株式会社NIC静岡コンタクトセンターの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社NIC静岡コンタクトセンターの求人詳細

掲載開始日：2025/01/21 応募が集まり次第終了

コールセンター受電スタッフ

契約社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

＜月給28万円以上×駅から徒歩3分＞未経験から始めるオフィスワークのお仕事！20代～50代まで幅広く活躍中！ネイルOK・私服勤務OK！

アピールポイント:
【安全・綺麗で充実した職場環境】
・ICカードを利用しての入室管理
・個人ロッカー（鍵付き）、靴箱あり。
・完全禁煙　※喫煙所は社外設置
・休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ、TVを設置）
・社内に自動販売機あり
・駅から歩いて3分
・閑静な住宅街の中にある2階建ての自社ビル

【出勤スタイルは自由】
・髪型、ネイル自由
・服装指定なし（スウェットなど軽装すぎる服装NG）

【幅広い世代が活躍中！】
未経験から始めたスタッフがほとんど！
20代～40代、50代の子育てを
終えた主婦の方や中高年・シニアまで、
幅広い年代の方が活躍しています。
家庭やプライベートと両立させて働いています！

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2025/01/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: 【主なお仕事内容】大手銀行のインターネットバンキングをご利用のお客さまからの簡単なお問い合わせ対応や契約者さまからの自動車保険に関するお問合せ対応のお仕事において管理者の補佐を行って頂くお仕事です主なお仕事内容は、 ①スタッフからシフト希望表を全員から回収。回収内容を指定のファイルへ入力し、管理者に報告する ②入電件数が込み合った際、スタッフへ受電を促す ③スタッフからの勤怠連絡を受け、管理者へ報告する ④スタッフからのエスカレ対応（自身で回答できないものは、管理者へエスカレする）です。配属業務の研修を受けたのち、管理者の補佐を行って頂きます管理者の補佐として経験を積んだ後は、シフト調整・管理、スタッフの研修・育成・面談、クライアントへの報告対応などをお願いしていきます。 ※損保業務では、事故受付や契約の更改業務などを行っておりますので、損保経験者歓迎します。【ステップアップイメージ】 (１)簡単な基礎研修電話の受け答えやPC操作の基礎から研修をご用意してあります!! オフィスワークを未経験の方も「ブラインドタッチができない」「エクセルとか使ったことない」という方でも問題ありません。お仕事を通じてイチからPCスキルが身に付きます！ (２)業務研修オペレーターとして電話デビューをして頂く為に、業務の研修を受けて頂きます。パソコンに関する専門知識や保険に関する知識研修から丁寧に行います。その後、実際の電話対応を想定したロープレを行い、管理者フォローのもと電話デビューとなります。 (３)管理者補佐のお仕事研修コールセンター用語や受電システムの使い方、勤怠に関する基礎的なことから1つずつ教えます。ステップアップは皆様と認識を合わせながら新しいことを学んで頂ける環境となりますのでご安心ください。

職種/仕事内容

仕事内容:
【主なお仕事内容】
大手銀行のインターネットバンキングをご利用のお客さまからの簡単なお問い合わせ対応や
契約者さまからの自動車保険に関するお問合せ対応のお仕事において管理者の補佐を行って頂くお仕事です
主なお仕事内容は、
①スタッフからシフト希望表を全員から回収。回収内容を指定のファイルへ入力し、管理者に報告する
②入電件数が込み合った際、スタッフへ受電を促す
③スタッフからの勤怠連絡を受け、管理者へ報告する
④スタッフからのエスカレ対応（自身で回答できないものは、管理者へエスカレする）
です。

配属業務の研修を受けたのち、管理者の補佐を行って頂きます
管理者の補佐として経験を積んだ後は、シフト調整・管理、スタッフの研修・育成・面談、クライアントへの報告対応などをお願いしていきます。
※損保業務では、事故受付や契約の更改業務などを行っておりますので、損保経験者歓迎します。

【ステップアップイメージ】
(１)簡単な基礎研修
電話の受け答えやPC操作の基礎から研修をご用意してあります!!
オフィスワークを未経験の方も
「ブラインドタッチができない」
「エクセルとか使ったことない」という方でも問題ありません。
お仕事を通じてイチからPCスキルが身に付きます！

(２)業務研修
オペレーターとして電話デビューをして頂く為に、
業務の研修を受けて頂きます。
パソコンに関する専門知識や保険に関する知識研修から丁寧に行います。
その後、実際の電話対応を想定したロープレを行い、
管理者フォローのもと電話デビューとなります。

(３)管理者補佐のお仕事研修
コールセンター用語や受電システムの使い方、
勤怠に関する基礎的なことから1つずつ教えます。

ステップアップは皆様と認識を合わせながら
新しいことを学んで頂ける環境となりますのでご安心ください。

対象となる方	求める人材: 未経験歓迎、事務未経験歓迎、フリーター歓迎主婦・主夫歓迎 UIターン歓迎、新卒歓迎、第二新卒歓迎経験者優遇、社員登用あり学歴不問、年齢不問、男女不問未経験OK、ブランクありOK、私服勤務OK、マツエク・ネイルOK、ピアスOK、髪色、髪型自由【こんな勤務経験がある方は、大歓迎！】・損害保険の代理店勤務・生命保険の代理店勤務・店舗などのリーダー経験・店長経験・コールセンター経験・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・一般事務やデータ入力のお仕事をされていた方、居酒屋等の飲食店で接客や調理のお仕事をされていた方、パン屋・カフェスタッフとして働かれていた方、アパレル等の販売の仕事をされていた方等、全くの未経験でも問題ありません。コールセンタースタッフとしての経験やマネジメント業務の経験がある方、損害保険(損害保険調査員)、テレフォンアポインター、カスタマーサポート、営業、インサイドセールス(内勤営業)等の経験がある方は経験を活かして働けますよ。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
勤務地	株式会社NIC静岡コンタクトセンター静岡県静岡市葵区春日町駅勤務地: ＜勤務地住所＞〒420-0823　静岡市葵区春日3-3-9
アクセス	アクセス: ＜交通アクセス＞静鉄　春日町駅　徒歩3分
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 【勤務条件】 9:00-21:00内 1日8時間×週5日勤務 <<ここがポイント>> （１）公休日が選択できる（土日祝休みor平日休みor土日どちらかと平日休み　など）（２）10時以降から出社OK（朝が苦手な方にピッタリ！）（３）シフトは1か月前提出なのでプライベートと両立しやすい！【シフト例】・9-18（休憩1h、実働8h）×週5日＝週40時間・10-19（休憩1h、実働8h）×週5日＝週40時間・12-21（休憩1h、実働8h）×週5日＝週40時間・11-20（休憩1h、実働8h）×週5日＝週40時間・9-21（休憩1h、実働11h）×週4日＝週44時間他にも様々なシフトパターンがあるのでご相談ください！
給与	月給280,000円〜300,000円給与: <給与> 月給28万円以上＋交通費規定内支給(上限3万円/月) ※損害保険経験者優遇
休日休暇	休暇・休日: ・週休二日制
試用期間	試用期間あり試用期間：2か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ＜待遇・福利厚生＞自転車通勤OK（駐輪場がセンター目の前にあり！）社会保険完備（定期健康診断あり）昇給制度あり社員登用あり有給休暇研修ありビル内禁煙（屋外に喫煙所あり）
採用予定人数	常時募集
その他	その他: ＜電話番号・受付＞ TEL 054-275-2271 (受付時間／9時～18時) ※WEB面接、対面面接のどちらでもOK 雇用形態: 契約社員給与・報酬: 280,000円 - 300,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 174時間