株式会社ティーエスネット　熊谷サービスソリューションセンターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社ティーエスネット　熊谷サービスソリューションセンターの求人詳細

掲載開始日：2025/01/14 応募が集まり次第終了

コールセンターでの受付スタッフ

正社員

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✨「午後から出勤/深夜勤務で高収入」✨きれいなオフィスで着座業務★未経験者大歓迎！契約ユーザからの受電サポート

アピールポイント:
╭──────────╮
おすすめポイント！
╰──────────╯
✅午後から出勤なので、午前中は自由！
→銀行や郵便局に行ったり、
お買い物もゆったりできます♪
✅朝が苦手な方には、ゆっくり起きて出勤可能◎
✅夜型の人にピッタリな勤務スタイル！
✅男性スタッフも多数活躍中 (男女比/ 男4 : 女6)
✅正社員雇用だから昇給もキャリアアップも可能♪
✅週休2日でオフ充実ま◎残業もほぼなし！
✅有休取得率ほぼ 100%！！
✅服装自由・髪色自由▶おしゃれでもラフでもOK！
✅ネイルもOK☆
✅未経験スタート大歓迎▶ほぼ未経験スタート！
✅交通費全額支給！
✅人気のデスクワーク！
✅充実した研修制度あり！
✅クレーム対応なし！

＼ホームページリニューアルしました！／
▶https://tsnet-j.co.jp/

╭────────────────╮
コールセンターで働く魅力！
╰────────────────╯
⏩コミュニケーションスキルの向上！
コールセンターでは、顧客と直接対話するため、
コミュニケーションスキルを大いに磨くことができます。
これはお仕事だけでなくプライベートでも役立つスキルです！

⏩問題解決や対人対応能力の向上！
お客様からの様々なお問い合わせに
対応することにより問題解決スキルや
対人対応能力を磨くことができます。

⏩商品やサービスの深い理解！
コールセンターのスタッフは、
扱う商品やサービスについて深く学び
理解する必要があります。
知らず知らずのうちに商品（PC）知識が向上します。

⏩フレキシビリティ！
シフト制を採用しており、
自分のライフスタイルに合わせて
平日に連休をとり、ゆったりと旅行を楽しむ！
なんてことができるのはこの仕事だからこそ！

⏩明確な評価指標！
当社では、通話時間、解決率、顧客満足度など、
パフォーマンスを明確に評価する指標が設定されています。
自分の成果がはっきり見える環境で働くことは、
自己成長の大きなモチベーションになると思います！

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掲載開始日：2025/01/14 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: コールセンターでのテレフォンオペレーター業務契約されたお客様（カスタマー）からのレジやパソコン等のお問い合わせに電話で受付し操作方法の説明などを行うカスタマーサポート業務です。ご対応した内容は専用ソフトに入力します。 ▶内容が分からない場合は、「分かるものにお繋ぎします」と振ってもOK！ ▶少しずつ内容や仕事の流れを覚えていきましょう♪ ★研修制度＆サポート体制充実★ ︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶入社から1週間程度、職場に慣れていただき、業務の大まかな流れを理解していただくための基本研修があります。配属後は先輩スタッフがトレーナーとしてフォローします。わからないことはすぐにトレーナーへ質問できる環境なので安心！また当社では、ほとんどの方が未経験からのスタート！多くの未経験者を育ててきたノウハウを活かして、しっかりとサポートしていく体制が整っています。 ★スタッフインタビュー★ ︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶入社2年目／未経験スタートの40代女性スタッフカスタマーサポート（コールセンター）の仕事は初めてで、最初は問い合わせ内容が理解できず、どう聞き返せば良いか分からないこともありました。どうしてもお応えできない時は「分かるものにお繋ぎします。」とお伝えし頼れる先輩スタッフに代わってもらいました！もちろん、お応えできなかった内容については、そのつど質問しアドバイスをもらいました。色々なお電話に対応していくなかで徐々に知識も増えて今ではスムーズに対応できるようになりました。個人差はあると思いますが 2～3ヵ月するとだいぶ慣れると思います。 ------------------------------------ ▶応募前のご質問も受付中！【048-599-4337】採用担当まで「求人を見た」とお問い合わせ下さい☆ ------------------------------------ 【雇用形態】正社員

職種/仕事内容

仕事内容:
コールセンターでのテレフォンオペレーター業務

契約されたお客様（カスタマー）からの
レジやパソコン等のお問い合わせに
電話で受付し操作方法の説明などを
行うカスタマーサポート業務です。

ご対応した内容は専用ソフトに入力します。

▶内容が分からない場合は、
「分かるものにお繋ぎします」と振ってもOK！
▶少しずつ内容や仕事の流れを覚えていきましょう♪

★研修制度＆サポート体制充実★
︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶

入社から1週間程度、職場に慣れていただき、
業務の大まかな流れを理解して
いただくための基本研修があります。

配属後は先輩スタッフがトレーナーとしてフォローします。
わからないことはすぐにトレーナーへ
質問できる環境なので安心！
また当社では、ほとんどの方が未経験からのスタート！
多くの未経験者を育ててきたノウハウを活かして、
しっかりとサポートしていく体制が整っています。

★スタッフインタビュー★
︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶
入社2年目／未経験スタートの40代女性スタッフ

カスタマーサポート（コールセンター）の仕事は
初めてで、最初は問い合わせ内容が理解できず、
どう聞き返せば良いか分からないこともありました。

どうしてもお応えできない時は
「分かるものにお繋ぎします。」とお伝えし
頼れる先輩スタッフに代わってもらいました！

もちろん、お応えできなかった内容については、
そのつど質問しアドバイスをもらいました。

色々なお電話に対応していくなかで
徐々に知識も増えて
今ではスムーズに対応できるようになりました。
個人差はあると思いますが
2～3ヵ月するとだいぶ慣れると思います。

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▶応募前のご質問も受付中！
【048-599-4337】採用担当まで
「求人を見た」とお問い合わせ下さい☆
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【雇用形態】
正社員

対象となる方	求める人材: ❐未経験者歓迎 ❐経験者歓迎 ❐電話で話をするのが好きな方歓迎 ❐ＰＣ知識を身に付けたい方【こんな方活躍中！】一般事務・受付・アパレル・携帯ショップ・接客業・サービス業等の経験者や製造業や工場勤務、元派遣スタッフなど、全く畑違い？と思われる異業種からの転職者も多数活躍中♪ ◎20代～50代まで幅広く活躍中♪
勤務地	株式会社ティーエスネット　熊谷サービスソリューションセンター埼玉県熊谷市中奈良1224 勤務地: 株式会社ティーエスネット熊谷サービスソリューションセンター富士通フロンテック(株)熊谷SSC内　東棟3F ＜受動喫煙対策＞敷地内禁煙
アクセス	アクセス: 「熊谷駅」から車で15分・バスで20分 R407「刀水橋」から車で10分車・バイク通勤歓迎（無料駐車場あり） ★行田市、深谷市、本庄市、群馬県太田市、邑楽町、館林市からも通勤便利！
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: ➀13：30～22：00…実働7.5時間 ➁15：30～24：00…実働7.5時間（➀➁は月平均22日出勤） ③23：00～翌9：00…実働9時間（月平均17.5日出勤） ※上記の時間内で出勤時間の調整が可能な場合もあります。お気軽にご相談ください。 ━━━━⊹━━⊹━━━━ ✅土日祝は割増手当 ✅18時以降は割増手当 ✅22時以降や時間外は割増手当 ※上記は時給計算となります。（時給1300円～1950円） ━━━━⊹━━⊹━━━━
給与	月給243,000円〜257,000円給与: 月給243,000円～257,000円＼シフト時間により手当が支給されます／ ✅土日祝・年末年始は割増手当支給！ ✅平日・土日祝の18時以降は割増手当支給！＜収入例＞ ➀13：30～22：00　※月22日出勤 ▶月給 243,400円内訳/ 平日：14日+土日祝：8日 ➁15：30～24：00　※月22日出勤 ▶月給 254,800円内訳/ 平日：16日+土日祝：6日 ③23：00～翌9：00　※月17日出勤 ▶月給 257,200円内訳/ 平日：9日+土日祝：8日 ※収入例に残業代は含みません！残業がある場合は、別途プラスされます♪
休日休暇	休暇・休日: 週休2日のシフト制有休取得率はほぼ100％交替で長期休暇も取得可能◎ ＊意外と便利な平日休みあり♪ 飲食店やレジャー施設などを有効活用できます。
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 交通費全額支給昇給あり(年１回) 賞与あり(年2回)　※昇給後の支給特別休暇（年2回）家族手当皆勤賞クリスマスイベント（ケーキとチキンを配ります！人気の行事です）服装自由車・バス通勤OK 感染症対策実施
採用予定人数	3名
その他	その他: 【選考の流れ】応募→面接→採用お電話またはネット応募後、面接となります。面接の際は、履歴書(写真貼付)をご持参ください。面接は、自然体で自分を飾ることなく率直な気持ちや考えをお聞かせください。 ////////////////////////////////////////////////////////// <応募・お問い合わせ> ①WEBからの応募氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。応募後、折返しご連絡させていただきます。 ②電話でのお問い合わせ【048-599-4337】まで「求人を見た」とお問い合わせください。 ※平日:9～17時で受付 ////////////////////////////////////////////////////////// ＜その他＞＊新着でお仕事をお探しの方＊午後からの仕事や夜勤をお探しの方＊週休2日で安定して稼ぎたい方＊ハローワークをご利用中の方など是非ご検討ください！雇用形態: 正社員給与・報酬: 243,000円 - 257,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間