株式会社Carios(福岡県福岡市博多区祇園)の求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
★コールセンタースタッフ大募集★

お客様や法人様からの問合せに
窓口として対応をお願いします。

電話やメール、専用のフォームからの
問合せになります。

また、対応した質問や内容などを
専用のシステムに入力していただきます。

◆具体的な問合せ例◆

「テレビの番組表が表示されないので
確認方法を教えていただきたいです」

「携帯の保証が適用できるか
どうか確認してほしい」

「広告で見た〇〇商品を購入したいです」

など

各窓口の問合せに対応いただきます。
徐々に慣れてから対応窓口を増やす
というのもOK！

マニュアルもあり、決まった問合せ内容が
多いので未経験でも始めやすいお仕事です！

◆1日の対応件数◆

一人につき1時間で4〜5件程度の問合せに
対応いただきます。
最初のうちは1日数件の対応から
始めていただきます。
（1件あたりの平均対応時間は約10分程）

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◆活躍中のスタッフにインタビュー◆
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子育てが落ち着き仕事を探し始めたところ
この求人に出会い挑戦してみました。

ブランクはありますが、
コールセンターの経験もあったので
研修後、すぐに慣れることができました。

週3日の固定シフトで働いており、
土日祝も相談の上、月に2回程度の出勤で
家族との時間を大切にしながら
働くことができています！

◆働く職場環境◆-

◎職場の雰囲気
にぎやか ・・★・・ 落ち着いた

◎活躍している年齢層
20代 ・★・・・ 50代

◎男女比
男性 ・・・★・ 女性

◎知識や経験
必要 ・・・★・ 不要

◎社内外コミュニケーション
多い ・・★・・ 少ない
-

◎スタッフ人数：25～30人
男性：40％ 女性：60％

内訳：
・20代 35％
・30代 35％
・40代 20％
・50代 10％

◆堅苦しくない雰囲気が魅力◆

自分らしさを大切にしながら
のびのびと働いていただけます！
基本定時退社でプライベートも楽しみながら
働けることが魅力です！

みんなで支え合いながら
働きやすい環境を作っています。

◆アナタの理想が叶う◆

ワンシフトなので予定も
立てやすいですし、
平日のみや時間固定もできるため、
趣味や家族との時間も確保できます！

給与面においても満足していただける
ように評価制度や･昇給制度をご用意｡

モチベーションを保ちつつ、
安定収入を目指せる環境です！

◆スキルに応じて収入UP◆

研修終了後のサポート体制も用意しており、
経験を重ねることで成長できる環境
が整っています。

ご自身での問題解決率や事務処理スピードが
向上することで時給UPにも繋がっています