FASTBPO株式会社　下高井戸事務所の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
★ 時短勤務OK！業務を自走できるようになれば、ハイブリッド（リモート）勤務も可能！

事業の成長と共に、自分も成長できる環境。
人にしかできない価値を生み出す仲間を募集！

■ 会社のストーリー
〜支えられて、ここまで来た〜
この会社を立ち上げたのは、創業者が39歳のとき。
はじめから明確なビジョンがあったわけではありません。

むしろ、試行錯誤の連続でした。
数えきれないほどの挑戦と、その何倍もの失敗。
仲間との出会いと別れ。
期待を裏切られたこともあれば、支えてくれる人に救われたこともありました。

何度も壁にぶつかり、時には先の見えないトンネルの中を手探りで進んできました。
「これでいいのか？」と自問自答しながらも、それでも歩みを止めなかったのは、
どんな時も、共に戦ってくれた社員がいたから。

だからこそ、「こういう会社にしたい」という思いが少しずつ形になり、今あらためて振り返ると、ここまで来られたのは社員のおかげであり、社員に成長させてもらったからこそ、事業を成功させ、スタッフに恩を返したい——それが、私たちの想いです。

■ 目指す未来
従来のコールセンターは、ただのコストセンター（経費がかかるだけの部門）として扱われがちです。
しかし、私たちはそこに 「新しい価値」 を生み出したい。

目指すのは、ただの受託型のコールセンターではなく、お客様の課題を解決する提案型コンタクトセンター。
AIでは気づけない、人だからこそできる本質的なサービスを提供し、業界に新しいスタンダードを築いていきます。

私たちのサービス 「Value Call」を世の中に広げ、「コンタクトセンター＝価値を生み出す存在」
そんな未来を、一緒に創っていきませんか？

■ こんな方を求めています！
✓ 受け身ではなく、自ら提案しながら仕事を進めたい
✓ AIにはできない、人ならではの仕事に価値を感じる
✓ 会社と一緒に、自分も成長したい
✓ 何か新しいことにチャレンジしてみたい

■ 仕事内容
あなたには、提案型コンタクトセンターのメンバーとして、お客様の課題を解決し、価値を生み出す仕事をお任せします。

具体的には
・お客様の悩みや課題をヒアリングし、解決策を提案
・顧客対応だけでなく、業務改善や新サービスの提案も積極的に行う
・「Value Call」のサービスを活用し、企業の成長をサポート
・オペレーションの最適化や仕組みづくりにも関与

■ 会社の魅力
・成長を支える文化
 未経験でもOK。学びながら成長できる環境があります。
・新しい挑戦ができる
 単なる受託業務ではなく、自分のアイデアで価値を生み出せる仕事。
・人が大切な会社
 「社員に恩を返したい」そんな想いを持った会社だからこそ、 頑張る人にはしっかり還元します。

■ 最後に…
私たちは、ただのコールセンターではなく 「価値を生み出す」存在を目指しています。
そのために、これからも挑戦を続けていきます。

「この会社なら、自分も成長できそう」
そう感じた方は、ぜひご応募ください！

あなたと一緒に、新しい未来を創ることを楽しみにしています。

■人事アシスタントとして、人事関連業務のサポートを行い、バックオフィス業務全般を担当します。

主に人事担当者やマネージャーの指示のもと、事務作業や従業員対応を円滑に進め、企業の運営を支えます。

主な業務内容
1. データ入力・書類管理
 - 人事関連のデータ入力やシステムへの情報登録
 - 入社・退社手続きに関する書類の準備・管理

2. 求人募集・採用業務のサポート
 - 募集要項や求人広告の作成・更新作業
 - 応募者との面接日程調整や、書類選考のサポート
 - 採用活動に関連する書類やデータの管理