株式会社ベルシステム24:広島県広島市南区の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

職種/仕事内容	仕事内容大手モバイル通信会社の総合案内窓口のお仕事です。契約者様からの電話によるお問い合わせに対応する業務を担当します。主な業務は、料金プランの変更、オプションサービスの追加や解約など、契約内容に関する手続きのサポートです。お客様の利用状況に合わせた最適な料金プランのご案内もします。他にも、住所変更などのお手伝いや、月々のお支払いに関する質問への対応、お得なキャンペーン情報のご紹介など、お客様のご要望を汲み取り、ニーズに合わせて回答します。未経験の方でも安心して働けるよう、充実した研修制度を用意しています。経験豊富なスタッフが常にサポートします。お客様との会話を通じ、コミュニケーション能力や問題解決能力が自然と身につきます。お客様満足度向上に貢献できる、やりがいのある仕事です！納涼会やハロウィン、新年会等のイベントも行っています！季節ごとのイベントをすることにより、肩の力を抜いて仲間と楽しめる機会があることも、モチベーションの持続につながるはずです！ワクワクできる、だから前にすすめる。コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz広島（仕事№/005-64218）

職種/仕事内容

仕事内容
大手モバイル通信会社の総合案内窓口のお仕事です。契約者様からの電話によるお問い合わせに対応する業務を担当します。

主な業務は、料金プランの変更、オプションサービスの追加や解約など、契約内容に関する手続きのサポートです。お客様の利用状況に合わせた最適な料金プランのご案内もします。他にも、住所変更などのお手伝いや、月々のお支払いに関する質問への対応、お得なキャンペーン情報のご紹介など、お客様のご要望を汲み取り、ニーズに合わせて回答します。

未経験の方でも安心して働けるよう、充実した研修制度を用意しています。経験豊富なスタッフが常にサポートします。お客様との会話を通じ、コミュニケーション能力や問題解決能力が自然と身につきます。お客様満足度向上に貢献できる、やりがいのある仕事です！

納涼会やハロウィン、新年会等のイベントも行っています！季節ごとのイベントをすることにより、肩の力を抜いて仲間と楽しめる機会があることも、モチベーションの持続につながるはずです！

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz広島（仕事№/005-64218）

対象となる方	求めている人材未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
勤務地	株式会社ベルシステム24:広島県広島市南区広島県広島市南区松原町
アクセス	交通・アクセス広島駅（ＪＲ山陽本線）徒歩1分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細・勤務日全日週5日・勤務時間 9:00～18:00 / 10:00～19:00 / 11:00～20:00 / 12:00～21:00（各休憩60分）・土日祝の出勤が難しい方はご相談ください・1日8時間の勤務であれば週3～、土日祝のみ勤務可能な場合は週2～の相談可
給与	時給1,300円〜1,350円給与詳細基本給：時給 1300円〜 1350円・土日祝は時給アップ！時給＋50円・研修中も時給は同じ・交通費支給 (月上限2万6千円、通勤距離2km以上）
休日休暇	休日休暇週休2日制、シフトに準ずる / 有給休暇制度あり / 産休・育休取得実績あり
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：試用研修期間の補足説明を参照試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる異なる【研修スケジュール】 [1]オリエンテーション（日程調整の相談可）　3/5(水)～3/6(木)　平日のみ　10:00～17:00 [2]業務研修　3/7(金)～3/21(金)　平日のみ　10:00～19:00　以降、実務研修をシフトにて約10日間実施【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：シフト制
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / インセンティブありベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
職場環境・雰囲気	職場環境喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	12名

企業情報

会社名: 株式会社ベルシステム24
代表者: 梶原浩
所在住所: 東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階
代表電話番号: 0120045314
事業内容: 生活関連サービス
ホームページ: https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス	選考プロセス【ご応募後のお問合せについて】ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより応募内容の控えメールが届きますが、別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより面接予約に関するご連絡をいたします。お問合せをいただく際には、そちらのメールに記載のある問合せ先へご連絡いただきますようお願いいたします。

選考プロセス

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ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。