株式会社ベストソリューションの求人募集｜求人・転職情報サイト【はたらいく】

株式会社ベストソリューションの求人詳細

掲載開始日：2025/02/05 応募が集まり次第終了

コールセンタースタッフの管理業務(育成・サポート等)

正社員

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

ポテンシャル採用実施中！学歴・年齢・経験不問でチャレンジできる管理職／有給取得ほぼ100％／男女活躍

ポテンシャル採用実施中！学歴・年齢・経験不問でチャレンジできる管理職／有給取得ほぼ100％／男女活躍
管理者として、スタッフのサポートをお願いします！
新拠点として、70名体制で稼働できる設備を用意しています。
常時40名前後が稼働、
時期によっては70名前後となります。
※通常時期は、管理者4名体制でサポートしています。

スタッフは性別・年齢問わず、活躍中♪
主婦目線でガッツリお客様の心を掴み、
トップクラスの売上を上げる60代女性もいます。
ワークライフバランスを取りながら、キャリアを磨いていきませんか。
安定した環境で腰を据えて働けます！

株式会社ベストソリューションでは、
以下のサービスをクライアント様の要望に応えるべく
最大限の仕事を遂行してまいります。

・通販商品のアウトバウンド
・商品のお問合せ
・クロスセル・アップセル
・休眠顧客の掘り起こし
・定期購入の促進等々…

検討リストに保存

検討リスト追加済み

検討リストに追加しました

追加した求人は、こちらから確認できます。

掲載開始日：2025/02/05 応募が集まり次第終了

募集情報

職種/仕事内容	募集要項職種コールセンタースタッフの管理業務（育成・サポート等）雇用形態正社員仕事内容管理者としてスタッフのサポートを行います。通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品のご提案・販売を行うアドバイザー（営業）のマネジメントになります。＜主な業務内容＞ ◆アドバイザーの指導・相談 ◆教育・育成・モニタリング。※研修は専任の講師がいるので安心です！ ◆教育内容や応対品質向上 ◆シフト作成 ◆お客様対応など＜入社後は＞アドバイザーと同様の経験を積んでで頂きます。パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えします。基本的な知識が身に付いたら、 2ヵ月程度アドバイザー業務にも携わります。 ※アドバイザー業務の期間は時期により異なります。実際に自分で経験することで、何が難しいか、どうすれば良いか等、その後のマネジメントに役立つことが沢山ございます。ＳＶも常に複数名体制ですので、不安を感じることなく、業務に携われます。 ※些細な事でも、いつでも相談できる体制です！その他、不定期にシステム研修・コンプライアンス研修・応対研修など業務に役立つ知識が身につけられるようにサポート！さらにスキルアップを目指した研修も実施します。

職種/仕事内容

募集要項
職種
コールセンタースタッフの管理業務（育成・サポート等）

雇用形態
正社員

仕事内容
管理者としてスタッフのサポートを行います。

通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の
ご提案・販売を行うアドバイザー（営業）のマネジメントになります。

＜主な業務内容＞
◆アドバイザーの指導・相談
◆教育・育成・モニタリング。※研修は専任の講師がいるので安心です！
◆教育内容や応対品質向上
◆シフト作成
◆お客様対応など

＜入社後は＞
アドバイザーと同様の経験を積んでで頂きます。
パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、
トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えします。

基本的な知識が身に付いたら、
2ヵ月程度アドバイザー業務にも携わります。
※アドバイザー業務の期間は時期により異なります。

実際に自分で経験することで、
何が難しいか、どうすれば良いか等、
その後のマネジメントに役立つことが沢山ございます。
ＳＶも常に複数名体制ですので、不安を感じることなく、業務に携われます。
※些細な事でも、いつでも相談できる体制です！

その他、不定期にシステム研修・コンプライアンス研修・応対研修など
業務に役立つ知識が身につけられるようにサポート！
さらにスキルアップを目指した研修も実施します。

対象となる方	資格・経験学歴・年齢・経験不問！人柄重視の採用！＼こんな方と働きたいです／ ◎人と話す事が好き ◎マネジメントに興味がある ◎人のサポートが合う ◎チャレンジ精神旺盛 ◎前向きな気持ちを持っている ◎安定した環境で長く働きたい＼いずれかの経験をお持ちの方はもちろん大歓迎！／ ◎コールセンターでのSV経験 ◎リーダー業務経験 ◎教育・育成業務経験 ※必須ではありません。
勤務地	株式会社ベストソリューション大阪府大阪市北区曽根崎大阪府大阪市北区曽根崎2-16-19　メッセージ梅田ビル4F 勤務地大阪府大阪市北区曽根崎2-16-19 メッセージ梅田ビル4F
アクセス	交通アクセス OsakaMetro谷町線「東梅田」駅より徒歩1分 OsakaMetro御堂筋線「梅田」駅より徒歩3分その他路線も徒歩10分圏内
勤務時間	固定時間制勤務曜日・時間＜勤務＞実働8h／シフト制＜勤務時間／例＞早番：9:00～18:00 遅番：12:00～21:00 など ※勤務時間については面接時に相談可能です！＼定時退社推奨！ワークライフバランス◎／繁忙期以外は業務効率を上げて取り組んでいます。業務が終われば、みんな残ることなく退社しています！
給与	月給240,000円以上給与月給：240,000円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間最大6ヵ月（給与・待遇に変更はありません）（経験・スキルに合わせて短縮の場合あり）【手当】一律勤務手当 2万5100円(固定給に含む) ◆時間外手当 ◆役職手当 ◆通勤手当（3万円まで支給）【年収例】 370万円／入社1年目（月給24万円＋手当＋賞与） 486万円／入社3年目（月給25.8万円+手当+賞与） 506万円／入社8年目（月給31万円+手当+賞与）
休日休暇	休日・休暇 ■週休2日制（シフト制）【年間休日】 104日【有給休暇】 10日 ◆有給取得も推奨ほとんど全員が100％消化しています！年末年始や夏季休暇と一緒に取得もOK！【休暇制度】・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前・産後休暇・育児休暇
試用期間	試用期間あり試用期間：最大6ヵ月月給：240,000円
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇 ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■研修制度（導入研修・OJT・電話対応練習など） ■交通費支給（上限：月3万円） ■一律勤務手当25,100円（固定給に含む） ■時間外手当 ■役職手当 ┗入社半年で主任に昇格するなど、頑張り次第で早期のキャリアアップも叶えられます！ ■オフィスカジュアル（私服勤務）OK ■リフレッシュルーム完備 ■従業員割引あり（商品を2～3割引で購入可）
採用予定人数	3名

企業情報

会社名: ㈱ベストソリューション
代表者: 黒江真人
所在住所: 大阪府大阪市北区曽根崎 2-16-19　メッセージ梅田ビル4F
代表電話番号: 0676370930
事業内容: 通信・インターネット

応募情報

選考プロセス	応募方法応募方法お電話または「応募する」ボタンをご利用ください。こちらより折り返しご連絡をさせていただきます。 ≪勤務開始時期≫ 面接の翌週もしくは翌々週よりお選びいただけます。調整できますのでご相談ください！面接の設定から内定までスピーディに対応！＜応募後の流れ＞ WEB応募(お電話でも受付可) ↓ 採用担当からお電話もしくはメールいたします。（TEL：0120-564-192）ご連絡時に面接の日時を調整します。不安に感じていることは些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。連絡先住所大阪府大阪市北区曽根崎2-16-19 メッセージ梅田ビル4F 連絡先TEL 0120-564-192 採用担当採用係

選考プロセス

応募方法
応募方法
お電話または「応募する」ボタンをご利用ください。
こちらより折り返しご連絡をさせていただきます。

≪勤務開始時期≫
面接の翌週もしくは翌々週よりお選びいただけます。
調整できますのでご相談ください！

面接の設定から内定までスピーディに対応！

＜応募後の流れ＞
WEB応募(お電話でも受付可)
↓
採用担当からお電話もしくはメールいたします。
（TEL：0120-564-192）

ご連絡時に面接の日時を調整します。
不安に感じていることは些細なことでも
結構ですので、お気軽にご相談ください。

連絡先住所
大阪府大阪市北区曽根崎2-16-19 メッセージ梅田ビル4F

連絡先TEL
0120-564-192

採用担当
採用係