株式会社メディア4uの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
簡単に言うと・・・弊社の資料請求をしてくださったお客様へ、
ヒアリングを実施し、打ち合わせの日時確定をすることが主なお仕事です！
インサイドセールス（内勤営業）のお仕事をお任せいたします。

お客様と電話で応対いただくので、効率的にオフィススキルを身につけられます！
週4日、1日6時間から働いていただけるので、
お子様の送り迎えがある方も就業可能！
１日の架電数は20-30件ほど。
（基本的に弊社にお問い合わせいただいたお客様なので、ガチャッと切られることはほとんどありません）

【業務内容】
■お客様からのお問い合わせに対するヒアリング・回答
弊社の資料請求をしてくださったお客様へ「なぜ請求してくれたのか？」
「なぜTeleForceを使いたいと思っているのか？」「どのように活用したいのか」など
ヒアリングを実施しお打ち合わせの日程調整をお任せします。
・ご質問の内容に回答（その場で回答できなくても大丈夫です。マニュアルがありますので難しくないです）
■アポイントの獲得・設定
・アポイント日程調整
・商談は弊社営業（フィールドセールス）が別途担当いたします。
■PCを利用しての電話内容・情報の入力
・営業担当に提案してほしい内容や調べてほしい情報を入力します。（別途調べる必要はありません）
・ヒアリングした内容はHubspot（顧客管理システム）に入力
■メール・チャット
・お礼メールや挨拶メールなど（しっかりと研修し、メールを送る時も社員がそばでサポートしてくれます）
・社員と連絡するときは簡単にチャットできるChatwork（チャットツール）を利用してコミュニケーション。
■その他、簡易な関連作業