トランスコスモス株式会社(1160356)wkの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
＊未経験からオフィスワークデビュー可能！
＊土日祝休みの週5日！長期連休あり！
＊残業ほぼなし・17:00台に定時退社可能！
＊植物が好き・園芸が趣味な方にオススメ！

【大手種苗メーカーのコールセンター】
植物の種や苗の入荷時期やお届け日のお問い合わせ対応♪オンラインショップの商品の在庫確認や、お届け日の確認などのお問い合わせ対応をお願いします！

■主なご質問内容は？
「お野菜やお花の種や苗の入荷時期は？」
「頼んだ商品はいつ頃届きますか？」
「ホームセンターで見たあの種の在庫はある？」

■簡単3stepでのお仕事です！
(1)お客様からのお電話がかかってきたら受付
(2)マニュアルを見ながらご案内
(3)お客様との対応歴を残して終了！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-314-991まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1160356｣
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＜未経験OKのコールセンターの秘密＞
入社してスグにお客様とのご対応はお任せしないのでご安心ください！まずは、ご案内するお仕事の商品知識を深め、質問ごとにご案内の話し方や聞き方の練習を学んでいきます！

その後、実際にお客様との対応を管理者の隣で対応。わからないことがあればすぐに質問できる環境を整えています！ひとつひとつ慣れていき、1人立ちを目指しましょう！

～～ここがポイント～～

■コールセンター未経験大歓迎！
対面の接客業から「そろそろ座ってお仕事がしたいな」という方必見！座ってできる、お電話での接客業しませんか？お客様を思う気持ちは同じ！あなたの接客経験が活かせます！

段階を踏んだ研修があり、研修期間中もデビュー後も、困ったことがあれば管理者やLD(リーダー)がすぐにフォロー★未経験でも安心できる理由です！

■土日祝お休み！＼大型連休あり♪／
基本、平日のみのお仕事なので、土日祝にご家庭の予定やお友達との予定も立てやすい！※ごくまれに土日の出勤を依頼する場合ありますが、年1回程度、ない場合もあります。

【2024年の大型連休・土曜出勤の実績】
・夏季休暇：8/14～8/18(8/13は出勤日)
・冬季休暇：12/28～1/5(予定)
・土日出勤：無し ※2024年8月時点

■残業ほぼなし！
営業終了時間、間際のお電話対応をした時に発生する程度で、ほとんどが定時での終了のためお子様の塾のお迎えや、晩御飯の支度も無理なくOK！

■駅チカの徒歩10分の立地！
JR京都駅周辺には、カフェや駅構内には様々なお店あり♪また、オフィスから8分程度のところに大型スーパーもあるので、お買い物して帰ることもできます！

■交通費、最大月3万円まで！
幅広い地域の先輩がご通勤されています！京都市内はもちろんのこと、長岡京市・向日市・右京区・左京区・上京区・下京区・山科区・伏見区・宇治市・南区・東山区からのご通勤や、大阪方面の吹田市・摂津市・茨木市・高槻市から、滋賀方面からもアクセスOK！

【入社・研修】
＊入社日…随時 ※応相談

＊研修期間：2ヶ月
＊研修中シフト…平日8:50～17:20(休憩60分)

＊入社日：イニシャル研修
※「梅田」の研修会場にて研修予定
※時間変動する可能性あり
＊2日目：オリエンテーション・サービス内容の説明など
※以降、勤務地「京都」で研修
※通常業務と同じ
＊3日目～6日目：システムの各種操作、お客様対応の基本ルール、ロールプレイング
＊7日目～12日目：OJT ※管理者がモニタリングしながら、実際にお客様対応を実施

【雇用形態】
契約社員