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掲載開始日:2025/01/22応募が集まり次第終了

サービスでのユーザーサポート・ヘルプデスク

正社員

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リモート勤務可【正社員×ユーザーサクセス業務】上場/ITツール比較サイト運営

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日:2025/01/22 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
リモート勤務可【正社員×ユーザーサクセス業務】上場/ITツール比較サイト運営

同社は2016年にグロース上場をしたITツール比較サイト運営企業を展開している企業です。
本ポジションではユーザーサクセスとして業務をお任せいたします。

【業務内容詳細】
・お客様へのお電話でのアンケート調査
・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内
・パートアルバイトの管理(モチベーション/トーク内容/CVの品質チェック)
・CRMの運用(サービスレベル向上や業務効率化)
・管理運用フローの改善/構築
・マニュアル、スクリプトの変更提案作成
・業務改善の提案、実行 など

【体制】
グループマネージャー1名、メンバー2名、有期社員8名

対象となる方

応募資格
<必要な経験>
下記いずれかの経験
・コールセンター等でのアウトバウンドの経験

<求めるOAスキル>

・SV、PMの経験
・法人営業経験(IT業界)

<職場環境>
【体制】グループマネージャー1名、メンバー2名、有期社員8名
【環境】フレックスタイム制/リモート勤務可/従業員数:88名/男女比:5:5/平均年齢:30代半ば
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲:当社業務全般

勤務地

株式会社イノベーション

フルリモート

勤務地
株式会社イノベーション

アクセス

交通アクセス
最寄駅:渋谷駅

渋谷駅 徒歩3分 / 神泉駅 徒歩15分 / 表参道駅 徒歩15分

勤務時間

フレックスタイム制度

勤務時間
フレックスタイム制度

実働8時間でお選びいただけます。

実働時間: 1月あたり 160.0時間

※フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00)
【例】10:00~19:00(休憩60分)

【残業】有
部署平均25時間

【勤務日数】週5日(月~金)
※業務状況に応じて週3日のリモート勤務が可能です。

【勤務期間】即日~無期
※数ヶ月先スタートもご相談可能です。
※試用期間3ヶ月

平均所定労働時間: 1月あたり 160.0時間

給与

月給334,000円以上

給与
月給334,000円

年収600万円~800万円想定
※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。

【給与形態】年俸制
【残業代/月】25時間/超過分別途支給
【交通費】支給 上限50,000円
【昇給】年2回

【休日休暇】
<年間休日125日>
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇
子の看護休暇、産前産後休暇、育児休業

【福利厚生】
社会保険完備、従業員持株会、副業可、クラブ活動支援制度

試用期間

試用期間あり

期間: 6ヶ月
試用期間中の給与:本採用時と同じ
試用期間中の勤務時間:本採用時と同じ

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇
翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
在宅・リモート可能
しゅふが活躍中
オフィス内感染症対策実施
職場環境・雰囲気

職場環境
敷地内全て禁煙

その他

キャッチコピー
リモート勤務可【正社員×ユーザーサクセス業務】上場/ITツール比較サイト運営

雇用形態
正社員(人材紹介)

掲載企業名
株式会社イノベーション

PRポイント
【2016年上場済!ITツール比較サイト運営企業】
ビジネスのIT化が進み、経理ソフトや人事システムなど様々なITツールが登場する一方、企業が頭を悩ませるのは「どれを選べばいいんだろう…?」という問題。同社のWEBサイトは、「給与計算」や「労務管理」などのカテゴリーから「人気」「価格」などランキングで調べられるサービスを展開しています。利便性で大変好評を博しており、今後の躍進も確実な成長企業です。

【顧客接触の経験を活かして、メンバーマネジメントや業務改善業務へスキルアップ】
本ポジションでは、主に電話でのアンケート調査やサービス案内、パートの管理や教育に加え、マニュアル改善提案などをお任せします。マネジメント未経験でも、まずは自身もプレイヤーとして架電業務などを行いながら、メンバーマネジメントを経験できるポジションです。

企業情報(備考)
企業名:株式会社ビースタイルスマートキャリア

設立日:2022/07/05

事業内容:人材派遣事業 (許可番号:派13-070506) 有料職業紹介事業 (許可番号:13-ユ-300624)

資本金:86,405,000万円

従業員数:389人

URL:http://www.b-stylejob.jp/

企業情報

会社名
株式会社ビースタイルスマートキャリア
代表者
所在住所
東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー 32F
代表電話番号
0353634490
事業内容
人事・人材サービス
ホームページ
http://www.b-stylejob.jp/

応募情報

選考プロセス 選考フロー
step1
「応募」ボタンよりご応募ください。

step2
弊社にご登録がない方は、
メールにて登録手続きのご案内を致します。

step3
登録方法は来社不要のオンライン登録となります。

step4
登録完了後、選考開始となります。
その他、ご希望にマッチしたお仕事の紹介も可能です。

step5
弊社コーディネーターとの電話ヒアリング、
職場見学(オンライン可)を経て就業スタートとなります。
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