ポールトゥウィン株式会社の求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

ポールトゥウィン株式会社の求人詳細

掲載開始日:2024/11/13応募が集まり次第終了

ゲーム・エンタメ事業部の品質管理のスペシャリスト(グローバル案件)

正社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

  • 求人情報
ポールトゥウィン株式会社の求人情報
ポールトゥウィン株式会社の求人情報
ポールトゥウィン株式会社の求人情報
ポールトゥウィン株式会社の求人情報
ポールトゥウィン株式会社の求人情報
ポールトゥウィン株式会社の求人情報

カスタマーサポート実績3年以上/カスタマーサポート

求人の特徴
土日祝休み、即日勤務可、長期、残業月10時間程度

求人ポイント
交通費支給,即日勤務OK,長期,残業月20時間以内,平日のみOK,経験者歓迎,社会保険完備,固定時間制

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日:2024/11/13 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
仕事についての詳細
ポジション概要
当社のエンターテインメント領域の第一事業部は、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを対象としたサービスを展開しています。
特に、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程のテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保障サービスを手がけています。
当社の"グローバル拠点"としての名古屋センターは、多言語ゲームのカスタマーサポートでトップシェアを持っており、外国籍のスタッフが多く在籍しているフラットな職場環境が魅力です。
この成長を継続するため、カスタマーサポートの品質管理者としての新たな仲間を積極的に探しています。
主な業務はクライアントとの重要な窓口となる管理業務をお任せします。あなたの力で、カスタマーサポートの品質を更に高め、大手ゲーム会社や海外タイトルというグローバルなプロジェクトで共に成功を追求していくチャンスがここにはあります。
私たちと共に、エンターテインメント業界の最前線で、新しいキャリアの一歩を踏み出しませんか?
職務内容
主に既存のクライアント様への手厚い顧客折衝が必要となるため、
クライアントに対するスペシャリストとして以下業務を担って頂きます。
・名古屋センターの戦略個社の品質担保
└品質基準の策定、KPI管理/可視化、レポート作成
・クライアント折衝
└提案書作成/プレゼン、定例MTG/商談の参加、訪問/来社対応(数か月に一度)
・プロジェクトの計画/立案/実行
└品質向上計画の作成、ルール仕組みの立案、スケジューリング、施策実行
・オペレーターの人材育成
└業務スキル/マインドの成長、モチベーションコントロール

対象となる方

応募条件
カスタマーサポート実績3年以上
・カスタマーサポートでの実績(2~3年以上)
・チームをリードした経験(2~3年以上)
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
・プロジェクトを引き受ける際の提案や発表の経験
・日本語と英語でスムーズなコミュニケーションが取れる方

・ゲーム関連のカスタマーサポートでの経験
・英語での業務経験
・英語のTOEICで800点以上、日本語の試験でN1レベルの実績
・チームをより強くする取り組みの経験
・品質を上げるための新しい方法を考え実行した経験

勤務地

ポールトゥウィン株式会社

愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市中区

アクセス

アクセス
【アクセス】 伏見駅 徒歩6分

勤務時間

固定時間制

勤務時間・シフト詳細
10:00~19:00(休憩1時間・実働8時間)

給与

年俸5,000,000円〜6,500,000円

給与詳細
年収5,000,000~6,500,000円

固定残業代
無し

試用期間
有り
試用期間:3か月(労働条件により異なる場合がございます。)
試用期間中の給与:年収5,000,000円〜
試用期間中の固定残業代:無し

通勤手当
有り

休日休暇

休日・休暇
土/日/祝

試用期間

試用期間あり

試用期間:3か月(労働条件により異なる場合がございます。)

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他

雇用形態
正社員

職種
ゲーム・エンタメ事業部の品質管理のスペシャリスト(グローバル案件)

店舗名
ポールトゥウィン株式会社

勤務地
【住所】 愛知県名古屋市中区

採用担当部署
採用担当

掲載開始日
2024/11/13 20:30

企業情報

会社名
AnyKan株式会社
代表者
所在住所
東京都渋谷区東3-14-15 MOビル2F
代表電話番号
00364193322
事業内容
人材派遣・職業紹介

応募情報

選考プロセス
  • 求人情報

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

この求人への応募および求人に関する問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します

原稿ID:9e22057fdb168199

検討中の求人リスト

検討中の求人情報は
ありません。

使い方はこちら

最近見た求人情報

最近見た求人情報は
ありません。

ポールトゥウィン株式会社の求人情報ページTOPへ