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MPG大分BPO-Center株式会社の求人詳細

掲載開始日：2024/11/08 応募が集まり次第終了

家具家電メーカーの問い合わせ受付事務スタッフ

アルバイト・パート

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シンプル業務＜平日のみ週3日～OK／土日祝休み＞未経験歓迎！

受付
インバウンドコールスタッフ
データ/文字入力
Microsoft Word
Slack
Microsoft Excel
Zoom
Microsoft PowerPoint
Excel グラフ
Excel マクロ/VBA編集
Adobe Illustrator
Google Spreadsheet
Microsoft Outlook
Microsoft Onedrive
美容師
日商簿記 3級
MOS Word一般
MOS Excel一般
MOS Excel上級
MOS PowerPoint一般
普通自動車第一種運転免許
販売
営業
接客
電話対応
来客対応
メール対応
データ集計
議事録作成
タイピング
顧客折衝
障害対応
電話応対
電話問い合わせ対応
マニュアル通り電話応対
オペレーター

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掲載開始日：2024/11/08 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	仕事内容・主婦・主夫に人気の土日祝休み♪ ・週3～OKで時短勤務もOKのため家庭との両立がしやすい♪ ❚ 国内家電メーカーの受電対応スタッフ世界最大手ECサイトでベストセラー商品を多数輩出している、お手頃価格でコスパ抜群の国内家電メーカーを支えるお仕事です！【仕事内容】人気の国内家電メーカーの問い合わせ受付対応を担当していただくお仕事です。・お問い合わせ対応：ユーザー様からの家電に関する質問に、お電話で対応します。・1時間に約5件程度の対応です。・将来的にAI導入により、対応が簡略化される予定。メール対応もお任せします！【お問い合わせ例】・電源プラグを無くしたので購入したい・洗濯機が動かなくなったので修理を依頼したい・DVDプレーヤーの使い方を教えてほしいなど、よくある質問にお答えいただきます！【デビューまでの流れ】電話対応が初めての方やブランクがある方も、安心して始められる環境です♪ 多くの新人スタッフがスムーズに業務に慣れているため、ご安心ください！ 1.オンボーディング研修（0.5日）会社概要や価値観、組織を座学と社内ツアーで学びます 2.業務知識研修（0.5日）オイシックスの概要、コンプライアンス、システム操作などを習得 3.システム操作研修（3日）システムの操作方法を座学で習得 4.電話対応研修（8日）基本の電話対応からスタートお問い合わせヒアリングや解決策提示を学び、ロールプレイングで実践スキルを磨きます 5.OJT研修（8日）トレーナーがマンツーマンでサポート！実際の顧客対応を通してスキルアップし、徐々に1人での対応にシフトします

職種/仕事内容

仕事内容
・主婦・主夫に人気の土日祝休み♪
・週3～OKで時短勤務もOKのため家庭との両立がしやすい♪

❚ 国内家電メーカーの受電対応スタッフ
世界最大手ECサイトでベストセラー商品を多数輩出している、
お手頃価格でコスパ抜群の国内家電メーカーを支えるお仕事です！

【仕事内容】
人気の国内家電メーカーの問い合わせ受付対応を担当していただくお仕事です。
・お問い合わせ対応：ユーザー様からの家電に関する質問に、お電話で対応します。
・1時間に約5件程度の対応です。
・将来的にAI導入により、対応が簡略化される予定。メール対応もお任せします！

【お問い合わせ例】
・電源プラグを無くしたので購入したい
・洗濯機が動かなくなったので修理を依頼したい
・DVDプレーヤーの使い方を教えてほしい
など、よくある質問にお答えいただきます！

【デビューまでの流れ】
電話対応が初めての方やブランクがある方も、安心して始められる環境です♪
多くの新人スタッフがスムーズに業務に慣れているため、ご安心ください！

1.オンボーディング研修（0.5日）
会社概要や価値観、組織を座学と社内ツアーで学びます

2.業務知識研修（0.5日）
オイシックスの概要、コンプライアンス、システム操作などを習得

3.システム操作研修（3日）
システムの操作方法を座学で習得

4.電話対応研修（8日）
基本の電話対応からスタート
お問い合わせヒアリングや解決策提示を学び、ロールプレイングで実践スキルを磨きます

5.OJT研修（8日）
トレーナーがマンツーマンでサポート！
実際の顧客対応を通してスキルアップし、徐々に1人での対応にシフトします

対象となる方	求めている人材未経験歓迎♪ 20代/30代/40代メンバー活躍中♪ ・高校卒業以上・経験 / スキル / 資格などは一切問いません。 ★こんな方におすすめです★ ・主婦・主夫のためお子様にあわせた働き方をしたい方・オフィスワークのお仕事に挑戦したい方・営業要素のある業務を避けたい方異業種からのキャリアチェンジも大歓迎です♪ 「元飲食店」「元アパレル販売員」「元美容師」など接客販売・サービス業経験者も活躍できる環境です。
勤務地	MPG大分BPO-Center株式会社大分県大分市都町３－１－１大分センタービル
アクセス	交通・アクセス JR日豊本線、JR豊肥本線、JR久大本線『大分駅』より徒歩13分・バス8分・車5分
勤務時間	シフト制勤務時間詳細主婦・主夫に人気の土日祝休み♪ 平日のみ勤務週3日～×1日6時間～OKのパート・アルバイト ❚ シフト制週3～5日勤務のシフト制（平日のみ）・勤務時間：9:00～18:00 ・休憩時間：60分（実働7～8時間） ※時短勤務も相談可能です♪ フルタイムはもちろん、時短勤務なども可能なため面談時にご希望のシフト体系をお伺いさせていただきます！お子様がいらっしゃる方でも働きやすい環境です。
給与	時給1,300円以上給与詳細基本給：時給 1300円〜【繁忙期限定の高時給1,300円！】＜昇給制度＞ 3ヶ月に1回査定があります。・昇給率：3～10％UP程度・約3割のメンバーが昇給＜補足＞ 2025年2月までは繁忙期のため時給1,300円です。その後も長期でご一緒いただける際には、通常時給1,200円スタートとなりますのであらかじめご了承くださいませ。
休日休暇	休日休暇土日祝休み / 週3日～OKのパート・アルバイト勤務♪ ★ 希望休 ★ 前月までに提出いただくシフト希望申請にて、お休み希望も出していただけます。
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：約20日試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・社会保険完備・車通勤OK ・服装・髪型自由・ネイルOK ・休憩室あり（冷蔵庫、レンジ、トースター完備）・ウォーターサーバー
職場環境・雰囲気	職場環境喫煙所：喫煙所あり（屋内）
採用予定人数	2名

企業情報

会社名: ＭＰＧ大分ＢＰＯ-Ｃｅｎｔｅｒ株式会社
代表者: 島津昌道
所在住所: 大分県大分市都町３－１－１大分センタービル７Ｆ
代表電話番号: 0975360430
事業内容: 経営コンサルティング

応募情報

選考プロセス	選考プロセス＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・1分で終わる簡単応募・名前 / 生年月日など簡単な項目のみ・まずはお気軽に「ご応募」ください♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20代～40代をメインに150名以上のスタッフが在籍！・正社員スタッフ・学生アルバイト・主婦(夫)パート・フリーター主に大分市、別府市にお住いの方が多いですが、杵築市、豊後大野市、由布市にお住まいの方も在籍しています！ご応募お待ちしております♪

選考プロセス

選考プロセス
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・1分で終わる簡単応募
・名前 / 生年月日など簡単な項目のみ
・まずはお気軽に「ご応募」ください♪
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20代～40代をメインに150名以上のスタッフが在籍！
・正社員スタッフ
・学生アルバイト
・主婦(夫)パート
・フリーター

主に大分市、別府市にお住いの方が多いですが、杵築市、豊後大野市、由布市にお住まいの方も在籍しています！

ご応募お待ちしております♪