株式会社NIC八代コンタクトセンターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社NIC八代コンタクトセンターの求人詳細

掲載開始日：2023/12/06 応募が集まり次第終了

契約者からの受電スタッフ

アルバイト・パート

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【30代～50代中心に活躍中！＊未経験OK】無料駐車場完備◎新設でキレイなビルで安定勤務！扶養内からフルタイムまで選べるシフト制

アピールポイント:
<< 弊社のアピールポイント >>
【定期面談実施】
入社した方が長く安心してお仕事を続けて頂けるように
都度面談を行っております！

【安全でキレイな職場環境】
オフィスは、昨年増設したばかりなので、新築のようにピカピカです。
・ICカードを利用しての入室管理
・個人ロッカー（鍵付き）、靴箱あり。
・完全禁煙　※喫煙所は社外設置
・休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ、TVを設置）
・社内に自動販売機あり

【出勤スタイルは自由】
・髪型、髪色、ネイル、マツエク自由
・私服勤務OK（服装指定なし）

【プライベートと両立できる勤務体制！】
シフトは1か月前提出となり、ご自身の予定にあった勤務がしやすい環境です。
管理者がシフト調整を行う為、お気軽に相談して頂けます

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掲載開始日：2023/12/06 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 契約者さまからの自動車保険に関するお問合せ対応をお願いします。ノルマ・発信は一切なし！お客さまからの問い合わせが100％です。＜主なお仕事内容＞車をぶつけたり、事故を起こした契約者さまからお名前、ご連絡先、事故が起こった場所や日付などを聞いて一次受付を行うお仕事になります。聞く項目などはまとめてあり、フローに沿って対応するだけなのでご安心ください！ <<未経験スタートも安心！できるサポート体制を完備>> （１）習熟度に合わせた研修カリキュラムをご用意！「普段は車に乗らないから自分にできるか心配。」と不安に思われる方でもご安心ください！基本から研修を行います！研修中に、お客さまとの会話を想定したロープレや電話システムの使い方も研修を行います管理者が受電デビュー前に見極めを実施後、実際のお客様対応を行って頂きます ※研修～受電デビューまでの期間は、約1～1.5ヶ月程度（週勤務による）（２）経験豊富な管理者常駐業務を行う執務室には管理者が常駐しております受電デビューした後も、分からないことや困った時は常に聞ける環境です ※当日の出勤状況にもよりますが、2～4名程常駐（３）マニュアル完備マニュアルやフローに沿ったスクリプト（お客さまへの質問内容を会話口調で記載しているマニュアル）をご用意！分からないことはすぐに調べられて、マニュアルを見ながらお仕事できる環境です

職種/仕事内容

仕事内容:
契約者さまからの自動車保険に関するお問合せ対応をお願いします。
ノルマ・発信は一切なし！お客さまからの問い合わせが100％です。

＜主なお仕事内容＞
車をぶつけたり、事故を起こした契約者さまから
お名前、ご連絡先、事故が起こった場所や日付などを聞いて一次受付を行うお仕事になります。
聞く項目などはまとめてあり、フローに沿って対応するだけなのでご安心ください！

<<未経験スタートも安心！できるサポート体制を完備>>
（１）習熟度に合わせた研修カリキュラムをご用意！
「普段は車に乗らないから自分にできるか心配。」
と不安に思われる方でもご安心ください！基本から研修を行います！
研修中に、お客さまとの会話を想定したロープレや電話システムの使い方も研修を行います
管理者が受電デビュー前に見極めを実施後、実際のお客様対応を行って頂きます
※研修～受電デビューまでの期間は、約1～1.5ヶ月程度（週勤務による）

（２）経験豊富な管理者常駐
業務を行う執務室には管理者が常駐しております
受電デビューした後も、分からないことや困った時は常に聞ける環境です
※当日の出勤状況にもよりますが、2～4名程常駐

（３）マニュアル完備
マニュアルやフローに沿ったスクリプト（お客さまへの質問内容を会話口調で記載しているマニュアル）をご用意！
分からないことはすぐに調べられて、マニュアルを見ながらお仕事できる環境です

対象となる方	求める人材: オフィスワークデビュー応援中！働いてくれているスタッフさんのほとんどが未経験からスタート！高校生～50代まで中高年・シニアまで幅広く活躍中！少しでもご興味がある方は、気軽にお問い合わせください！事務未経験歓迎、フリーター歓迎主婦・主夫歓迎、学生歓迎 UIターン歓迎、新卒歓迎、第二新卒歓迎、 WワークOK、副業OK、扶養内勤務OK、フルタイム勤務OK ブランクありOK、高校生OK、60代以上OK 私服勤務OK、マツエク・ネイルOK、ピアスOK、髪色、髪型自由 <<こんな希望がある方お気軽にお問い合わせください！！>> ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・〇フルタイム勤務のお仕事探している〇オフィス勤務がいい〇未経験歓迎のお仕事探している〇長く働けるお仕事探している〇事務のお仕事を探している〇ネイル、服装は自由なところがいい〇キャリアアップできるお仕事を探している
勤務地	株式会社NIC八代コンタクトセンター熊本県八代市八代駅勤務地: 【勤務地】熊本県八代市旭中央通3-11 TSビル4，5F
アクセス	アクセス: 【アクセス】「八代駅」より車3分、徒歩7分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 【勤務時間】 8:00－21:00(勤務時間相談OK) 週３日以上のシフト制（１日６時間以上） ※土日や夕勤できる方大歓迎！ <<ここがポイント！>> ・シフトパターン自由・週２日～週５日までと幅広い勤務体制・10時から出勤可・お昼から出勤可（朝が苦手な方にピッタリ！）・土日祝のみ勤務相談OK ・残業はほぼなし（月1～2時間程度※フルタイム勤務例）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・【日勤シフト例】　 (１)9：00-17：00　休憩1h／実働7h (２)9：00-18：00　休憩1h／実働8h (３)8：00-17：00　休憩1h／実働8h (４)8：00-16：00　休憩1h／実働7h 【夕勤シフト例】　 (１)12：00-21：00　休憩1h／実働8h　 (２)12：00-20：00　休憩1h／実働7h
給与	時給1,200円給与: 【給与】土日祝いずれかを含む出勤の方は時給1200円(一律交通費込) 平日のみ出勤者は時給1100円(一律交通費込)
休日休暇	休暇・休日: 週休２日以上シフト制
試用期間	試用期間あり試用期間：2か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】社会保険完備（定期健康診断あり）昇給制度あり正社員登用あり有給休暇無料駐車場完備マイカー通勤OK 自転車・バイク通勤OK 副業・WワークOK 髪型・髪色・服装自由ネイル・ピアスOK 研修あり休憩室あり（TVあります）ロッカーありビル内禁煙（屋外に喫煙所あり）
採用予定人数	常時募集
その他	その他: 【電話番号・受付】 0965-80-6500 （受付時間/8:00～18:30） ※WEB面接も実施しておりますのでお気軽にご相談ください。【URL】 http://www.nic-yatsushiro.jp/ 雇用形態: アルバイト･パート給与・報酬: 1,200円 (時給)