株式会社 TMJの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社 TMJの求人詳細

掲載開始日：2024/07/17 応募が集まり次第終了

【福岡/博多】クレジットカード会員からのメール・チャット問い合わせ窓口SV(スーパーバイザー)

正社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

【福岡/博多】クレジットカード会員からのメール・チャット問い合わせ窓口SV（スーパーバイザー）

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/07/17 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	【福岡/博多】クレジットカード会員からのメール・チャット問い合わせ窓口SV（スーパーバイザー）【福岡/博多】クレジットカード会員からのメール・チャット問い合わせ窓口SV（スーパーバイザー）福岡県福岡市中央区長浜1丁目特徴急募資格優遇昇給・昇格あり賞与あり正社員週休2日業務内容 ************************************************************** ▼求人おすすめPoint!! ☆大手有名企業のお仕事☆ ☆転勤なしの地域正社員☆ ☆希望があれば総合職へのチェンジも可☆ ************************************************************** ▼お仕事内容クレジット会員様からのメール・チャットによる問い合わせ対応を行う窓口でのスーパーバイザー業務をお任せ致します。（スタッフの電話対応なし、ノンボイス専用の窓口です）入社後、スタッフと同じ研修・OJTを受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきますので、メール・チャット業務の対応経験は不問です。＜SVの主なお仕事＞・スタッフフォローやスタッフの育成業務・現場からの要望や気づきを上司へ報告・勤務しやすい職場環境づくり・クライアントへの相談など＜お客様からの問い合わせ内容＞・クレジットカード利用不可や再作成などに関する問い合わせ・ご利用代金の入金や利用額増枠に関する問い合わせ・携帯電話登録に関する問い合わせ＜将来のキャリアパス＞ SV(スーパーバイザー) ↓ LSV(リードスーパーバイザー) ↓ S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー) 最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。職種【福岡/博多】クレジットカード会員からのメール・チャット問い合わせ窓口SV（スーパーバイザー）雇用形態正社員勤務体系シフト制試用期間の期日有：3ヶ月条件変更なし勤務先事業内容・BPOに関するアウトソーシングサービス・コンサルティングサービス・コンタクトセンター運営・人材派遣・システム導入支援・提供

職種/仕事内容

【福岡/博多】クレジットカード会員からのメール・チャット問い合わせ窓口SV（スーパーバイザー）
【福岡/博多】クレジットカード会員からのメール・チャット問い合わせ窓口SV（スーパーバイザー）
福岡県福岡市中央区長浜1丁目

特徴
急募資格優遇昇給・昇格あり賞与あり正社員週休2日

業務内容
****************************************************************
▼求人おすすめPoint!!
☆大手有名企業のお仕事☆
☆転勤なしの地域正社員☆
☆希望があれば総合職へのチェンジも可☆
****************************************************************
▼お仕事内容
クレジット会員様からのメール・チャットによる問い合わせ対応を行う窓口でのスーパーバイザー業務をお任せ致します。
（スタッフの電話対応なし、ノンボイス専用の窓口です）

入社後、スタッフと同じ研修・OJTを受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきますので、メール・チャット業務の対応経験は不問です。

＜SVの主なお仕事＞
・スタッフフォローやスタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談など

＜お客様からの問い合わせ内容＞
・クレジットカード利用不可や再作成などに関する問い合わせ
・ご利用代金の入金や利用額増枠に関する問い合わせ
・携帯電話登録に関する問い合わせ

＜将来のキャリアパス＞
SV(スーパーバイザー)
↓
LSV(リードスーパーバイザー)
↓
S-SV(シニアスーパーバイザー)／MGR(マネージャー)

最初はメンバーとして活動して頂き、ゆくゆくは改善立ち上げをリーディングするポジションを目指せます。
適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。
他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。

職種
【福岡/博多】クレジットカード会員からのメール・チャット問い合わせ窓口SV（スーパーバイザー）

雇用形態
正社員

勤務体系
シフト制

試用期間の期日
有：3ヶ月条件変更なし

勤務先事業内容
・BPOに関するアウトソーシングサービス・コンサルティングサービス・コンタクトセンター運営・人材派遣・システム導入支援・提供

対象となる方	応募資格【必須】・コールセンターでの管理経験がある方またはノンボイス業務の管理経験のある方【尚可】・KPI管理のご経験がある方・勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方【歓迎】・セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方・KPIなどの数値管理ができる方・スタッフマネジメント経験のある方（店長経験のある方など歓迎）・クライアント折衝ができる方・目標達成のために努力ができる方学歴不問必要な経験等【必須】 ■コールセンターでの管理経験がある方またはノンボイス業務の管理経験のある方【尚可】 ■KPI管理のご経験がある方 ■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方【歓迎】 ■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方 ■KPIなどの数値管理ができる方 ■スタッフマネジメント経験のある方（店長経験のある方など歓迎） ■クライアント折衝ができる方 ■目標達成のために努力ができる方必要な免許・資格必要な経験等の内容をご確認ください
勤務地	株式会社 TMJ 福岡県福岡市中央区810-0072福岡県福岡市中央区長浜1丁目就業場所福岡県福岡市中央区長浜1丁目勤務先会社名株式会社 TMJ
勤務時間	シフト制就業時間 9:00~18:00 休憩時間 60分時間外有
給与	月給238,000円以上賃金＜収入＞・月給制・年収：304万円～320万円・月給：238,000円～250,000円年収例：月20時間程度の時間外込みで年収348万円～366万円程度 ※時間外労働手当は1分単位で全額支給昇給：年１回（4月）賞与：業績連動賞与（6月）固定残業の有無なし試用期間の有無あり試用期間中の条件有：3ヶ月条件変更なし月給 238000円~円試用期間中の固定残業なし賞与賞与：評価業績連動賞与（6月）
休日休暇	休日・完全週休2日制（土日祝の日数） ※休日の曜日は所属先センターの営業日による・年間所定休日（毎月の合計）：118日（2024年度）・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）・夏期休暇・年末年始休暇・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能年間休日数 118日
試用期間	試用期間あり有：3ヶ月　条件変更なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・昇格制度・昇給制度（年1回/4月）・賞与（SV年1回/LSV年2回）・定期健康診断・表彰制度・退職餞別金制度（基準あり）・育児休暇（取得・復職実績あり）・財形貯蓄・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス・社会保険完備健康保険（セコムグループ健康保険組合）厚生年金雇用保険労災保険・屋内禁煙加入保険等健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり通勤手当支給（規定あり）
採用予定人数	1名
その他	勤務先会社本社所在地東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル採用人数 1人会社名株式会社ジップ業種人材派遣・人材紹介代表者名三鍋英治所在地岡山県瀬戸内市長船町長船301-11 事業内容＜当社の事業内容＞ ■ダイレクトマーケティング事業１）物流支援・学習教材、学校教材、ダイレクトメール、その他の印刷物の発送代行サポート・通販商品の封入、梱包、保管、在庫管理、引き渡し等の発送代行サポート２）受注支援・ユーザー情報管理運用、通販商品の注文受付、データ管理及びデータクリーニングサポート・コールセンターによるカスタマーサポート３）販促支援販売促進企画サポート ■派遣、人材紹介（派遣許可：派33-300011、有料職業紹介：33-ﾕ‐300099） ■アウトソーシング事業請負業務、派遣業務として行う封入、梱包、またはその前工程サポート ■自然エネルギー関連事業太陽光パネルによる発電と売電 ■更に詳しく知りたい方は→ https://recruit-zip.com/ 電話番号 0120-167-217