株式会社Matchbox Technologiesの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

仕事内容
★＊。IT知識＆専門スキル不要。＊★
お仕事アプリ「matchbox」の
【カスタマーサポート＆窓口対応】

メール対応メイン＆チーム制なので
未経験の方も安心してスタート可能◎
基礎から学べる研修があるので
PCの基本操作ができれば応募OK！

★＊。 働きやすい好環境 。＊★
＊未経験でも高時給1200円スタート
＊フルタイムで安定♪週4日～相談OK
＊基本19時まで♪17時・18時終業も相談可
＊昇給制度・交通費有など待遇◎
＊車通勤OK！敷地内無料駐車場有
＊社食サービス♪お弁当などお得に購入可
＊ウォーターサーバー,コーヒーメーカー有

★＊。 お仕事内容 。＊★
お仕事アプリ「matchbox」を
利用される法人・利用者の方からの
チャット問合せに対応する
【カスタマーサポート＆窓口対応】
ITチームと連携をとりながら
アプリのサービス向上を目指します♪

＜具体的な作業内容＞
■法人＆利用者の
メール・電話での問合せ
※メール対応メイン(7割)
他、電話対応(3割)もあり

■ITチームなどの
他部署へ問合せ情報共有
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＜チーム制で安心＞
何かわらからないことがあっても
スグに確認できる環境で安心♪
まずはお客さまの話しを
親身になって聞くことができればOK
未経験から成長できる環境です◎

★＊。「matchbox」について。＊★
労働人材不足を解消に貢献♪
HR特化の「SaaS型システム」

現役従業員と退職者、業務経験者の
人材データを自社専用人材バンクに登録し
継続的に活躍できる環境を提供する
当社独自のサービスです。

一見難しそうに聞こえますが、
専門的な知識は後からつけていけばOK♪
「難しそうで不安」
「アプリについて詳しくない」
という方もご安心ください！
まずは研修でゼロからしっかりと
お仕事を覚えられますよ♪

★＊。 勤務地詳細 。＊★
新潟市中央区女池上山3-14-10
※ローソンスタッフ株式会社に出向。
★白山駅車10分、新潟駅車15分

転勤はありません！
車での通勤もOK♪（無料駐車場完備）

★＊スタッフインタビュー/20代女性＊★
前職では飲食業の仕事をしていました。
接客業の経験を活かしながら
何か新しいことに挑戦してみたいと思い
仕事を探して、ここの仕事を見つけました！

オフィスワークも問合せ対応の仕事も
未経験でしたがPCの基本操作はできたので
思い切って挑戦してみることに♪

アプリの仕組みも詳しくなかったので
最初は不安な気持ちもありましたが、
丁寧な研修と周りのサポートもあったので
無理なく仕事を覚えていけました！

チーム制なので、すぐに質問できる環境で
安心して仕事ができています♪
できることが増えてきたので
これからもどんどんスキルＵＰできるよう
頑張りたいと思っています！