
段階的にスキルアップできるような
カリキュラムを導入しているのと
デモ環境での練習時間なども
確保しているので
安心して始められますよ♪

各種問合せに対し、対応解決策を記載した
マニュアルも完備しているので
すべて暗記する必要もありません！

わからないことはわからないままにせず
その日中に解決できる環境を整えて
みなさんの新たなスタートを応援します！

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⭐先輩のインタビューをご紹介⭐
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❓「このお仕事を選んだ理由は？」
✋「過去にauショップで働いていたので
今までの経験が活かせると思って
応募しました！」

❓「実際に働いてみてどうでしたか？」
✋「駅から近いし、
みなさんも優しいので働きやすいです！
基本トークスクリプトに沿っての対応なので
何を言えばいいかなども
混乱せずに進められています」

❓「このデスクの好きな所は？」
✋「夏祭りや表彰式などの
社内イベントがあって楽しいし、
管理者の方がどんなに忙しくても
いつも優しく対応してくださるので
安心して質問ができます！」

❓「このお仕事のやりがいは？」
✋「結果が数字や文字で見れるので
頑張れば頑張った分
評価されるのがいいなと思っています」
✋「電話を切り忘れたお客様が、
「すごいいい対応だったなぁ」と
つぶやいているのが聞こえたとき！」
✋「お客様の要望に応え、
ありがとうの言葉をいただくことです！」

❓「これから応募される方に一言どうぞ！」
✋「覚えることはあるけど、
1つ1つ力にできるので
ゆっくり慣れていきましょう！」
✋「応募しようか検討中の方がいたら
ぜひお待ちしています。
駅チカで雨の日も安心だし
研修中の講師も
OJT中の先輩方もみなさん優しいし
とても雰囲気の良いオフィスです」
✋「研修も業務中のフォロー体制も
万全なので、この業界が
初めての方でも大丈夫です！！」

対象となる方	求めている人材＼スピード採用(内定)も可能☆ ／＼未経験大歓迎！！／ ✅研修に参加できる方 ✅未経験・初心者OK ✅主婦･主夫歓迎 ✅コールセンター経験者歓迎 ✅フリーター活躍中＼ ✧こんな方も歓迎✧ ／ ⏩ブランクからの復帰をお考えの方 ⏩電話対応が得意な方 ⏩人とのコミュニケーションが好きな方 ⏩営業や販売などの経験を活かしたい！未経験からのチャレンジも大歓迎♪ 女性管理職登用実績もあります☆ キャリアアップ制度も充実！＼ ✧こんな方にもオススメ✧ ／ ◎高時給、高収入で働きたい ◎シフト応相談、平日のみOK ◎ネイルOK、髪型・髪色自由 ◎服装自由で働きたい ◎無理なく家事と両立したい！などでお仕事を探している方にも✨ ＼ ✧SV経験大歓迎✧ ／コールセンターなどでSV経験がある方は時給UP+* （本採用後、時給1650円） ※本採用後の適用・ ※曜日・シフト固定の場合は適用不可 ※入社後、評価で時給の変動有 +:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:+ ⭐今回募集するお仕事では【データ入力】【コールセンタースタッフ】【テレフォンオペレーター】【カスタマーサービス】【カスタマーサポート（カスタマーサクセス）】【インサイドセールス】【一般事務】【問い合わせ窓口】【アパレルスタッフ】【カフェ店員】【ホテル受付】【接客スタッフ】【販売スタッフ】などの経験が活かせます！ +:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:+
勤務地	アルティウスリンク株式会社/1240907240 神奈川県横浜市中区
アクセス	交通・アクセス「桜木町駅」徒歩1分、「みなとみらい駅」徒歩7分
勤務時間	変形労働時間制勤務時間詳細 1ヶ月単位の変形労働時間制 ⭐月～日のうち週3日～OK！《選べるシフト》 ▶フルで稼げる！実働8時間（休憩70分） ⌚08:50～18:00 ⌚09:50～19:00 ⌚10:50～20:00 ▶無理なく働ける！ WワークOKの実働4時間 ⌚08:50～13:00 ⌚09:50～14:00 ⌚15:50～20:00 ★その他、希望があれば相談OK ★残業ナシ！月平均残業時間は基本ゼロ！ワークライフバランス充実！
給与	時給1,300円〜1,550円給与詳細基本給：時給 1300円〜 1550円 ✋ご希望の曜日、時間帯によって時給が変わります ※フルタイムで時間帯・曜日ともにフリーで出勤可能な方は時給1,550円スタート可能など♫ ✋交通費選択制（規定あり） ※希望の場合は時給-100円 ✋繁忙期は追加出勤でインセンティブ有 1時間あたり最大500円支給（規定） ✋祝日出勤時は時給25％UP 【給与例】給与例 ✨月収27万以上可能‼✨ 時給1,550円×8時間×22日＝月収27万2800円
休日休暇	休日休暇 ☘シフトによる ☘各種休暇あり♪ ・有給休暇・結婚休暇・慶弔休暇など
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる＜試用期間＞ ※入社～翌月末迄　時給1,200円～1,450円 ※交通費を希望される方　時給1,162円～1,350円【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1162円〜 1450円
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ⏺正社員登用制度 ⏺昇給制度 ⏺1分単位の給与計算(残業代) ⏺前給制度(週払い/規定あり) ⏺服装・髪型自由 ⏺ネイル･ピアスOK ⏺各種休暇制度 ⏺定期健康診断（社保加入者） ⏺交通費選択制（規定あり） ※希望の場合は時給-100円 ⏺個人ロッカーあり ⏺産休・育休取得実績あり ⏺休憩スペースあり ※Wi-Fiあり、電源ありスマホの充電OK ※冷蔵庫、電子レンジウォーターサーバーあり +:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:+ 【入社】 ①11/6(水) ②11/20(水) 【研修】 ①11/6(水)～11/14(水)の平日7日間 ②11/20(水)～11/28(水)の平日7日間【時間】 10:00～19:00（休憩60分） +:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:-:+:-:+:+:+
職場環境・雰囲気	職場環境 ☑面倒見の良い先輩ばかり！人間関係は良好◎ ☑桜木町駅から徒歩1分の好立地♪ 雨に濡れず出勤できる！ ☑周辺には飲食店も充実！ランチに困りません♪ ☑みなとみらいを一望できるカフェのような休憩室あり♪ ☑髪･服装･ピアス･ネイル自由✨
採用予定人数	5名

企業情報

会社名: アルティウスリンク株式会社
代表者: 網野孝
所在住所: 東京都渋谷区代々木2-2-1小田急サザンタワー
代表電話番号: 0120985432
事業内容: 人事・人材サービス
ホームページ: https://www.altius-link.com/

応募情報

選考プロセス	選考プロセス ✅①webからのご応募【応募】ボタンより簡単にご応募できます！ご応募より1～3日以内にお電話・メールにてご連絡をいたします。ー応募後の流れー ▼応募データによる選考 ▼2～3日程度で面接日のご連絡 ▼電話面接（1回） ▼採用！ ※勤務開始日は相談に応じます ✅②電話でのご応募 0120-985-432まで！【営業時間】平日09:30~18:00 ※土日祝休み ★面接の時には… 「給料のこと」「待遇のこと」、何でも聞いてくださいね！

選考プロセス

選考プロセス
✅①webからのご応募
【応募】ボタンより
簡単にご応募できます！
ご応募より1～3日以内に
お電話・メールにて
ご連絡をいたします。

ー応募後の流れー
▼応募データによる選考
▼2～3日程度で面接日のご連絡
▼電話面接（1回）
▼採用！
※勤務開始日は相談に応じます

✅②電話でのご応募
0120-985-432まで！
【営業時間】平日09:30~18:00
※土日祝休み

★面接の時には…
「給料のこと」「待遇のこと」、
何でも聞いてくださいね！