SCSKサービスウェア株式会社 岩手センターの求人募集|求人・転職情報サイト【はたらいく】

SCSKサービスウェア株式会社 岩手センターの求人詳細

掲載開始日:2025/02/06応募が集まり次第終了

フードデリバリーアプリの受信コール/iw043010b-2

契約社員

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18~24時で2h~OK!MAX時給1500円/残業なし/車通勤OK/急募/服装自由

  • チャット対応スタッフ
  • マニュアル作成
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • 電話対応
  • カスタマーサポート対象 商社業界
  • 電話応対
  • 電話応対平均処理時間5分~7分
  • 10年~20年のオペレーター経験
  • 1年未満のオペレーター経験
  • PC/Web
  • 予約受付
  • 3年~5年のオペレーター経験
  • メール配信
  • カスタマーサポート対象 人事部門
  • 20年以上のオペレーター経験
  • オペレーションマニュアル作成
  • オペレーター
  • メール問い合わせ対応
  • 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • ホテル案内
  • チャットオペレーター
  • 1年~3年のオペレーター経験
  • 5年~10年のオペレーター経験
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • メールマガジン配信
  • マニュアル通り電話応対
  • カスタマーサポート対象 営業部門
  • 電話応対平均処理時間15分~20分
  • マニュアル無しで電話応対
  • アポイント獲得
  • カスタマーサポート対象 サービス業界
  • 接客
  • インサイドセールス/電話営業
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • ホテル
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 電話応対平均処理時間20分以上
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 規模50人~99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • PC
  • Windows
  • マニュアル取引
  • コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格
  • メールディーラー

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掲載開始日:2025/02/06 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
\ おすすめPOINT /
・柔軟な働き方ができる!(時間・日数)
・服装・髪型自由、ネイル・髭OK!
・20代~40代の男女約40名のスタッフが活躍中!
・未経験の方でも大歓迎!

*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
なりすまし設定や迷惑メール対策等が設定されている場合、
応募確認・書類選考のご案内などメールが届かないことが
ございます。ご応募前に「応募方法」記載のメール設定を
ご対応ください。
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

\業務好調のため増員募集!/
国内最大級のフードデリバリーサービス!
ユーザーや配達スタッフ、店舗の方々からの
デリバリー&テイクアウトアプリの問合せ対応などをお任せします。
テンプレートやマニュアルなど充実しており、
わからないことは直ぐ聞ける環境なので安心です!

スマートフォンで注文したデリバリーやテイクアウトについてのサポートのお仕事。
ユーザーの方や配達員、店舗の方々からの問い合わせに対応していただきます。

<お問い合わせの例>
■注文したお客様から…(6割)
(お客様からの問い合わせはメールのみ)
 何時ごろ届きますか?
 別の商品が届いてますので、お店に注文内容の確認をお願いします

■配達スタッフから…(2割)
 届け先のがわからないので調べてもらえますか?

■飲食店の方から…(2割)
 配達スタッフは何時頃到着予定ですか?
 商品が品切れになったので、注文キャンセルをお願いします

メールまたは電話で対応していただきます。
問い合わせは1時間あたり3~6件程度です。

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容

\ 採用担当より /
座学&OJT研修でイチから覚えられます◎

様々なお客様からの問合せに対応いただくので
臨機応変に対応できるスキルも身に付きます!

残業時間は月5H~10Hと少なめなので、ライフワークバランスもばっちり♪

対象となる方

資格
《未経験の方大歓迎!》
・Windows PCの基本操作(タイピング、コピー&テースト、ネット検索等)ができる方
・一般的なビジネス文書が書ける(テンプレートあり)
・勤務時間記載のシフトで勤務いただける方
・土日祝勤務可能な方
・週4日または5日勤務いただける方
・スマートフォン利用者

\お仕事で電話対応経験のある方は大歓迎!/

【活かせるスキル】
コールセンタースタッフ/一般事務/テレフォンアポインター/データ入力
テレフォンオペレーター/テレアポ/英語スキル
ヘルプデスク/テクニカルサポート など

勤務地

SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター

岩手県盛岡市大通1-9-12第8大通ビル2階

勤務地備考
岩手県盛岡市大通1ー9ー12第8大通ビル2階

アクセス

アクセス
JR山田線 上盛岡徒歩約14分、連絡バス 盛岡徒歩約15分
盛岡駅徒歩15分中央通一丁目または中央通二丁目バス停徒歩3分

勤務時間

シフト制

勤務時間
土日祝を含めた週4日または5日勤務

\朝はゆっくり!夕方から勤務/ \残業少なめ!/

勤務時間は下記から選べます。(複数勤務できる方大歓迎!)
1)18:00-24:00 (休憩:45分・実働5時間15分)
2)18:00-23:00 (休憩:なし・実働5時間)
3)18:00-22:00 (休憩:なし・実働4時間)
4)19:00-23:00 (休憩:なし・実働4時間)
5)20:00-24:00 (休憩:なし・実働4時間)
6)20:00-22:00 (休憩:なし・実働2時間)

◆研修期間(全10日間参加必須)は勤務時間が異なります。
以下勤務時間を必ずご確認ください。
・2/17 9:00~18:00(1日間)
・2/18~2/28 11:00~20:00(9日間)
※ご希望勤務時間の開始は3/3からとなります。
*週4日以内の勤務OK!

【勤務期間】
2月17日~長期

初回契約 2025年2月17日~2025年3月31日
契約更新有(更新する場合がある)
更新上限 無

給与

時給1,200円〜1,500円

給与
時給 1200円~1500円
時給1,200円(1,500円)+交通費全額(駐車場補助額には上限があります)
月収例5万円~14.4万?円(16日~21日間勤務時)

※22:00以降は時給1,500円
※マイカー通勤可ですが当社規程による利用条件があります。
 詳しくはお問い合わせください。

交通費:交通費支給

【給与例】
給与例
< 当社について >
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。
従業員6000名以上!
女性管理職、20代の管理職登用実績あり!

「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進
・次世代育成支援認定マーク(くるみんマーク)認定
・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。

★ 充実の資格取得支援制度 ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「学びたい!」「スキルUPしたい!」
を全力応援!!

仕事に関わることはもちろん
「将来の老後のお金について」など
e-ラーニングで受講できる講座が150以上!!

他にも…
資格取得支援制度など
スキルUP・キャリアUP、
知識の幅を広げられる機会が
たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪

★ 正社員転換制度あり♪ ★
 ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
毎月、活発に正社員転換を行っております。
中長期的にキャリアを描けるお仕事です!

\是非ご覧ください!/
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇当社の会社紹介動画〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
休日休暇

休日
シフトによる休日

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:入社日~翌月末 ※試用期間の待遇変更なし
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
〇スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度
・資格取得支援制度

〇社会保険加入条件満たす場合
・社会保険完備
・健康診断
・カウンセリング
・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
・時間外勤務手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・友人紹介手当
職場環境・雰囲気

職場環境
【従業員構成】
\こんな方にもオススメ/

一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方
コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方
販売・受付・接客の経験がある方
タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方

【事務_B】

【職場の雰囲気】
デスクワーク
初心者活躍中
力仕事が少ない
知識、経験必要

その他

その他
友達と応募OK、面接1回

【ブランド名】
SCSKサービスウェア株式会社
【事業内容】
BPO事業

企業情報

会社名
SCSKサービスウェア株式会社
代表者
渡辺 篤史
所在住所
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
代表電話番号
0368902500
事業内容
情報技術

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
※なりすまし設定や迷惑メール対策等が設定されている場合、
 メールが届かないことがございます。
 以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。

 @scskserviceware.co.jp
 @saiyo.scskserviceware.co.jp

【問合せ先について】

問合せ先:019-604-9670

【来社時の持ち物】
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

応募方法
【Webからご応募下さい】
(1) エントリー
(2) 書類選考
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。
(3) 面接(オンライン)
※事前にweb適性検査あり
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