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株式会社ベルシステム24:大阪府大阪市北区の求人詳細

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掲載開始日:2024/11/20応募が集まり次第終了

ドコモのお客様サポートオペレーター

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仕事NO/003-67445

  • その他カスタマーサポート/コールセンター
  • コールセンターコンサルティング

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掲載開始日:2024/11/20 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容
大手通信キャリア ドコモの「あんしん遠隔サポート」オペレーター業務で、新しい仲間を大募集!私たちの仕事は、スマートフォンを利用している方の「困った」を解決する、頼れるサポート役です。

具体的には、「新しいスマホの設定方法が分からない」「アプリの使い方を知りたい」「LINEにデータを引き継ぎたい」など、様々なお問い合わせに対応します。あなたの丁寧な説明で、お客様に「解決した!ありがとう!」と喜んでいただけます。

最初はiPhoneのサポートからスタート。充実した研修で必要なスキルを身につけられるので、未経験の方も安心してスタートできます。慣れてきたら、Androidのサポートも担当します。入社約半年後には、在宅勤務のチャンスも!

職場には経験豊富な先輩がいるので、困ったときはすぐにサポートを受けられます。人とのコミュニケーションが好きな方、新しい知識を吸収したい方なら、未経験でも活躍できます。誰かの役に立つやりがいを感じられる職場で、一緒に働いてみませんか?

ワクワクできる、だから前にすすめる。
コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ!

Bellbiz大阪(67445)

求人コード【Q00b5uF】

対象となる方

求めている人材
PC文字入力ができる方(キーボードを見ながらでも大丈夫です) / 経験、資格は一切不問

勤務地

株式会社ベルシステム24:大阪府大阪市北区

大阪府大阪市北区

アクセス

交通・アクセス
北新地駅(JR東西線) 徒歩3分

勤務時間

固定時間制

勤務時間詳細
・勤務日 全日週3~5日
・勤務時間 8:45~17:45 / 11:15~20:15(各休憩60分、時間固定や組み合わせ相談OK)
・土日の勤務は月半分以上をお願いします
-
【研修スケジュール】
1. 座学研修
 12/6(金)~12/19 (木) 11日間 8:45~17:45(初日のみ10:30~18:00)
2. 実務研修
 12/20(金)~12/26(木) のうち5日間 8:45~17:45(12/20か21のどちらかで参加必須)

給与

時給1,500円

給与詳細
基本給:時給 1500円

・土日祝は時給+50円
・研修中は時給1200円(1月10日まで適用)
・交通費支給 (月上限2万円、通勤距離2km以上)

休日休暇

休日休暇
シフトに準ずる / 年末年始、GW、お盆営業

試用期間

試用期間あり

試用・研修期間:勤務時間欄参照
試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる
勤務時間欄参照

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1200円


【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他

待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備 / 定期健康診断あり / 福利厚生サービス(ベネフィットステーション) / 有給休暇制度 / 年2回の評価で手当て支給 / 給与前払い制度 / 正社員登用制度あり / 産休・育休制度あり
-
ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
職場環境・雰囲気

職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)

採用予定人数

20名

企業情報

会社名
株式会社ベルシステム24
代表者
梶原 浩
所在住所
東京都東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
代表電話番号
0120045314
事業内容
生活関連サービス
ホームページ
https://biz.bell24.co.jp/lp/co_intro/index.html

応募情報

選考プロセス 選考プロセス
【ご応募後のお問合せについて】
ご応募いただいた際、「@rct.airwork.net」のアドレスより
応募内容の控えメールが届きますが、
別途、「bell24_saiyou@rpms.jp」アドレスより
面接予約に関するご連絡をいたします。

お問合せをいただく際には、
そちらのメールに記載のある問合せ先へ
ご連絡いただきますようお願いいたします。
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