株式会社ネオキャリアの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社ネオキャリアの求人詳細

掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

クレジットカード会社でVIPのお客様からの問い合わせ対応/ikb

派遣社員

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オフィスワークが未経験でも当社独自のサポート体制が整っているので、高時給でお仕事がスタートできます！

メール/チャット応対
既存顧客
電話クレーム対応
オペレーション改善
電話対応
電話応対
オペレーター
メール問い合わせ対応
チャットオペレーター
顧客折衝
マニュアル通り電話応対
マニュアル無しで電話応対
新規顧客
マニュアルをアレンジし電話応対
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート/コールセンター運営
障害対応
カスタマーサポート対象既存顧客
二級建築士
MOS PowerPoint一般
普通自動車第一種運転免許
MOS Excel一般
英検 2級
1級FP技能士
CCNA/Cisco Certified Network Associate
ITパスポート試験
MOS Excel上級
コンタクトセンター検定試験　スーパーバイザー資格
MOS Word一般
損害保険募集人
日商簿記 3級
英検準1級
秘書検定2級
コンタクトセンター検定試験　オペレーションマネジメント資格
総合旅行業務取扱管理者
MOS Word上級
コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
日商簿記 2級
Microsoft Outlook
kintone
Microsoft Word
Zoom
Excel グラフ
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
データ/文字入力
Slack

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掲載開始日：2024/12/26 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容仕事内容について【コンシェルジュ業務のコールセンター】業務代行をしているクライアント様のＶＩＰランク、プラチナランクといった最上位顧客からの電話による問合せ対応コンシェルジュ全般(ジャンルを問わず会員からの依頼に対応。カード付帯サービスのご案内や登録、店舗検索・情報検索など) ・各種施設の予約手配（提携先指定レストラン、ホテル、ゴルフ場、スパ･フィットネス、メディカル施設など）・会員誌掲載企画の受付・レストラン検索（ご要望に沿ったレストランを探す）・タクシー手配・商品検索（ギフトや入手困難商品の検索依頼など）・日帰り旅行、キャンプやデートのプランニングほか諸々のご相談対応ホテル業界、旅行業界、ゴルフに詳しい方歓迎。業務習熟にあわせてスキル研修を実施して複数券種の問い合せ対応を予定。それらに付随するデータ入力（対応履歴・登録業務など）、伝票起票など。 2月から日祝休みに変更になります！【初期研修】1/9(木)～1/10(金) 8:55～17:00 ※1/11(土)～チーム合流：実働7.5h（休憩60分）、早番＆遅番のシフト勤務スタート ※初期研修期間中にＮＧ日がある方はエントリー不可【経験】・クレジットカード業界経験者・日頃からカードを利用されている方

職種/仕事内容

仕事内容
仕事内容について
【コンシェルジュ業務のコールセンター】
業務代行をしているクライアント様のＶＩＰランク、プラチナランクといった最上位顧客からの電話による問合せ対応

コンシェルジュ全般(ジャンルを問わず会員からの依頼に対応。カード付帯サービスのご案内や登録、店舗検索・情報検索など)
・各種施設の予約手配（提携先指定レストラン、ホテル、ゴルフ場、スパ･フィットネス、メディカル施設など）
・会員誌掲載企画の受付
・レストラン検索（ご要望に沿ったレストランを探す）
・タクシー手配
・商品検索（ギフトや入手困難商品の検索依頼など）
・日帰り旅行、キャンプやデートのプランニングほか諸々のご相談対応

ホテル業界、旅行業界、ゴルフに詳しい方歓迎。
業務習熟にあわせてスキル研修を実施して複数券種の問い合せ対応を予定。
それらに付随するデータ入力（対応履歴・登録業務など）、伝票起票など。

2月から日祝休みに変更になります！

【初期研修】1/9(木)～1/10(金) 8:55～17:00
※1/11(土)～チーム合流：実働7.5h（休憩60分）、早番＆遅番のシフト勤務スタート
※初期研修期間中にＮＧ日がある方はエントリー不可
【経験】
・クレジットカード業界経験者
・日頃からカードを利用されている方

対象となる方	資格未経験～経験者まで大歓迎！基本的なPC操作のできる方
勤務地	株式会社ネオキャリア東京都中野区勤務地備考東京都中野区
アクセス	アクセス都営大江戸線新江古田駅徒歩6分／西武池袋線東長崎駅徒歩20分
勤務時間	シフト制勤務時間土日祝含む週5日 (1) 8:55-17:25(2) 12:30-21:00（2パターンシフト制）※月1～2回程度10:15-18:45勤務の可能性あり
給与	時給1,650円以上給与時給 1650円以上交通費：交通費支給別途、交通費規定支給
試用期間	試用期間なし
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
その他	その他履歴書不要、職場見学可【ブランド名】ネオキャリア【事業内容】人材関連事業を展開

企業情報

会社名: 株式会社ネオキャリア
代表者: 西澤亮一
所在住所: 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル5F
代表電話番号: 0359088005
事業内容: ITサービス

応募情報

選考プロセス	選考プロセス登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。職場見学も同行しますので、ご安心ください◎ ※詳細は面談時にお伝えします【問合せ先について】問合せ先：0120-948-387 応募方法応募シートよりご応募ください。「私にもできるかな？」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。

選考プロセス

選考プロセス
登録後は担当スタッフと相談しながらお仕事を決めていきます。
職場見学も同行しますので、ご安心ください◎
※詳細は面談時にお伝えします

【問合せ先について】

問合せ先：0120-948-387

応募方法
応募シートよりご応募ください。
「私にもできるかな？」「具体的に仕事内容を聞きたい」など、
お電話による応募・お問い合わせも歓迎します。