株式会社ドリームフィールズ　大阪ショールームの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
【具体的な仕事内容】
・ショールームでの接客（※）
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応 など

※当社では、ECサイトを主軸に、ショールーム型店舗とオンライン接客を組み合わせ、ブライダルジュエリー・ファッションジュエリーを展開しています。
ショールームにお越しになるお客様の話をじっくりとお伺いし、ぴったりのジュエリーをご案内します。
ショールームは完全予約制で、1組につき1時間半。時間をかけた丁寧な接客をおこなっていただきます。

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以下はイメージになります。勤務時間等はご相談になります。

【1日の仕事の流れ】
平日は比較的バックオフィス業務が多く、土日は接客が中心となります。
スタッフ1名あたり平日は1〜2組、土日は3組程度のお客様を対応します。

●平日の1日の流れ
10:00 始業、朝礼
10:10 ECで購入された方への受注メール対応、入金確認連絡など
11:00 接客
12:30 接客終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
16:00 参加プロジェクトの会議出席
17:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
18:00 お受け取りでの来店対応
18:30 クローズ業務
19:00 終業
（お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります）

●土日祝の1日の流れ
10:00 始業、朝礼、夜間に届いているお問い合わせの返信対応など
11:00 接客①
12:30 接客①終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 お受け取り来店対応
15:00 接客②
16:30 接客②終了、接客後の事務作業
17:00 接客③
18:30 接客③終了、接客後の事務作業
19:00 終業
（お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります）