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株式会社UBIQSの求人詳細

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掲載開始日：2024/11/21 応募が集まり次第終了

次世代型無人ホテルの支配人(オフィスワーク)

正社員

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次世代型無人ホテルの未来を創る支配人へ—オフィスワーク【支配人・ホテルフロント募集】

アピールポイント:
■ ポイント①：革新的なホテル運営に携わる成長機会
無人運営という新しいスタイルのホテル運営に携わることで、最先端の技術やサービスを学び、実践できる環境があります。自身のアイデアや創造性を活かし、チームと協力して新しい宿泊体験を提供するやりがいがあります。

■ ポイント②：急成長中のベンチャー企業でのキャリアアップチャンス
UBIQSは急成長中のベンチャー企業であり、組織の拡大とともにキャリアアップのチャンスが豊富です。次世代のホテル体験を共に創り上げる醍醐味を味わいながら、自己成長も実感できる環境です。

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

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掲載開始日：2024/11/21 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ホテルのゲストサポートを担当していただきます。 ■仕事内容・宿泊を検討しているお客様からの問い合わせ対応・予約リクエスト対応・宿泊中のお客様からの連絡対応・ホテル立ち上げの際の案内作成・チャットやメールなどを通じたお客様からの各種問い合わせ対応・新規サービス利用（OTAサイトやチェックインシステムの導入検討等）の企画立案・宿泊予約の受付/変更手続き・チェックインやチェックアウトの手続き・ホテルの運営改善業務など当社の運営のホテルは基本的に無人運営で、顧客対応は全てチャットやメール・電話の対応となります。お客様が安心・快適に滞在できるよう、また効率的なホテル運営を目指しております。スタッフ一同でチームワークを発揮し、顧客満足度向上をめざしております。

職種/仕事内容

仕事内容:
ホテルのゲストサポートを担当していただきます。

■仕事内容
・宿泊を検討しているお客様からの問い合わせ対応・予約リクエスト対応
・宿泊中のお客様からの連絡対応
・ホテル立ち上げの際の案内作成
・チャットやメールなどを通じたお客様からの各種問い合わせ対応
・新規サービス利用（OTAサイトやチェックインシステムの導入検討等）の企画立案
・宿泊予約の受付/変更手続き
・チェックインやチェックアウトの手続き
・ホテルの運営改善業務など

当社の運営のホテルは基本的に無人運営で、顧客対応は全てチャットやメール・電話の対応となります。お客様が安心・快適に滞在できるよう、また効率的なホテル運営を目指しております。スタッフ一同でチームワークを発揮し、顧客満足度向上をめざしております。

対象となる方	求める人材: ■応募資格・ネイティブレベルでの日本語能力・一般的なPCスキル ■歓迎・ホテル業界での経験・海外留学など海外ボランティアでの経験・接客業やサービス業の経験・ビジネスレベルの英語力・カスタマーサポートやコールセンターでの経験・マネジメント経験
勤務地	株式会社UBIQS 東京都港区赤坂1-7-19キャピタル赤坂ビル3F 勤務地: 東京都港区赤坂1-7-19 キャピタル赤坂ビル3F
勤務時間	シフト制勤務時間・曜日: 10：00-19：00（休憩１時間） ※シフトによっては9：00-18：00あり。 ※当番制で19：00-0：00の夜対応というシフトあり（オンコール）夜対応はオフィスにいる必要はございません。要対応時に指示だしなど。
給与	月給280,000円〜500,000円給与: 年収：350万円〜699万円賞与：年2回（3月・9月）
休日休暇	休暇・休日: ■週休2日制（休日はシフト制）平日1日・週末1日と言った形で休みを取得する場合が多いです。上記にプラスして、 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇の休暇付与あり ■年間休日113日
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■通勤手当 ■社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■教育制度・資格補助補足・入社後1ヶ月間の基礎研修・他社員も含めたケーススタディ研修・役員、上席との定期フォローアップ面談 ■その他補足自社運営施設利用割引制度・取引施設利用割引制度
採用予定人数	1名
その他	その他: ■株式会社UBIQSについて株式会社UBIQSが運営するホテルは、従来の宿泊の枠にとらわれない新しい体験を提供することを目指しています。現在、全国で約50拠点、230室を展開おり、各施設は、建物の特性や地域の魅力を最大限に活かしたコンセプト型ホテルとして設計されています。これらのホテルは基本的に無人運営を採用しており、IoT技術を活用したオンラインでのチャット機能や電話対応を通じて、ゲストに快適な滞在を提供しています。また、施設は宿泊だけでなく、撮影スタジオやスペース貸しとしても活用されており、多様なニーズに応える空間づくりを実現しています。雇用形態: 正社員給与・報酬: 280,000円 - 500,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間