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ポールトゥウィン株式会社の求人詳細

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掲載開始日：2025/02/25 応募が集まり次第終了

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【電話対応経験必須】業界・職種未経験OK/プライム市場上場G/駅チカ/完全週休2日制/月残業10時間以内

アピールポイント:
安定と成長が両立できる環境✧
￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
★プライム市場上場グループ
★週休2日制/年間休日120日以上
★服装・髪型・ネイル自由
★休憩室、仮眠室完備◎
★コーヒー/紅茶/緑茶無料！

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掲載開始日：2025/02/25 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容: ＼未経験からチャレンジできる！／安定と挑戦、どちらも楽しめる環境で、自分の可能性を広げてみませんか？【仕事内容】大手ECサイトの問合せ対応チームの管理/運営をお任せします！具体的には—— ◎チーム管理・メンバーの勤怠管理やシフト管理・業務の進捗管理・品質改善・メンバーの業務サポート・メンバーの育成・マネジメント ◎その他業務・週次・月次の報告などのクライアント対応・生産性・顧客満足度向上に向けた数値管理・業務効率アップに向けたフローの改善など ▼入社後の流れ入社後1カ月は研修期間として現場経験や管理者業務を学び、チームのマネジメントを担当していただきます！《職場について》 ◎従業員数：4,800名以上 ◎平均年齢：33歳 ◎男女比：男性6割女性4割 ◎平均残業時間：5.5時間以下￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■■ 当社について ■■ “新しい”を共につくりだす新しいITサービスやプロダクトを世に送り出し様々な期待に応えてきた当社。「期待通り、予想以上。」をビジョンとして掲げ、従前向きな熱意と自由な発想でサービスを展開しております。今後もサービスを拡充し、幅広い業界のニーズに応えていきます！＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

職種/仕事内容

仕事内容:
＼未経験からチャレンジできる！／
安定と挑戦、どちらも楽しめる環境で、
自分の可能性を広げてみませんか？

【仕事内容】
大手ECサイトの問合せ対応チームの管理/運営を
お任せします！

具体的には——
◎チーム管理
・メンバーの勤怠管理やシフト管理
・業務の進捗管理・品質改善
・メンバーの業務サポート
・メンバーの育成・マネジメント

◎その他業務
・週次・月次の報告などのクライアント対応
・生産性・顧客満足度向上に向けた数値管理
・業務効率アップに向けたフローの改善
など

▼入社後の流れ
入社後1カ月は研修期間として現場経験や
管理者業務を学び、チームのマネジメントを
担当していただきます！

《職場について》
◎従業員数：4,800名以上
◎平均年齢：33歳
◎男女比：男性6割女性4割
◎平均残業時間：5.5時間以下

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■■ 当社について ■■
“新しい”を共につくりだす
新しいITサービスやプロダクトを世に送り出し
様々な期待に応えてきた当社。

「期待通り、予想以上。」を
ビジョンとして掲げ、従前向きな熱意と
自由な発想でサービスを展開しております。

今後もサービスを拡充し、
幅広い業界のニーズに応えていきます！
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対象となる方	求める人材: ☆業界・職種未経験大歓迎☆ 【必須条件】・Excelの基本操作ができる方・電話対応の経験がある方【歓迎条件】・タイピングが得意な方・管理職を目指してキャリアアップしたい方・SV（スーパーバイザー）の経験がある方・マニュアル作成の経験がある方（方法は問いません）
勤務地	ポールトゥウィン株式会社北海道札幌市中央区北一条西3-3-22STV時計台通ビル勤務地: 北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル
アクセス	アクセス: ▪札幌市営南北線さっぽろ駅　徒歩5分 ▪札幌市営東西線大通駅　徒歩5分 ▪ＪＲ函館本線札幌駅　徒歩9分
勤務時間	固定時間制勤務時間・曜日: 9:00～18:00（内休憩 1h）
給与	年俸2,880,000円〜3,210,000円給与: 固定残業代あり：年俸￥2,880,000 〜￥3,210,000は1か月当たりの固定残業代￥32,430〜￥36,150（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。年収288万円~321万円 └ 月給207,570円～231,350円・年俸制・給与改定あり（年2回）・交通費支給《年俸制とは》 1年間の給与総額をあらかじめ決め、月々分割して支払う給与制度です。
休日休暇	休暇・休日: ・週休2日制（曜日交代制） ※土日いずれかの出勤、または両方の出勤あり（ご意向に応じて調整可）・年間休日122日・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）・育休・産休・介護休暇・慶弔休暇
試用期間	試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・給与改定：有り（年2回　4月/10月）※評価に応じる・交通費（月額上限5万円）・退職金制度・慶弔見舞金・従業員持ち株会・副業可（条件あり）・同好会制度・提携保養施設・ハラスメント対策（無料相談室など）・髪型・髪色・服装・ネイル・ピアス自由・定期健康診断・休憩室、仮眠室完備(従業員用のFree Wi-Fiも完備) ・冷蔵庫・電子レンジ・ポット、無料給茶機（水・コーヒー・お茶）
採用予定人数	5名
その他	その他: ＜応募について＞ ▷WEBで簡単応募！・応募確認後、3日以内にこちらからご連絡します！ ▷書類選考 ▷リモート面接 ※原則オンラインでの実施となります。 ▷内定！ ※応募～内定まで2週間程度を予定。 ※面接日・入社日は相談に応じます。お急ぎの方・在職中の方もお気軽にご相談ください(^^ 雇用形態: 正社員給与・報酬: 2,880,000円 - 3,210,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間