医療法人社団 THE CLINIC Instituteの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

医療法人社団 THE CLINIC Instituteの求人詳細

NEW

掲載開始日：2024/11/24 応募が集まり次第終了

カスタマーサポート

正社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし◆

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2024/11/24 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内・カウンセリングの予約受け・ご予約確認メールの送信・通話内容をカルテへ記入・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …などこれまでコンシェルジュが担っていたお問い合わせ対応を専任で担うポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関してご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながらお悩み・なりたい理想像を伺いカウンセリングのご予約を取ります。施術をされた方からは、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものはお伝えし「患部の痛みが引かない」など専門的な判断が必要なものは看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。＜入社後の流れ＞ ●オリエンテーション・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。 ●マンツーマン指導電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。 ●独り立ち「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため 2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。

職種/仕事内容

仕事内容
＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞
・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内
・カウンセリングの予約受け
・ご予約確認メールの送信
・通話内容をカルテへ記入
・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …など

これまでコンシェルジュが担っていた
お問い合わせ対応を専任で担うポジションです◎

施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して
ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら
お悩み・なりたい理想像を伺い
カウンセリングのご予約を取ります。

施術をされた方からは、
術後経過に関するお問い合わせが多くなります。
カルテの記録から読み取れる情報で
答えられるものはお伝えし
「患部の痛みが引かない」など
専門的な判断が必要なものは
看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。

＜入社後の流れ＞
●オリエンテーション
・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー
・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。
●マンツーマン指導
電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。
先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。
●独り立ち
「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、
先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。
対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため
2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。

対象となる方	経験・資格＜必須＞・高卒以上の方・社会人経験をお持ちの方＜歓迎＞・美容・美容医療に興味関心をお持ちの方・心からお客様に寄り添えるお仕事がしたい方
勤務地	医療法人社団 THE CLINIC Institute 東京都港区東京都港区西麻布3-16-23 勤務地東京都港区西麻布3-16-23
アクセス	勤務地・最寄駅 ◆THE CLINIC 東京院東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」より徒歩10分東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩12分
勤務時間	シフト制勤務時間・期間【勤務時間】朝勤昼勤夕勤夜勤 10:00～19:00 実働8時間、休憩60分 (お問い合わせ受付時間:10:00～19:00) ※残業は月に10時間程度です。【勤務期間】長期試用期間：試用期間：有（3ヶ月）＜試用期間中の給与＞月給233,000円残業が発生した場合は別途支給
給与	月給270,000円以上給与【給与】月給 270,000円～＜月給内訳＞基本給：233,000円～固定残業代：20時間／37,000円～ ※超過分は別途支給 ■想定年収：370万円程度
休日休暇	休日・休暇土日祝含むシフト制＊週5日勤務
試用期間	試用期間あり試用期間：有（3ヶ月）＜試用期間中の給与＞月給233,000円残業が発生した場合は別途支給試用期間中の給与：月給 233,000円
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金福利厚生・加入保険【待遇・福利厚生】・社会保険完備・交通費(月3万円まで) ・住宅手当(規定あり・東京院のみ) ・時間外手当(超過分) ・役職手当・研修無料・健康診断・社員旅行・各種懇親会・インフルエンザ予防接種・社内完全禁煙【加入保険】社会保険完備
職場環境・雰囲気	職場環境【受動喫煙対応】有：館内禁煙
その他	募集求人ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし◆ 職種カスタマーサポート雇用形態正社員仕事特徴未経験歓迎交通費支給 PCスキルが身につく制服貸与あり募集情報働きやすいから続けられる。安定した働き方実現◎まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！その他【事業内容】【紹介元会社名】株式会社ディンプル ※応募先は株式会社ディンプルとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。人材派遣事業（（派）27-030090）有料職業紹介事業（27-ユ-030096）業務委託事業（インフォメーション・店舗運営等）教育研修事業【設立】 1991/08/01 【従業員数】 3,098名（2022年2月現在）【資本金】 9,000万円関連ワード：テレフォンアポインター、コールセンター、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

企業情報

会社名: 株式会社ディンプル
代表者
所在住所: 大阪市北区梅田1-11-4　大阪駅前第4ビル22階
代表電話番号: 0663441023
事業内容: 人材派遣・職業紹介
ホームページ: https://www.dimples.co.jp/

応募情報

選考プロセス	選考について株式会社ディンプルが応募の受付を行い、求人企業をご紹介いたします。 ※求人の詳細は面談時にお伝えします。応募について【応募方法】 WEB応募にて、お気軽にご応募ください。【応募先企業名】株式会社ディンプル東京オフィス【応募先担当者】採用担当【応募先住所】東京都港区東新橋2-14-1 NBFコモディオ汐留2階

選考プロセス

選考について
株式会社ディンプルが応募の受付を行い、求人企業をご紹介いたします。
※求人の詳細は面談時にお伝えします。

応募について
【応募方法】
WEB応募にて、お気軽にご応募ください。

【応募先企業名】
株式会社ディンプル東京オフィス

【応募先担当者】
採用担当

【応募先住所】
東京都港区東新橋2-14-1
NBFコモディオ汐留2階