株式会社日本パーソナルビジネス [勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社日本パーソナルビジネス [勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目の求人詳細

掲載開始日:2024/05/07応募が集まり次第終了

ドコモでスマホ操作の受信対応コールセンター

派遣社員

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株式会社日本パーソナルビジネス [勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目の求人情報

ドコモでスマホ操作の受信対応

  • 一般事務
  • 受付
  • インバウンドコールスタッフ
  • Microsoft Word
  • データ/文字入力
  • オペレーション改善
  • オペレーター経験
  • タイピング
  • データ集計
  • メール対応
  • 備品/設備管理
  • 来客対応
  • 経費精算
  • 議事録作成
  • 資料作成
  • 電話対応
  • 電話応対
  • 顧客折衝

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掲載開始日:2024/05/07 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
○・*。・…○・*。・…○・*。・…○

≪コールセンター≫
ドコモでスマホ操作の受信対応(AIC)

○・*。・…○・*。・…○・*。・…○

例えば…
「Wi-Fiの切り方を教えて!」
「dポイントってどうやって見るの?」
「Cookieって許可して大丈夫?」
「アドレスの変更方法を知りたい!」

などお客様によってご質問は様々♪
1時間あたり5~6件程のお電話に対応いただきます☆
そのうち約半数は専門部署へバトンタッチ!
基本のドコモサービスについての質問にダケお応え!

-お仕事の流れの例-
◆スマホの使い方が分からないお客様から入電

◆質問内容を確認して・・・保留!
専用システム(PC)でお客様と同じスマホを確認

◆PCでスマホを操作しながら
お客様に操作方法をお伝えします!
常にマニュアルを見ながらお応えするので安心◎

◆質問が解決したら終了★
-
PC内でお客様と同じ機種を触りながらの
ご案内なのでスマホが好きな方には、天職かも★!

初日はたくさんの同期と一斉にスタート!
1人じゃないから心強い!

○・*。・…○・*。・…○・*。・…○

≪≪★ここがポイント★≫≫

\月収26万~★高収入/
大手ドコモでオフィスワーク
未経験スタート大歓迎♪♪
20代~30代男女活躍中

【勤務地】
梅田エリアの高層オフィスタワー
地下で駅直結♪

【センター人数】
約200名在籍

【男女比】
5:5

【年齢層】
20代30代中心

【年間休日日数】
最大約120日

【スタッフの平均残業時間】
10h未満★
退勤後の予定もたてやすい♪

【在宅勤務】
業務に慣れたら在宅OK◎
シフトが出た後在宅勤務の日を自分で決定できる!
しかも回数に制限はナシ!
徐々に在宅回数を増やしていって…
ほぼ完全在宅にもできちゃいます♪
「月に2回だけ出社」というスタッフも★
(※PCメンテナンスのために出社の日はあり)

【服装・髪型・ネイル】
私服勤務(ジーパンやスニーカーもOK)
ネイル・ピアスも可能

【サポート体制】
8名~10名毎にチーフ1名、スーパーバイザー1名在籍。
チーム制なので、すぐにフォローしてもらえる環境

【月収例】
月収26万6250円~
(時給1500円×7.5h×22日+残業10h)

【年収例】
年収319万5000円~
(月収26万6250円×12ヶ月)

高収入が可能◎
貯金もできます!

【休憩室設備】
100名以上収容できる広々とした休憩室♪
ソファ・テーブル・一人掛けカウンターがあり
1人でも大人数でもリフレッシュできる環境です★
◆女性誌・週刊誌多数
◆TV複数台♪チャンネルも自由☆
◆自販機、電子レンジ、冷蔵庫
◆無料のお茶と水のサーバー
◆喫煙ルーム(隔離スペース)

◎地下にはコンビニ・お弁当屋さん・飲食店
ドラッグストアなど 立ち並んでいる為
買い出しには困りません☆

【弊社サポート】
このお仕事は弊社担当者が2名体制で
皆様のご就業をサポートいたします。
スピーディー&手厚いサポートが可能!

担当は自身も大手コールセンターでの
長期間就業経験者♪お仕事のフォローや
応対アドバイス等を行っております。

「もっと応対が上手くなりたい」
「こういう時はどうればいいの?」
「この辺りのランチのおすすめは?」

等々何でも話しやすい関係を目指しています。

よく職場に会いに行っているので、
何かあればいつでもお気軽にお声がけくださいね。

対象となる方

求めている人材
◆未経験大歓迎♪
◆高卒以上
◆出社可能な距離にお住いの方

勤務地

株式会社日本パーソナルビジネス [勤務先]大阪府大阪市北区堂島1丁目

大阪府大阪市北区堂島1丁目

アクセス

交通・アクセス
○大阪環状線「大阪駅」徒歩8分 ○大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」徒歩9分

勤務時間

シフト制

勤務時間詳細
8:45~20:15

【実働7.5h/休憩1h/残業10h程度】

(早番)8:45~17:15
(遅番)11:45~20:15
※座学研修期間:8:45~17:15

給与

時給1,500円〜1,700円

給与詳細
基本給:時給 1500円 〜 1700円

※一律交通費含む ※研修(約2ヶ月):時給1470円~

【給与例】
給与例
月収26万6250円~(時給1500円×7.5h×22日+残業10h)
休日休暇

休日休暇
◆週5日(土日祝含む)勤務
完全週休2日制

【座学研修:土日祝休み(8:45~17:15勤務)】

*土日祝休みのお仕事あり!
 働き方はお気軽にご相談ください♪

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
※研修(約2ヶ月):時給1470円~

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1470円 〜

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・昇給制度
・研修制度
・有給休暇制度
・社員登用制度
・健康診断(無料)
・冷暖房完備
・友人紹介キャンペーン
 1名につき3万円…etc
※全て規定有
受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
職場環境・雰囲気

職場環境
働いているスタッフは20代~30代の方が活躍中!お仕事によって髪色・髪型自由やネイルOK、ピアスOK、私服勤務可などオシャレも楽しめます♪

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

企業情報

会社名
株式会社日本パーソナルビジネス大阪1G
代表者
榎本勉
所在住所
大阪府大阪市北区大深町3-1グランフロント大阪北館タワーB12F
代表電話番号
0120056106
事業内容
人材派遣・職業紹介
ホームページ
https://www.npb-net.com/index_1.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
<選考はWEBにて行います>
ご来社不要!TEL登録実施中♪

<応募後の流れ>
(1)応募するボタンからエントリー
(2)マイプロフィール入力(5分程度)
(3)電話面談(15分程度)…担当者よりお電話いたします。
(4)選考・お仕事紹介
★最短5日でお仕事スタート可能!
★履歴書&写真不要!ラフな私服でOK!

ご連絡は【0120-056-106】または【06-6136-7275】よりお電話いたします。
繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。
質問やお問合せだけでも大歓迎です♪

【登録地】
株式会社日本パーソナルビジネス
所在地:大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 タワーB 12F
担当者:採用担当
電話番号:0120-056-106
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