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新宿オフィス(池袋駅)/JS1617の求人詳細

掲載開始日:2024/11/30応募が集まり次第終了

生命保険に関するお問い合わせ窓口業務

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  • 一般事務
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • データ/文字入力
  • オペレーター経験
  • タイピング
  • メール対応
  • 電話応対
  • 電話対応
  • 事務
  • カスタマーサポート対象 人事部門
  • カスタマーサポート対象 小売業界
  • カスタマーサポート対象 既存顧客
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • マニュアル通り電話応対
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  • 事務派遣
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • 規模30人~49人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
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  • 規模100人~199人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
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掲載開始日:2024/11/30 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
<生命保険に関するお問い合わせ窓口業務>
生命保険に関するお問い合わせ窓口のお仕事です。
お問い合わせ窓口は2つ(代理店/お客様)ありますが、代理店業務でのご就業になります。

<代理店サポートセンター>
代理店職員からの問い合わせ窓口(BtoB)
■問い合わせ内容
・事務手続きの方法を教えてほしい
・事務手続きの請求書を送付してほしい
・手続きの進捗状況を教えてほしい

<扱う商品・サービス>
生命保険(医療保険、定期保険、収入保障保険 等)

<センターアピール>
20代~50代の方活躍中で、長く働いていただいている方が多い職場です。生保経験ない方も安心の研修です。
※2022年10月に入社の方、全員が受電開始し就業いただいています!少人数の増員です。コールセンター経験、サービス・接客業、生命保険業務のいずれかの経験のある方、歓迎です!当社管理者、リーダーがしっかりサポートいたします!

\PRポイント♪/
☆「池袋駅」徒歩5分♪
☆保険未経験の方大歓迎!
☆服装自由♪高時給1800円+交通費!
☆20代~50代活躍中!充実の研修あり♪

<スタッフインタビュー>
初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。
ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。
残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、
家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

対象となる方

求めている人材
<保険業界未経験の方も大歓迎!>
■Excel・Wordの入力操作が可能な方
■下記いずれかのご経験を1年以上お持ちの方
・コールセンター
・オフィスや店舗での電話対応
・サービス/接客業
・生命保険関連業務

<こんな方が活躍中>
□育児や出産などでブランクがある方
□お子さんが大きくなったので働きたい方
□事務経験あるけど転職を考えている方
□ネイルや髪色などおしゃれも楽しみたい方しっかりあなたをサポートします

勤務地

新宿オフィス(池袋駅)/JS1617

東京都豊島区南池袋

アクセス

交通・アクセス
各線「池袋駅」徒歩5分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
<代理店対応>
全日/週3日~5日勤務
9:50~19:00(実働8時間・無給休憩70分)
※基本残業なし
※土日、月2回ずつの計月4回勤務お願いします
※年末年始、GW、お盆 : 営業あり

★月4日希望休の提出が可能です♪センター内にリフレッシュコーナーもあるため、メリハリを付けて働けます♪

【研修】
※業務研修
時間 配属先シフト同様
内容 座学、ロープレ、OJT
★代理店SC…座学(業務内容の概要や問合せ時の注意事項などを解説。ZOOM利用で見やすい、聞きやすい研修スタイル)

上記に加えて…
・ロープレ…第一声からクロージングまで、トークフローに基づいた対応手順の練習。講師によるマンツーマンスタイルの指導により、基本手順や端末操作などを手厚くサポート♪
・OJT…講師や管理者がモニタリングしながらお客様対応を実施いただきます♪わからないことがあれば電話を保留してOJT担当に質問しながら対応できる安心のサポート体制♪
★充実したマニュアルなどもあり♪

給与

時給1,800円

給与詳細
基本給:時給 1800円

時給1800円+交通費支給
■研修時給:1700円(下記参照)
■交通費:別途支給 (支給上限額:2万8000円まで/月)
※研修は3か月の見込みですが、スキル習得状況によって前後する可能性もあります。

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◎交通費支給(月2万8000円まで)
◎社会保険完備
◎時間外手当
◎有給休暇
◎評価制度
◎永年勤続表彰
◎無期雇用制度
◎正社員登用制度
◎定期健康診断あり
◎資格取得支援制度 ※入社後資格取得試験あり
◎各種優待:あり(映画、遊園地、グルメ、美容など)

【服装】
服装自由♪(茶髪・ヒゲ・ネイルOK)
★ドレスコードはカジュアルなため、ファッションを楽しみながら快適に働けます!
職場環境・雰囲気

職場環境
「駅近がいい」「通勤30分圏内で働きたい」などご希望を聞かせて下さい!
20代・30代・40代・50代の方が活躍中です!

企業情報

会社名
株式会社ジャストファイン
代表者
平島 孝則
所在住所
東京都新宿区西新宿8丁目1番2号PMO西新宿
代表電話番号
0353313772
事業内容
人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
★登録の所要時間約30分
★履歴書不要ですぐ面接OK
★まずは登録だけでもOK
「来月から働きたい」「スグに働きたい」等お気軽にご相談ください。
★応募後、お仕事紹介まで最短2日で対応可能!
スピード対応にこだわっています。即日採用の案件も有
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